- Nhân viên làm việc tại TH True Milk họ rất thoải mái về thể chất về cả thời gian đồng thời những gì họ nhận được là xứng đáng hơn cả những gì họ làm Họ được
3.2.3 Định vị (Positioning)
Định vị hình ảnh : Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk
Với hướng đi riêng, TH True Milk chỉ sản xuất sữa tươi sạch nguyên chất (không có sữa hoàn nguyên) TH True Milk không cần lấy thị trưởng của người khác mà chính họ tự tạo ra một lớp khách hàng mới. Khi TH True Milk xuất hiện với chiến dịch marketing: “ Chiến lược đại dương xanh” được xem là khá độc đáo khi khẳng định mình là “sữa sạch” với câu quảng cáo “ Tinh túy thiên nhiên được giữ vẹn nguyên trong sữa tươi sạch” của TH True Milk. Hình ảnh sữa tiệt trùng và thương hiệu của TH True Milk đã đi vào nhận thức và được khách hàng đánh giá cao. Thể hiện bằng việc TH True Milk đã chiếm được 30% thị phần sữa tươi Việt Nam (năm 2012)
● Sự khác biệt về sản phẩm:
Sản phẩm của TH True Milk là sản phẩm sữa tươi sạch trong khi đó sản phẩm của các công ty khác là sản phẩm sữa hoàn nguyên.
● Sự khác biệt trong dịch vụ
Công ty cổ phần sữa TH ra đời nhằm đưa những sản phẩm TH True Milk đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, Tập đoàn TH phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True Mart- là chuỗi hệ thống chuyên cung cấp sữa sạch TH true
Milk và các thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon, bổ dưỡng có nguồn gốc hoàn toàn từ thiên nhiên
Được giới thiệu ra thị trường kể từ tháng 12/2010, tuy ra đời muộn hơn so với Vinamilk và hiện là ông trùm thống trị thị trường sữa Việt Nam lúc bấy giờ, vì áp lực đến sau TH True Milk phải tìm cách để thu hút sự quan tâm của khách hàng lúc bấy giờ, đương nhiên điều đó không phải ngày 1 ngày 2 mà phải có chiến lược lâu dài cho hướng đi đó. Trong cuộc đua dành ngôi vị dẫn đầu trong ngành sữa của Việt Nam, lúc bấy giờ không ít các thương hiệu định vị cho mình là “sản phẩm tốt nhất, tốt hơn” chính vì quá nhiều điệp khúc như vậy cứ lập lại làm người tiêu dùng không quan tâm nhiều, hoặc quá nhàm chán, tuy nhiên các doanh nghiệp đến sau với các tuyên bố hùng hồn “tốt hơn, tốt nhất” không thể sống sót với ông trùm Vinamilk thời đó khi mà Vinamilk có nguồn lực tài chính mạnh và gần như chiến thị phần độc tôn trên thị trường. như vậy cần phải có một sản phẩm dị biệt hóa hoàn toàn với các sản phẩm trước đó, là người đến sau trên thị trường, xác định được yếu tố sống còn đó, với trang thiết bị hiện đại và nguyên vật liệu đầu vào được kiểm soát chặt chẽ, Với một chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa sạch”, TH True Milk đã phần nào tạo được khác biệt hóa với những nhãn hàng sữa khác trên thị trường và gắn tên tuổi của mình với ý niệm “sạch”.
TH true milk đã định vị đúng yếu tố “sữa sạch” trong thời điểm đó, khi mà yếu tố an toàn vệ sinh thực phẩm là vấn đề hàng đầu mà khách hàng quan tâm. Sự thành công của TH True Milk khi mà có thể đưa vào tâm trí của khách hàng “nguồn sữa sạch” để mỗi khách hàng khi mà nghĩ đến sữa sạch thì có thể nhớ ngay đến TH true milk thực sự không phải là một đều dễ dàng. Cho đến ngày nay, khi mà các sản phẩm từ TH True Milk có mặt khắp tất cả các siêu thị, các chợ, các cửa hàng tiện lợi…đã cho thấy sự thành công trong chiến lược định vị thương hiệu, và hơn thế nữa Th True Milk sẽ mãi là sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích và mỗi khi nhắc đến TH True Milk là họ sẽ nói đến đây là hãng “Sữa Sạch” và có chất lượng cao nhất hiện nay.