tuyên truyền, công khai minh bạch các thủ tục hành chính
Tiếp tục rà soát các TTHC để loại bỏ những TTHC không cần thiết, không còn phù hợp nhằm mục đích đơn giản hóa TTHC, góp phần rút ngắn các TTHC, giảm thời gian và chi phí đi lại của người dân cũng như chi phí quản lý của đơn vị cung cấp dịch vụ công.
Thực hiện tốt hơn nữa công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về cải cách TTHC, đặc biệt là tuyên truyền, tập huấn về Phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo các ngành, các cấp, của công chức trong việc tổ chức cung cấp dịch vụ hành chính, vì lợi ích của người dân, tổ chức. Thông qua tuyên truyền, nâng cao nhận thức về
quyền, lợi ích, trách nhiệm của người dân, tổ chức trong việc theo dõi, giám sát, đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Đẩy mạnh công khai các quy định, TTHC liên quan tới quá trình giải quyết công việc cho nhân dân để người dân nắm rõ hơn về những TTHC cần giải quyết, tránh tình trạng đi lại nhiều lần gây nhiều thắc mắc, khó hiểu. Thực hiện chủ động công khai Bộ TTHC bằng nhiều hình thức như:
+ Công khai Bộ TTHC áp dụng tại huyện Phú Xuyên trên Cổng thông tin điện tử huyện nhằm cung cấp các thông tin về TTHC; quy trình thực hiện, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, tờ khai, chi phí tuân thủ, hướng dẫn chi tiết các thủ tục…;
+ Tổ chức tập huấn tuyên truyền, phổ biến cho đội ngũ công chức về mục tiêu, ý nghĩa, nội dung của Phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước;
+ Bổ sung bảng điện tử tại trụ sở ủy ban để ghi lại ý kiến của công dân sau khi giải quyết thủ tục hành chính tại UBND để đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của bộ phận một cửa, công bố chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính;
+ Các hình thức tuyên truyền khác: thông qua đài phát thanh huyện, các xã, thôn để tuyên truyền đến toàn bộ người dân nắm được về cải cách thủ tục hành chính của huyện.