Tăng cường công tác đào tạo, tuyển dụng nhân viên để phát triển đội ngũ nhân sự cho SOTRANS LOGISTICS, đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên được tiếp cận với những kiến thức và kinh nghiệm mới.
Mục tiêu:
Nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho nhận viên trong thời gian tập sự ngày càng có nhiều kinh nghiệm hon trong quá trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
Bổ sung nguồn lực đang còn thiếu hiện nay cho xí nghiệp để phù hợp với phương hướng phát triển của xí nghiệp ửong thời gian tới.
Giữ chân những người làm việc có hiệu quả và đóng góp nhiều cho quá ữình hình thành và phát triển của công ty. Bên cạnh đó, nhằm phát huy tính trách nhiệm, tinh thần ham học hỏi và hình thành văn hóa cho công ty.
Bổ sung kiến thức mới cho bộ phận quản lý để có khả năng thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh như hiện nay
Nội dung:
Đối với nhân viên giao nhận xuất nhập khẩu thì tổ chức cho họ các lớp nghiệp vụ riêng, vì giao nhận ngoại thương rất cần giỏi ngoại ngữ, có kinh nghiệm về nghiệp vụ để tạo sự gắn kết các khâu chứng từ, khai hải quan, bộ phận giao nhận.
Đối với việc tuyển nhân viên phải diễn ra một cách khách quan, người được tuyển là người hội đủ các yêu cầu về đạo đức, chuyên môn, năng lực, tác phong làm việc, yêu cầu về trình độ kiến thức, trình độ ngoại ngữ, và một số tiêu chuẩn khác.
Người mới tuyển dụng thường chưa biết công việc và phương hướng tiến hành công việc một cách cụ thể mên quá trình tập sự cần có người hướng dẫn, chỉ đạo một cách tường tận và người tập sự cũng ra sức học hỏi.
Tạo mọi điều kiện để nhân viên nâng cao năng lực nghiệp vụ bằng công việc tự học, học tập qua các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, chuyên tu các khóa học ngắn hạn để cập nhập kiến thức. Ngoài ra, công ty nên thường xuyên tổ chức những khóa bồi dưỡng nghiệp vụ ừong và ngoài nước, hoặc tổ chức những lớp tập huấn về nghiệp vụ Hải quan cũng như các nghiệp vụ về xuất nhập khẩu để nâng cao trình độ cho các nhân viên giao nhận của mình.
Đối với các cán bộ công nhân viên của công ty về chuyên môn nghiệp vụ, các cán bộ nhân viên công ty phải nắm vững các vấn đề thời sự, kinh tế, chính trị xã hội..., tình hình thị trường trong lĩnh vực hàng hóa và các biến động của nó, nhận biết các đối thủ cạnh tranh, có khả năng hạch toán nhanh, chính xác, có khả năng giao tiếp và thương lượng để đáp ứng từng đối tượng khách hàng.
Page 37 Khi năng lực đầy đủ cần phải bố trí đúng người, đúng việc, đúng năng lực và trình độ nhân viên có thể nâng cao nghiệp vụ của mình cằng việc tự học hỏi, công ty cũng nên tổ chức các lớp học ngoài giờ về nghiệp vụ cũng như ngoại ngữ, các lớp học đó được tổ chức ừong và ngoài nước.
Cần có chế độ, chính sách lương bổng cho những đỏng góp to lớn vào hoạt động chung của Xí nghiệp. Điều này khuyến khích nhân viên tích cực hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình, cần thường xuyên tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí tạo thêm tình đoàn kết gắn bó giữa các phòng ban. Các tour du lịch trong và ngoài nước.
3.1.2 Giải pháp 2: Xây dựng, củng cố cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ cho công tác giao nhận.
Mục tiêu:
Để tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả tron hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong thời gian tới thì Sotrans Logistics cần phải đầu tư cơ sở hạ tầng một cách triệt để, tăng cường các phương tiện kinh doanh hiện đại, đủ lớn để hỗ trợ đắc lực cho hoạt động giao nhận đáp ứng được những biến động về nhu cầu thị trường, đồng thời góp phần nâng cao uy tín đối với khách hàng.
Nội dung:
Công ty cần phải nhanh chóng đầu tư mở rộng nơi làm việc cho thoáng mát và rộng rãi cho nhân viên Đầu tư và cải tạo mới hệ thống mạng lưới máy vi tính cũng như các trang thiết bị khác phục vụ văn phòng giúp cho công việc truy cập và tìm kiếm thông tin được dễ dàng hơn.
Đầu tư xây dựng thêm hệ thống kho hàng, kiên cố, có sức chứa lớn và được bố trí thuận lợi cho việc chuyên chở hàng.
Mặt hàng trong kho hàng được phân ra theo từng khu vực giúp cho khách hàng nhận biết được hàng của mình nằm ở vị trí nào một cách nhanh chỏng.
Chủ động trong việc vận chuyển Container được linh hoạt với giá cước phù hợp với
từng khách hàng, đảm bảo được khâu chuyên chở Container bằng xe tải từ nơi đóng hàng và ngược lại đúng lúc tránh được tình trạng lưu kho, lưu bãi.
Cần đầu tư thêm các trang thiết bị văn phòng như máy vi tính cho nhân viên, vì số lượng máy hiện nay tại văn phòng vẫn còn thiếu.
Với số lượng hàng hóa giao nhận xuất nhập khẩu hàng năm càng lớn. Xí nghiệp cần đầu tư thêm đội xe vững mạnh có thể đảm nhiệm việc chuyên chở hàng hóa phục vụ tốt cho khách hàng. Giảm được chi phí trong hoạt động giao nhận, tăng doanh thu lợi nhuận cho Xí nghiệp.
Đổi mới công nghệ thông tin, phát triển công nghệ thông tin của công ty phải đảm bảo hệ thống cả về tổ chức, trang thiết bị và sử dụng các phần mềm trong các bộ phận của công ty.
Phát triển công nghệ thông tin chủ yếu dựa trên cơ sở tiếp thu công nghệ tiên tiến của các công ty lớn.