1. 2.1 Khái niệm của hoạch định chiến lược
3.2.2.4 Sự gia nhập tiềm tàng của các đối thủ mới
Hiện nay trên thị các cơng ty cung ứng các mặt hàng bảo hộ lao động và thiết bị điện cơng nghiệp mới ra đời như cơng ty TNHH một thành viên Cơng nghiệp Miền Nam,cơng ty TB&TM Minh Thành. Bên cạnh đĩ một số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ cung cấp thiết bị như cơng ty TBKHKT NAM Ý, cơng ty TB LÂM VIỆT,... những doanh nghiệp này thiếu tiềm lực về tài chính, cơng ty cĩ qui mơ nhỏ, đội ngũ nhân viên chưa nhiều kinh nghiệm, thiếu nhân viên markerting cĩ khả
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 48
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
năng am hiểu thị trường.Việt Nam đã gia nhập WTO, nhiều tập đồn, cơng ty nước ngồi sẽ vào thị trường Việt Nam đều đĩ sẽ tạo áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt với các doanh nghiệp trong nước.
3.3 PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG CỦA CƠNG TY
Phân tích nội bộ doanh nghiệp là để nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ khai thác, phát huy các điểm mạnh và hạn chế tác động của các điểm yếu. Khi kết hợp với các yếu tố bên ngồi là mơi trường kinh doanh của doanh nghiệp, các nhà quản trị chiến lược sẽ cĩ thể xác định nhiệm vụ, mục tiêu kinh doanh và chiến lược của mình một các đúng đắn.
Ngồi ra việc phân tích nội bộ doanh nghiệp cịn cĩ ý nghĩa giúp doanh nghiệp cải thiện hoạt động hợp tác, phối hợp giữa các cá nhân và bộ phận trong nghiệp, nhờ đĩ thúc đẩy việc thực hiện chiến lược cĩ hiệu qủa hơn.
Tài chính
-Tỉ số thanh tốn hiện thời = Tài sản lưu động/ nợ ngắn hạn
Trong 5 năm qua, khả năng thanh tốn của cơng ty ở mức tượng đối ổn định, các hệ số đều lớn hơn 1,nhìn chung tỉ số thanh tốn của cơng ty ở mức bình thường.
-Vịng quay tài sản = Doanh thu/ TTS
Cĩ chỉ số tương đối lớn tăng đều qua các năm cho thấy việc sử dụng tài sản, và qui mơ sử dụng vốn của cơng ty cĩ hiệu quả.
-Tỷ số nợ = Tổng nợ/ Tổng TS
Tỷ số nợ của cơng qua 3 năm đều nhỏ hơn 0,5 và khả năng thanh tốn nợ 2006, 2007 và 2008 đều lớn hơn 1 đều này phản ánh tình hình tài chính cơng ty tương đối ổn định, cơng ty dư khả năng trả nợ.
Nhân sự
Cơng ty rất chú trọng đến yếu tố nhân lực và xem đây là yếu tố quan trọng và thành cơng. Với hiện tại nhân viên cơng ty ngồi 20 cơng nhân lành nghề cịn khoảng 38 người trong trình độ đại học chiếm hơn 74% đây cũng là điều kiện
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 49
rất thuận lợi và là điểm mạnh cho cơng ty. Hiện nay nhu cầu phát triển nguồn nhân lực trong cơng ty khơng ngừng tăng lên về số lượng lẫn chất lượng. Ngồi ra cơng ty luơn chú trọng đến cơng tác đào tạo tại chổ, khuyến khích học thêm nâng cao trình độ chuyên mơn.
Tiếp thị
Khi thành lập tới nay cơng ty chưa quan tâm đến vấn đề marketing, tiếp thị. Các vấn đề marketing phần lớn do phịng kế hoạch kinh doanh phụ trách. Điểm yếu của Cơng ty so với một số đối thủ cạnh tranh là quảng cáo trên các phương tiện thơng tin đại chúng cịn rất hạn chế, chưa gây được ấn tượng sâu sắc, quảng cáo mới chỉ dừng ở quảng cáo cho sản phẩm mà chưa cĩ những quảng cáo tổng thể về Cơng ty, việc cung cấp thơng tin cho khách cịn hạn chế.
Chính sách sản phẩm
Từ chỗ chuyên kinh doanh các loại hố chất cơ bản, trong những năm gần đây cơng ty đã mạnh dạn liên tục đưa ra thị trường các sản phẩm mới như các hố chất dùng trong thực phẩm, kinh doanh thêm các thiết bị phục vụ cho cơng tác thí nghiệm, các hệ thống xử lý mơi trường….
