6. Tổng quan tài liệu
3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với các nhóm nhân tố độc lập
độc lập tác động đến sự hài lòng
Thang đo các yếu tố tác động đến sự hài lòng của ngƣời sử dụng về phần mềm kế toán hành chính sự nghiệp gồm 6 nhóm nhân tố: Chức năng, An toàn dữ liệu, Tính mở, Hiệu quả, Khả năng bảo hành, bảo trì, Khả năng tƣơng thích với 23 biến quan sát. Qua kết quả phân tích hệ số Cronbach Alpha cho thấy, các nhóm nhân tố đều đáp ứng đƣợc độ tin cậy và đủ cơ sở để phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích nhân tố khám phá EFA sẽ đƣợc sử dụng để đánh giá lại mức độ hội tụ của các biến quan sát đó.
Bảng 3.11. KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling
Adequacy. 0.692 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 5228.391 df 253 Sig. 0.000
Kết quả phân tích cho thấy, hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) bằng 0.692 > 0.5 nên việc sử dụng phân tích nhân tố EFA là phù hợp. Hệ số kiểm định Bartlett’s có hệ số Sig.=0.000 nên với mức ý nghĩa 5% cho thấy kiểm định Barlett’s có ý nghĩa thống kê, chứng tỏ các biến quan sát có tƣơng quan với nhau trên phạm vi tổng thể.
3.12. Kết quả phân tích EFA thang đo các nhóm yếu tố độc lập tác động đến sự hài lòng của ngƣời sử dụng phần mềm kế toán
hành chính sự nghiệp Nhóm nhân tố 1 2 3 4 5 6 CN4 0.887 CN7 0.823 CN8 0.814 CN1 0.812 CN6 0.806 CN3 0.792 CN5 0.759 CN2 0.748 ATDL5 0.906 ATDL2 0.894 ATDL4 0.888 ATDL3 0.863 ATDL1 0.824 KNBH2 0.898 KNBH1 0.881 KNBH3 0.878 TM2 0.779 TM1 0.773 TM3 0.771 HQ1 0.898 HQ2 0.863 KNTT2 0.855 KNTT1 0.691 Tổng phƣơng sai trích (%) 78.441 Hệ số Eigenvalues 1.081
Tổng phƣơng sai trích (Rotation Sums of Squared Loadings) bằng 78.441%, chứng tỏ 78.441% biến thiên của dữ liệu đƣợc giải thích bởi 6 nhóm nhân tố mới đƣợc tạo thành sau phân tích EFA. Hệ số đại diện cho phần biến thiên đƣợc giải thích bởi mỗi nhân tố (Eigenvalue) đạt 1,081 > 1, thỏa mãn yêu cầu dữ liệu.
Hệ số factor loadings của các biến quan sát đều lớn hơn 0.5. Nhƣ vậy, phân tích nhân tố khám phá EFA lần thứ 2 với thang đo có 23 biến quan sát đƣợc chia thành 6 nhóm nhân tố nhƣ sau:
3.13. Xác định tên nhóm nhân tố Nhóm Biến quan sát Tên biến Tên nhóm nhân tố Nhóm 1
CN1 PM đƣợc thiết kế tuân thủ đúng quy định
của Bộ tài chính và Chế độ kế toán
Chức năng (CN) CN2
Phần mềm kết xuất báo cáo ra các tích hợp tƣơng ứng nhƣ Excel, Word, PDF dễ dàng, tiện lợi
CN3
Phần mềm phù hợp với cả đơn vị sử dụng ngân sách và đơn vị sự nghiệp có thu, kể cả các đơn vị Hành chính sự nghiệp (HCSN) có hạch toán thuế GTGT, đặc biệt là đơn vị HCSN thuộc ngành y tế, giáo dục, lao động TB & XH, BHXH, nông nghiệp, thủy sản…
Nhóm Biến quan
sát Tên biến
Tên nhóm nhân tố
CN4 Phần mềm cảnh báo chi quá số tồn giúp kế
toán kiểm soát việc xuất quỹ âm
CN5
Giao diện ngƣời dùng đƣợc thiết kế bằng hình ảnh trực quan, sinh động giúp ngƣời sử dụng tiếp cận phần mềm một cách dễ dàng, dễ học, dễ sử dụng.
