6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Kết quả đạt đƣợc
Trong những năm vừa qua, Ngân hàng Vietinbank Kon Tum đã dành một sự quan tâm đặc biệt đến vấn đề quản lí rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân, đồng thời hiểu đƣợc những tƣ tƣởng và quan điểm hiện đại nhƣ: Chấp nhận rủi ro có tính toán trƣớc, mức độ rủi ro đi liền với định giá khoản vạy.
Hơn nữa, ban lãnh đạo chi nhánh đã có những đánh giá và chỉ đạo sát sao đối với các nội dung về quản trị rủi ro tín dụng đối với khách hàng cá nhân nhƣ: Hƣớng dẫn và tƣ vấn khách hàng hoàn chỉnh hồ sơ vay vốn; yêu cầu cán bộ tín dụng nghiên cứu sản phẩm; định kỳ theo dõi, giám sát khoản vay; thẩm định và phân loại khoản vay một cách chính xác khách quan.
Công tác đào tạo cán bộ tín dụng đƣợc tổ chức thƣờng xuyên thông qua những khóa học ngắn ngày nhằm nâng cao các kĩ năng cần thiết trong quá trình quản trị rủi ro nhƣ: Giám sát, lên kế hoạch, thẩm định, quan hệ với khách hàng cá nhân. Từ đó, một số cán bộ đã tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức quý giá và áp dụng khá tốt vào các giao dịch trong thực tế. Theo đánh giá của chi nhánh, một số tờ trình tín dụng đã thể hiện đƣợc sự chuyên nghiệp trong hoạt động cho vay và quản lý các khoản vay từ khách hàng.
Về vấn đề cơ cấu tổ chức của chi nhánh: Ban giám đốc đã tiến hành việc phân tách phòng tổng hợp dựa trên các chức năng nhƣ: quản lý các
khoản nợ xấu có vấn đề, triển khai các công văn chỉ đạo hoạt động tín dụng cá nhân của chi nhánh nhằm quản lý tốt hoạt động quản trị rủi ro tín dụng, và dự báo các xu hƣớng, tình hình mới nhất về ngành nghề.
Hoạt động phân loại các khoản nợ và trích lập dự phòng đƣợc ngân hàng tổ chức thƣờng xuyên theo những quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc.
Công tác thẩm định tín dụng cá nhân tại Vietinbank Kon Tum đƣợc thực hiện khá chính xác và đầy đủ, đồng thời xem xét toàn diện các thông tin cơ bản về khách hàng nhƣ: Tài sản thế chấp, đánh giá về khả năng kinh tế, trình độ học vấn, quan hệ xã hội, năng lực pháp lý và đặc biệt là tình hình dƣ nợ tại các ngân hàng thƣơng mại khác.
Với tất cả những kết quả đạt đƣợc nêu trên, tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu tại Vietinbank Kon Tum trong giai đoạn 2012-2016 ở mức chấp nhận đƣợc.