3.4 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CỦA CƠNG TY
Sau khi đã phân tích các yếu tố mơi trường vĩ mơ, mơi trường vi mơ, mơi trường bên trong của cơng ty, tiến hành phân tích ma trận SWOT bằng cách phân chia các yếu tố đĩ thành 2 nhĩm như sau:
3.4.1 Nhĩm 1 Phân tích các mặt mạnh và mặt yếu của cơng ty Mặt mạnh
Nguồn hàng bảo hộ lao động ổn định cĩ thể phân phối và cung cấp sĩ và lẽ ra thị trường.
Cơng ty cĩ quan hệ tốt với các nhà cung cấp nổi tiếng về lĩnh vực các mặt hàng máy mĩc thiết bị phân tích trong phịng thí nghiệm và các hệ thống máy mĩc xử lý…
Sản phẩm của cơng ty cĩ tính chuyên biệt biệt cao
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 50
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
Cơng ty được hưởng nhiều chính sách ưu đãi, hỗ trợ từ các nhà cung cấp như hưởng chiết khấu theo doanh thu các sản phẩm, tập huấn và huấn luyện cho nhân viên kỹ thuật và kinh doanh.
Cơng ty cĩ đội ngũ nhân viên trẻ tiếp thu cơng nghệ nhanh và quản lý hiệu quả
Hoạt động kinh doanh của cơng ty tương đối khả quan, vốn lưu động và cố định của cơng ty cũng tăng đều.
Thực hiện nghĩa vụ thuế đầy đủ đối với nhà nước.
Chăm lo nhân viên, cĩ chính sách ưu đãi khen thưởng, hoa hồng chiết khấu cho nhân viên và khách hàng.
Cĩ khả năng vay vốn với lãi suất ưu đãi để phát triển kinh doanh. Dịch vụ chăm sĩc khách hàng tốt, khách hàng trung thành nhiều. Cơng ty cĩ khả năng bao trọn gĩi cung cấp cho khách hàng từ khâu thiết kế tư vấn tới lắp đặt thiết bị máy mĩc, cung cấp thiết bị máy mĩc đến dịch vụ sửa chữa bảo trì hiệu chỉnh trước và sau thời gian bảo hành.
Mặt yếu
Cơng việc phịng kinh doanh phân quyền chưa rõ ràng, hoạt động thiếu tính đồng bộ.
Cơng ty chưa chú trọng nhiều trong chiến lược marketing, mở rộng thị trường và thị phần.
Chưa cĩ đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp cĩ thể am hiểu thị trường thật tốt.
Cơng ty chưa cĩ quá trình quản trị chiến lược.
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 51
Qui mơ cơng ty hiện nay cịn nhỏ, cơng ty chưa tận dụng hết khách hàng tiềm năng để mở rộng theo thị phần.
3.4.2 Nhĩm 2 Phân tích các cơ hội và đe dọa cho cơng ty Cơ hội
-Việt Nam hội nhập AFTA và nhập WTO, và mới đây quốc hội Mỹ đã thơng qua PNTR đã được tổng thống Mỹ phê Chuẩn, vì thế tiềm năng thị trường rất lớn, nhiều nhà máy, phịng thí nghiệm, nhiều dự án cơng trình của quốc gia sẽ được thành lập. -Việt Nam là một đất nước chính trị ổn định,với chính sách khuyến khích đầu tư, mơi trường kinh tế -xã hội được cải thiện và nâng cao.
-Thuế suất nhập khẩu ưu đãi một số mặt hàng.Thuế nhập khẩu các thiết bị bằng 0. -Các chính sách khuyến khích và hỗ trợ của chính phủ đối với những doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị, cơng nghiệp, bảo hộ lao động,…mới gia nhập vào ngành.
-Đối với những nhà máy sản xuất thực phẩm, khu chế xuất cơng nghiệp, các cơng ty
,cơng trình cĩ qui mơ hoạt động lớn thì nhu cầu về an tồn lao động rất cao, do đĩ các mặt hàng bảo hộ lao động là rất cần thiết . Mặt khác để đảm bảo sản xuất kinh doanh và phịng rủi ro mất điện đột xuất máy phát điện 3 pha sẽ là một nhu cầu lớn đối với các cơng ty.
-Hiện nay trong cơng cuộc cơng nghiệp hố –hiện đại hố, sự xuất hiện các nhà máy, các khu cơng nghiệp, khu chế xuất ngày càng nhiều. Phần lớn các nhà máy sản xuất đều phải cĩ hệ thống xử lý nước thải và các thiết bị phân tích các chỉ tiêu về đặc tính hố học.
-Nhĩm thiết bị cơ bản trong phịng thí nghiệm cĩ nhu cầu thật sự cao, vì bất cứ một phịng thí nghiệm nào của nhà máy sản xuất cũng đầu tư ngay từ đầu những thiết bị này. Những sản phẩm này được sử dụng thường xuyên và mau xuống cấp nên rất hay được thay thế. Đây cũng chính là cơ hội mà cơng ty tận dụng để tăng doanh số.
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 52
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
-Ngày nay nhu cầu nghiên cứu của sinh viên và các nghiên cứu sinh về lĩnh vực hĩa chất, điện năng, điện tử, điện cơng nghiệp tại các trường đại học như đại học Bách khoa, đại hoc KHTN, đại học sư phạm kỹ thuật, đại học cơng nghiệp,đại học kỹ thuật cơng nghệ…rất cao.Vì thế việc đầu tư các trang thiết bị bảo hộ trong phịng thí nghiệm và các thiết bị điện dùng làm nghiên cứu là rất cần thiết. Đây cũng là cơ hội giúp cơng ty tạo được thương hiệu và giành được thị phần.
-Phụ tùng thay thế cho những thiết bị phân tích nhanh là định kỳ và tuân theo qui định nghiêm ngặt của nhà sản xuất để đảm bảo độ chính xác và tính ổn định của máy.
-Hiện nay các thiết bị phụ tùng dùng trong các máy phát điện, đo điện, các dụng điện tử sữa chữa cĩ nhu cầu rất cao. Bên cạnh đĩ nhu cầu về sữa chữa, bảo trì và hiệu chỉnh những máy mĩc thiết bị cũ rất nhiều. Do đĩ tiềm năng về dịch vụ kinh doanh dụng cụ, sữa chữa, bảo trì và hiệu chỉnh thiết bị cũ sẽ là một dịch vụ tăng thêm doanh thu cho cơng ty, đồng thời đây cũng là chiếc cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.
Đe dọa
-Ngày nay theo cơ chế thị trường, nhà nước tạo điều kiện khuyến khích các nhà đẩu tư trong và ngồi nước đầu tư tại Việt Nam nhất là việc thành lập một doanh nghiệp rất thuận lợi. Vì thế sự cạnh tranh diễn ra gay gắt giữa nhiều cơng ty với nhau
-Xuất hiện nhiều cơng ty với qui mơ hoạt động lớn và khả năng marketing rất tốt -Tỷ giá đồng Việt Nam so với một số ngoại tệ mạnh liên tục biến động ảnh hưởng nhiều đến hoạt động nhập khẩu của cơng ty.
- Chưa định hướng phát triển bền vững dài hạn, chỉ tập trung chủ yếu vào mục tiêu ngắn hạn nên sự phát triển và đầu tư chưa đồng đều.
-Nhiều cơng ty kinh doanh cùng một ngành với các dịch vụ hậu mãi khách nhau, giá cả cạnh tranh, khách hàng dễ lựa chọn.
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 53
-Khách hàng địi hỏi các mặt hàng sản phẩm phải cĩ uy tín và chú trọng đến thương hiệu
-Sự suy thối kinh tế khu vực và thế giới hiện nay đã làm khơng ít doanh nghiệp rơi vào hồn cảnh khĩ khăn, đối mặt với giá xăng dầu tăng cao ảnh hưởng rất tơí giá thành sản phẩm.
- Các mặt hàng mà cơng ty đang kinh doanh cĩ nhiều đối thủ canh tranh.
3.4.3 Ma trận SWOT của cơng ty
Ma trận SWOT gồm 9 ơ như ma trận đính kèm.Việc thành lập một ma trận SWOT bao gồm 8 bước. Chúng ta đã thực hiện bốn bước đầu tiên là tìm ra điểm mạnh, điểm yếu cơ hội và nguy cơ.Chúng ta thực hiện bốn bước cịn lại như sau:
Kết hợp điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngồi và ghi kết quả chiến lược SO vào ơ thích hợp.
Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngồi và ghi kết quả chiến lược WO
Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe dọa bên ngồi và ghi kết quả chiến lược ST
Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngồi và ghi kết qủa chiến lược WT.
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 54
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
MA TRẬN SWOT
CÁC CƠ HỘI-O
1.Tiềm năng thị trường lớn, nhiều doanh nghiệp
mới được thành lập. 2.Chính sách khuyến khích và hỗ trợ của chính phủ.Các doanh nghiệp cĩ thể vay vốn từ ngân hàng. 3.Các doanh nghiệp rất cần các dịch vụ sữa chữa, bảo trì và hiệu chỉnh thiết
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
4.Cơng nghệ phát triển tạo ra sản phẩm mới càng
CÁC MỐI ĐE DỌA-T 1.Việt Nam gia nhập WTO nên sự cạnh tranh gay gắt vì cĩ nhiều doanh
nghiệp gia
ngành.Đối thủ cạnh tranh ngày càng lớn mạnh.
2.Suy thối kinh tế,lạm - Nghiên cứu trực tiếp phát ảnh hưởng đến tình khai thác nguồn NVL đầu
hình kinh doanh của cơng vào.
ty.
- Thay đổi cơ cấu sản
3.Nhiều cơng ty ra đời phẩm tìm ra nhiều sản
khách hàng địi hỏi và phẩm mới.
chọn lựa chất lượng phục vụ tốt nhất.
4.Tỷ giá ngoại tệ ảnh hưởng đến nhập khẩu cơng ty.
5. Thị trường nước ngồi khĩ gia nhập.
SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 56
3.5 CƠ SỞ HOẠCH ĐỊNH CÁC PHƯƠNG HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINHDOANH. DOANH.
Để cĩ thể tồn tại và phát triển trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt hiện nay thì nhất thiết Cơng ty phải lập ra kế hoạch cũng như hoạch định các chiến lược kinh doanh thật r õ ràng và cụ thể. Lập kế hoạch là một quá trình mà sản phẩm của nĩ là một bản kế hoạch, trong đĩ cần phải xác định mục tiêu và các phương thức để thực hiện mục tiêu đĩ của Cơng ty. Kế hoạch hay hoạch định là các quyết định phương án hoạt động trong tương lai của Cơng ty. Nĩ cĩ tính chất định hướng cho hoạt động của Cơng ty theo hướng đã định.
Mục tiêu kinh doanh của bất kì cơng ty nào trong nền kinh tế thị trường là tối đa hố lợi nhuận. Từ mục tiêu này người ta chia nĩ ra thành các mục tiêu cụ thể để thực hiện nĩ, như mở rộng thị trường, thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng... Việc xác định các mục tiêu này là phải xác đáng và bảo đảm tính khả thi.Tuy nhiên thực hiện mục tiêu để đem lại hiệu quả cao nhất cho cơng ty, ngồi việc phân tích mơi trường kinh doanh cả bên trong và bên ngồi, cơng ty cần phải hoạch định và xây dựng cho mình một chính sách kinh doanh phù hợp với tình hình cơng ty thật rõ ràng, cụ thể. Cơng ty chưa xây dựng chiến lược bao giờ vì thế trong khuơn khổ của đề tài chỉ nêu lên các phần hoạch định các chính sách chiến lược, để thực hiện và xây dựng các chiến lược địi hỏi cơng ty cần phải phân tích chuyên sâu hơn cũng như phải cĩ các chuyên gia trình độ cao về chiến lược hay nhân viên làm cơng tác chiến lược cĩ kinh nghiệm sẽ gĩp phần hình thành nên hệ thống chiến lược cơng ty.
3.6 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY3.6.1Chiến lược mở rộng thị trường. 3.6.1Chiến lược mở rộng thị trường.
Đây là chiến lược trong đĩ cơng ty tìm cách gia tăng số lượng sản
phẩm được tiêu thụ trong thị trường hiện cĩ, bằng cách nỗ lực mạnh mẽ SVTH: Trần Lệ Hằng Trang 57
Khĩa luận tốt nghiệp QTKD 2011 GVHD: ThS Trịnh Đặng Khánh Tồn
trong cơng tác chiêu thị và bán hàng. Ngày nay với sự xuất hiện nhiều cơng ty hoạt động kinh doanh cùng ngành, vì thế cơng ty sẽ khơng tránh khỏi sự cạnh tranh về giá, sự đa dạng chủng loại hàng hố và chất lượng phục vụ trên thị trường do đĩ cơng ty cần phải đảm bảo cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt và ổn định nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Nền kinh tế phát triển, ngày nay trong cơng cuộc cơng nghiệp hố hiện đại hố đất nước, với sự xuất hiện các khu cơng nghiệp, các cơng ty thi cơng điện dân dụng, các nhà máy. Bên cạnh đĩ sự xuất hiện các bệnh viện, các trung tâm y khoa, viện nghiên cứu khoa học ngày càng nhiều đây sẽ là thị trường mục tiêu đầy tiềm năng đối với cơng ty.
Chiến lược thị trường mở rộng tức là việc lựa chọn kinh doanh theo nhiều thị trường với những tỷ lệ khác nhau. Trong đĩ cĩ các thị trường chính và thị trường bổ trợ. Hiện nay với sản phẩm kinh doanh của cơng ty là nhĩm các mặt hàng bảo hộ