8. Kết cấu của luận văn
2.4.2. Những tồn tại, khó khăn
- Về ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan nhà nước: Bộ chưa
triển khai xây dựng được một Hệ thống thông tin tổng thể (Kiến trúc Bộ Nội vụ điện tử) để thống nhất về quản lý, cấu trúc dữ liệu, kết nối, liên thông giữa các hệ thống như: Quản lý văn bản đi đến và hồ sơ công việc; Phần mềm quản lý chương trình công tác; Kiểm soát công việc của công chức, viên chức; Quản lý tài sản; Quản lý thanh tra, khiếu nại, tố cáo; Quản lý khoa học - công nghệ; Tin học hóa việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ tại bộ phận một cửa,….
- Nhiều trang thiết bị, phần mềm tại Trung tâm tích hợp dữ liệu của Bộ
đến nay đã lạc hậu, không còn đáp ứng được việc cài đặt các phần mềm dịch vụ, phần mềm ứng dụng mới; một số hỏng hóc của thiết bị không có điều kiện sửa chữa, thay thế vì hiện nay, đa số các hãng cung cấp thiết bị đó đã không còn duy trì vật tư, linh kiện để thay thế.
- Công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin: Bộ chưa có Quy định về
bảo đảm an toàn, an ninh thông tin trong quá trình thiết kế, xây dựng, vận hành, nâng cấp và hủy bỏ các hạ tầng kỹ thuật; Chính sách phân loại, lưu trữ, bảo vệ các danh mục bí mật nhà nước về thông tin số; Quy trình giám sát, hướng dẫn và kiểm tra định kỳ việc thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin cho toàn hệ thống; Chính sách, thủ tục quản lý việc di chuyển các thiết bị CNTT lưu trữ thông tin thuộc danh mục bí mật nhà nước;
- Chưa có đơn vị quản lý nhà nước về công tác xây dựng phần mềm, CSDL chuyên ngành của Bộ Nội vụ; chưa có chế tài đối với việc tuân thủ chế độ báo cáo, cập nhật thông tin trên mạng, nên việc triển khai xây dựng một số phần mềm, CSDL còn chậm trễ.
- Một số phần mềm ứng dụng vẫn chưa thực sự khai thác hết chức năng,
xây dựng phần mềm chưa thống nhất, đồng bộ nên dẫn đến tình trạng có nhiều phần mềm, ứng dụng nhỏ lẻ hoặc trùng lặp các chức năng.
- Các cổng/trang thông tin điện tử còn ở dạng riêng lẻ, phân tán không
đồng nhất về kỹ thuật công nghệ, khó khăn cho việc chia sẻ, liên thông.
- Việc đầu tư xây dựng phần mềm, cơ sở dữ liệu còn tùy tiện, dàn trải,
trùng lắp, lãng phí mà không hiệu quả.
- Việc thu thập và đưa thông tin lên CSDL chưa có sự quan tâm đầu tư,
nên thông tin dữ liệu không được bổ sung cập nhật thường xuyên.
- Việc triển khai hệ thống quản lý văn bản và điều hành chưa được đồng bộ và rộng rãi tới tất cả các đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ thống nhất; mỗi đơn vị sử dụng một giải pháp riêng; chưa kết nối trên diện rộng; chưa thực sự khai thác hết những tính năng, chức năng của các hệ thống quản lý văn bản và điều hành, hệ thống thư điện tử. Nhiều hệ thống quản lý văn bản và điều hành chủ yếu chỉ để tin học hóa công tác văn thư, ít lãnh đạo đơn vị chỉ đạo, điều hành công việc qua mạng. Tỷ lệ các văn bản điện tử được trao đổi qua mạng còn hạn chế.
- Nhiều máy tính đã hết khấu hao, không còn đáp ứng được nhu cầu
công việc, ảnh hưởng đến năng xuất lao động của công chức, viên chức.
- Nhiều thiết bị tại Trung tâm tích hợp dữ liệu của Bộ Nội vụ do Trung tâm Thông tin - Bộ Nội vụ quản lý đến nay đã lạc hậu, không đáp ứng được việc cài đặt các phần mềm dịch vụ và các phần mềm ứng dụng mới, một số hỏng hóc không có điều kiện sửa chữa, thay thế vì hiện nay, đa số các hãng cung cấp thiết bị loại đó đã không còn duy trì vật tư, linh kiện cho các loại thiết bị đó nữa.
- Việc sử dụng hộp thư điện tử công vụ của công chức, viên chức trong trao đổi công việc còn hạn chế, vẫn còn tình trạng sử dụng các hộp thư điện tử miễn phí (yahoo, gmail,…) trong trao đổi, xử lý công việc.
- Hệ thống thông tin chưa đầu tư đồng bộ, chưa đủ khả năng áp dụng
mô hình kiến trúc tập trung và công tác an toàn, an ninh chưa được đầu tư tương xứng.
- Chưa xây dựng được Hệ thống thông tin điện tử rộng khắp toàn ngành
Nội vụ, vì vậy việc chỉ đạo, điều hành, thông tin báo cáo, giao ban trực tuyến, hội nghị truyền hình,… chưa thực hiện được.
- Công chức, viên chức tại các đơn vị chuyên trách CNTT chưa được
thường xuyên tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên sâu về CNTT.
- Chế độ, chính sách đối với những người làm CNTT trong cơ quan nhà
nước chưa được quan tâm thỏa đáng nên không thu hút được đội ngũ kỹ sư có trình độ CNTT chuyên sâu cao.
- Chưa chú trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực ứng dụng CNTT.