- Xây dựng hệ thống sổ BHXH điện tử và thẻ BHYT điện tử, hệ thống in và quản lý thẻ BHYT, cung cấp thẻ BHYT với thời gian sử dụng từ
3.3. xuất, kiến nghị
- Để cải cách TTHC, giảm số giờ giao dịch giữa đơn vị với cơ quan BHXH, đề nghị có công cụ chế tài bắt buộc các đơn vị giao dịch hồ sơ qua điện tử.
- Để thực hiện 100% đơn vị giao dịch điện tử, BHXH TP HCM trước hết phải quán triệt về trách nhiệm, giao chỉ tiêu đến từng viên chức; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, giám sát để hỗ trợ, xử lý và gỡ vướng kịp thời; đối với đơn vị, phải giải thích, tuyên truyền để chủ sử dụng lao động thấy được lợi ích về mọi mặt khi áp dụng và đồng thuận với chủ trương này, tự nguyện, tự giác triển khai ngay từ đầu.
- Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo các đơn vị trên địa bàn thực hiện tốt chính sách BHXH, BHYT đảm bảo quyền lợi cho nhân dân.
- UBND Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo các đơn vị sử dụng lao động ứng dụng phần mềm hỗ trợ kê khai đóng BHXH, BHYT, BHTN và cấp sổ BHXH, thẻ BHYT.
- Kính đề nghị UBND Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo các Sở, ngành tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm khắc các đơn vị vi phạm pháp luật về BHXH, BHYT.
- Đề nghị các Sở, ngành liên quan ký Quy chế phối hợp hoạt động với cơ quan BHXH, trong đó có nội dung về cải cách TTHC.
- Tham mưu Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành văn bản chỉ đạo các sở, ngành, đoàn thể và UBND các cấp hỗ trợ, phối hợp với cơ quan BHXH trong việc thực hiện Luật BHXH, Luật BHYT. Phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành tiếp tục thực hiện Chương trình hành động số 32-CtrHĐ/TU và Quyết định số 3651/QĐ-UBND về việc thực hiện Nghị quyết số 21/NQ/TW của Thành ủy và Ủy ban nhân dân Thành phố.
- BHXH cấp quận huyện tiếp tục chủ động tranh thủ sự lãnh đạo của Uỷ ban nhân dân địa phương để chỉ đạo các ngành, các cấp hỗ trợ cơ quan BHXH quận huyện triển khai thực hiện nhiệm vụ trên địa bàn.
Giao dịch điện tử là sự tương tác giữa cơ quan BHXH và đơn vị sử dụng lao động. Đây là loại hình giao dịch góp phần đổi mới phương thức hoạt động của các cơ quan nhà nước, tạo cơ sở pháp lý để thúc đẩy cải cách hành chính, tăng cường hiệu lực, tính công khai, minh bạch; cung cấp thông tin, dịch vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức liên quan. Vì vậy, rất cần sự phối hợp chặt chẽ từ các cơ quan, đơn vị tham gia BHXH để mang lại hiệu quả cao trong việc ứng dụng phần mềm giao dịch điện tử.
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3
Trước những hạn chế cần khắc phục trong triển khai ứng dụng CNTT trong giải quyết TTHC, BHXH Thành phố Hồ Chí Minh cần sự hỗ trợ, phối hợp của tất cả các nguồn lực, từ cơ quan nhà nước đến người dân, doanh nghiệp. Mấu chốt chính vẫn là nằm ở vấn đề con người, kết hợp với đó là các chính sách, quy trình, thiết bị cơ sở hạ tầng, hoàn thiện các phần mềm hỗ trợ thêm. Cần sớm xây dựng, mở rộng hơn nữa các thủ tục giao dịch điện tử để phục vụ người dân, doanh nghiệp và tiết kiệm chi phí cho cơ quan BHXH. Chú trọng công tác thông tin tuyên truyền đến người lao động, đơn vị sử dụng lao động và thực hiện các giải pháp hỗ trợ đơn vị trong thực hiện giao dịch điện tử.
Các giải pháp trên là một hệ thống, đòi hỏi phải thực hiện để việc ứng dụng CNTT đạt hiệu quả cao góp phần cải cách thủ tục hành chính. Do chúng có mối quan hệ ràng buộc lẫn nhau nên không được xem nhẹ giải pháp nào. Chính vì vậy, để ứng dụng CNTT vào giải quyết các thủ tục hành chính tại BHXH TP Hồ Chí Minh đạt hiệu quả cao, cần phải thực hiện đồng bộ các giải pháp nêu trên.
KẾT LUẬN
Ứng dụng CNTT trong thực hiện TTHC vừa là cơ hội, vừa là thách thức đối với cơ quan nhà nước nói chung, BHXH TP. Hồ Chí Minh nói riêng. Ứng dụng CNTT sẽ giúp cho các cơ quan nhà nước đơn giản hóa các thủ tục hành chính, cải tiến được cách hình thức cung cấp dịch vụ công một cách có hiệu quả. Đồng thời, góp phần nâng cao năng lực quản lý, điều hành của các cơ quan quản lý nhà nước, tăng tính minh bạch và sự tin cậy của người dân đối với Chính phủ; từ đó, hạn chế được tệ nạn quan liêu, tham nhũng trong hệ thống.
Thực hiện ứng dụng CNTT trong thực hiện TTHC nhằm tiếp tục phát triển ngành BHXH Việt Nam nói chung, BHXH TP.HCM nói riêng theo hướng hiện đại, đảm bảo đủ năng lực và điều kiện để nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ và tổ chức thực hiện chính sách BHXH, BHYT, BHTN đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế.
Tập thể lãnh đạo, CCVC BHXH TP HCM sẽ cố gắng, quyết tâm ứng dụng CNTT trong thực hiện TTHC tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh, rất mong nhận được sự quan tâm chỉ đạo, lãnh đạo của BHXH Việt Nam, sự phối hợp chặt chẽ của Uỷ ban nhân dân TP HCM và các sở, ban, ngành; sự ủng hộ của các doanh nghiệp và người dân trên địa bàn... nhằm thực hiện chương trình cải cách hành chính của Chính phủ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp trong giải quyết các thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, BHTN./.