2.3.2 .Về chất lượng hoạt động thương mại mặt hàng gạch ốp lát
3.1.2. Định hướng phát triển thương mặt hàng gạch ốp lát của công ty trên thị trường
trường thành phố Hải Phòng giai đoạn 2021 – 2026
- Tập trung phát triển thị trường và đa dạng hóa mặt hàng, mẫu mã, bắt kịp xu hướng tiêu dùng. Tích cực nghiên cứu, tìm tòi các sản phẩm chất lượng hơn, đáp ứng đầy đủ nhu cầu tiêu dùng cho khách hàng .
- Định hướng phát triển thương mại mặt hàng gạch ốp lát của công ty dựa trên cơ sở tất cả các yếu tố: nội lực, mục tiêu của công ty, thị trường, chính sách của công ty, bám sát chính sách kinh doanh của công ty trong từng thời điểm để có thể có những điều chỉnh kế hoạch hợp lý.
- Tăng cường các mối quan hệ với các đối tác để củng cố uy tín của công ty, tạo niềm tin cho khách hàng và doanh nghiệp tiêu dùng.
- Củng cố lòng trung thành của khách hàng tiêu dùng với thương hiệu của công ty - Công ty tiếp tục nâng cao tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên. Ngoài ra, cần đề xuất các chương trình khuyến mại, các dịch vụ chăm sóc khách hàng, các chính sách khuyến khích bán hàng, chế độ đãi ngộ nhân viên để tăng động lực làm việc và hiệu suất làm việc đối với mỗi nhân viên trong công ty
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Tăng cường gặp gỡ khách hàng, hỗ trợ tư vấn tận tình.
- Tổ chức các hội thảo về sản phẩm, thiết lập các trung tâm thông tin khách hàng nhằm xây dựng quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Ngoài ra còn có một số mục tiêu, định hướng cụ thể từ năm 2021 – 2026 như sau:
+ Giá trị tổng sản lượng, doanh thu, lợi nhuận, nộp ngân sách nhà nước tăng trưởng 25%/ năm.
+ Mục tiêu đến năm 2026 chiếm lĩnh 40% thị phần thị trường mặt hàng gạch ốp lát trên thị trường Thành phố Hải Phòng
3.2.Giải pháp phát triển thương mại mặt hàng gạch ốp lát của doanh nghiệp trên thị trường Hải Phòng
Dựa trên toàn bộ nội dung đã nghiên cứu về đề tài “Phát triển thương mại mặt hàng gạch ốp lát của công ty Danco Hải Phòng trên thị trường thành phố Hải Phòng”. Em xin đưa ra một số đề xuất, giải pháp như sau: