Vinacafe Biên Hòa đã tập trung vào việc xây dựng một hệ thống phân phối lớn mạnh về số lượng lẫn chất lượng với các nhà phân phối, đại lý, điểm bán lẻ phủ dài khắp 63 tỉnh thành. Đến quý 1 năm 2012, hệ thống phân phối của Vinacafe Biên Hòa được sáp nhập vào hệ thống phân phối của Công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan (Masan
Consumer) tạo sự phát triển mạng lưới phân phối hàng hóa của Vinacafe Biên Hòa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, sâu rộng hơn nữa, từ thành thị đến nông thôn. Vinacafé phân phối theo kênh trực tiếp và kênh gián tiếp Hệ thống phân phối của Công ty: Đ i lýạ Nhà bán buôn Vinacafé 32
Nhà bán lẻ
Người têu
dùng
Vinacafé triển khai kênh gián tiếp thông qua các kênh trung gian từ các nhà đại lý, nhà bán buôn, nhà bán lẻ. Các nhà bán lẻ là các siêu thị, cửa hàng tiện ích mà Vinacafé liên kết bán, các tiệm tạp hóa hay các gian hàng tại các chợ lớn và nhỏ trên toàn qu ốc. Theo thống kê của báo cáo thường niên năm 2020 thì Vinacafé có hơn 8 trung tâm phân phối trên toàn quốc, hơn 160.000 điểm bán lẻ sản phẩm.
Kênh trực tiếp của Vinacafé được phát triển thông qua hệ thống phân phối hàng tiêu dùng lớn mạnh của Masan, sở hữu mạng lưới với hơn 2.600 siêu thị và cửa hàng Vinmart trên toàn quốc, với hệ thống lớn mạnh này giúp Vinacafé tiếp cận khách hàng một cách nhanh nhất. Theo thông tin trên website chính thức thì Vinacafé có các quán café mở chính thức của công ty để phục vụ nhu cầu uống tại quán của khách hàng, quán đầu tiên được mở taị Hà nội năm 2011.
Thật sự thì sự kết hợp giữa Vinacafé và Masan là sự kết hợp hoàn mỹ, hệ thống phân phối vô cùng lớn mạnh trên toàn quốc, tuy nhiên thì có 1 chút thiếu sót là Vinacafé chưa chú trọng phát triển bán hàng online trên sàn thương mại điện tử, đây đang là xu hướng mua hàng ngày nay, công ty chưa xây dựng kênh chính thức bán hàng trên các sàn thương mại này, Vinacafé đang bỏ qua một cách tiếp cận khách hàng không hề nhỏ hiện nay. Hi vọng trong tương lai công ty sẽ triển khai chiến lược xây dựng kênh bán hàng online trên sàn thương mại điện tử để đón đầu xu hướng thị trường và người tiêu dùng tốt hơn nữa.
Đề xuất chiến lược:
Bối cảnh: do tình hình dịch bệnh kéo dài khó khăn, khách hàng có tâm lý ngại ra đường và tiếp xúc đám đông, đặc biệt là mua sắm nơi đông người, vì thế sự phát triển của mua hàng online là điều tất yếu, nhận thấy được điều đó Vinacafé chính thức thành lập gian hàng trên các sàn thương mại điện tử để bán hàng online, mở rộng kênh phân phối và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Tên chiến lược: Lập gian hàng chính thức của Vinacafé trên sàn thương mại điện tử
Mục tiêu: mở rộng hệ thống phân phối sản phẩm của Vinacafé đ ồng thời giới thiệu sản phẩm mới cà phê sữa dạng lon đến với người tiêu dùng.
Nội dung: thành lập các gian hàng mall trên Shopee, Lazada để chính thức bán sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong thời kì dịch bệnh hiện nay.