CN6
Phần mềm có thể đối chiếu, kiểm soát tình hình thực hiện dự toán ngân sách chi tiết đến từng chƣơng, loại, khoản, mục, chi tiết theo từng nguồn vốn phát sinh và theo từng nhóm kinh phí.
CN7
Phần mềm hỗ trợ công cụ tìm kiếm chứng từ đa năng, tìm mọi thông tin liên quan đến chứng từ, chi tiết đến từng dòng chứng từ một cách nhanh chóng và trực quan. Từ kết quả tìm kiếm sẽ tra cứu ngay đƣợc chứng từ gốc.
CN8
Phần mềm hỗ trợ phân tích và kết xuất thông tin đa chiều: Một tài khoản có thể theo dõi theo một, hai hay đồng thời nhiều yếu tố khác nhau, ví dụ nhƣ để theo dõi đƣợc tình hình chi trả cho nhà cung cấp, phần mềm có thể phân tích chi tiết đến từng yếu tố nhƣ trả cho nhà cung cấp nào,
Nhóm Biến quan
sát Tên biến
Tên nhóm nhân tố
dùng nguồn ngân sách nào để chi, các mục chi theo Mục lục Ngân sách, từng hợp đồng, từng dự án, từng công việc cụ thể...
Nhóm 2
ATDL1
Cho phép bảo mật bằng mật khẩu và phân quyền cho ngƣời sử dụng có quyền hay không có quyền thực hiện các thao tác thêm, sửa, xoá, nạp dữ liệu & in ấn.
An toàn dữ liệu (ATDL) ATDL2
Phần mềm có thể lƣu hết nhật ký truy nhập, theo dõi các hành động của từng ngƣời sử dụng trên từng chức năng chƣơng trình.
ATDL3
PM cho phép sao lƣu dữ liệu theo thời gian, có thể phục hồi dữ liệu một cách nhanh chóng và không xảy ra lỗi.
ATDL4 PM thực hiện khóa sổ kế toán cuối kỳ để số
liệu, báo cáo không bị thay đổi, chênh lệch.
ATDL5 Phục hồi 100% dữ liệu khi có sự cố lỗi của
PM hoặc hệ điều hành.
Nhóm 3
KNBH1 Kiểm soát lỗi trong quá trình sử dụng Khả năng bảo hành,
bảo trì (KNBH) KNBH2 Dễ dàng nâng cấp khi cần thiết
KNBH3 Khả năng khắc phục sự cố nhanh nhất
Nhóm
TM1 PM có hệ thống tài khoản đƣợc thiết kế cơ
Nhóm Biến quan
sát Tên biến
Tên nhóm nhân tố
động xây dựng phù hợp với bản thân đơn vị mình
(TM)
TM2
PM cho phép ngƣời dùng thay đổi đƣợc định dạng, tự soạn, sửa báo cáo, biểu mẫu tùy ý.
TM3
Giao diện đƣợc thiết kế có khả năng thêm, bớt, sắp xếp các thông tin đầu vào phù hợp với nhu cầu của ngƣời sử dụng
Nhóm 5
HQ1 Giảm chi phí cho đơn vị Hiệu quả
(HQ)
HQ2 Tiết kiệm thời gian làm việc
Nhóm 6
KNTT1 Hoạt động đƣợc trên nhiều hệ điều hành
khác nhau
Khả năng tƣơng
thích (KNTT) KNTT2 Bộ cài đặt đƣợc tích hợp đủ các cấu kiện
cho hoạt động của hệ thống phần mềm
Nhƣ vậy, thang đo mô hình lý thuyết ban đầu không có sự thay đổi về nhóm nhân tố. Các nhóm nhân tố không có sự thay đổi về số lƣợng biến quan sát. Do đó, thang đo đƣợc tiếp tục sử dụng trong phân tích tiếp theo.