8. Kết cấu của khóa luận
3.1. Nâng cao nhận thức về công tác văn phòng và việc áp dụng CNTT vào hoạt động
vào hoạt động văn phòng.
Từ trước đến nay, văn phòng nói chung và hệ thống văn phòng của ngành Hải quan nói riêng là công việc đơn thuần phục vụ, vì vậy, việc lựa chọn con người chưa được chú ý nhiều về năng lực tổng hợp tham mưu.
Từ khi áp dụng Luật Hải quan và bắt đầu thực hiện cải cách thủ tục hành chính, thực hiện kế hoạch hiện đại hóa hải quan thì chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu về con người tại Văn phòng đã thay đổi trên nhiều mặt để phù hợp với mô hình hải quan hiện đại, đáp ứng hội nhập quốc tế. Quan niệm về công việc phục vụ đơn thuần phải thay đổi, thay vào đó là công việc phục vụ và công việc tham mưu tổng hợp, nắm bắt nghiệp vụ của ngành, của các đơn vị tại cơ quan Tổng cục. Những cán bộ của văn phòng, trong mỗi vị trí công việc đều có những yêu cầu cao về nghiệp vụ, tính chuyên nghiệp và tinh thần phục vụ.
Trước tiên, cần được thay đổi về cách nhìn nhận văn phòng từ những đơn vị chức năng, tham mưu cho lãnh đạo Tổng cục Hải quan và chính trong nội bộ của Văn phòng đó là:
- Văn phòng cũng là đơn vị tham mưu giúp việc trong đó có công tác tham mưu là một trong những nhiệm vụ chính của văn phòng cụ thể là tham mưu về tất cả các lĩnh vực nghiệp vụ, hiện đại hóa, tổ chức.
Chính vì vậy, trách nhiệm về nhận thức, về quan niệm này cần phải được thống nhất từ trên xuống và từ trong ra. Từ đó, sẽ tạo nên vị thế, cách suy nghĩ, hành động đúng của từng cá nhân góp phần thiết thực cho sự phát triển đúng hướng của văn phòng. Từ những nhận thức đúng đắn về công việc và yêu cầu của sự phát triển, mỗi cá nhân trong tập thể văn phòng tự ý thức trước yêu cầu về trình độ về tư duy công việc để có hướng phấn đấu bổ sung những kiến thức chưa có, chưa đáp ứng đủ.
Bên cạnh đó cần nâng cao nhận thức về việc ứng dựng CNTT trong công tác văn phòng.
Đối cới lãnh đạo cơ quan: Nâng cao nhận thức về vai trò của việc ứng dụng CNTT đối với hoạt động quản lý và điều hành văn phòng.
Đối với lãnh đạo văn phòng: Nâng cao nhận thức về vai trò của công nghệ thông tin, nhận thức trong việc đào tạo cán bộ, công chức, viên chức đối với việc thức hiện chức năng, nhiệm vụ của văn phòng.
Đối với cán bộ, công chức, viên chức: nâng cao nhận thức về tác dụng của CNTT đối với việc tăng năng suất, hiệu quả công việc.
Muốn thông tin trao đổi được với nhau cần có những điều kiện kỹ thuật, những công nghệ và những con người nhất định, vì vậy để thực hiện tốt công tác đảm bảo thông tin một cách thường xuyên, liên tục, kịp thời và hiệu quả trong công tác văn phòng cần phải được đầu tư, quan tâm một cách đúng mực. Trước hết phải bắt đầu từ việc thay đổi nhận thức cho lãnh đạo về vai trò của việc đầu tư trang thiết bị máy móc kỹ thuật trong việc đảm bảo việc ứng dụng CNTT vào hoạt động văn phòng. Bên cạnh đó, văn phòng cũng thực hiện thống kê tình hình sử dụng các máy