8. Kết cấu khóa luận
2.2. Tổng quan về công tác quản trị nhân lực của công ty CP Xây dựng và
và Thương mại Cường Thịnh
Thấy rõ tầm quan trọng của đào tạo, phát triển nhân lực, lãnh đạo công ty đã xem xét, nghiên cứu và vận dụng khá tốt quan điểm nhìn nhận, đánh giá về con người,
về lực lượng lao động làm cơ sở quyết định phương hướng xây dựng, tổ chức, sắp xếp nhân lực và cơ cấu lao động hợp lý nhằm thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển. Biểu hiện hàng năm công ty có kế hoạch tuyển dụng, phân tích công việc, đào tạo, bồi dưỡng, phát triển nguồn nhân lực,…coi đó là một chiến lược quan trọng trong chiến lược phát triển của công ty.
a) Công tác phân tích công việc
Khi thực hiện công tác phân tích công việc, công ty tiến hành qua 5 bước sau: Bước 1: Mô tả công việc
Công việc này thuộc trách nhiệm của phòng Hành chính - Tổ chức. Phòng sẽ lập bản kê về các nhiệm vụ, quyền hạn, các phương tiện và điều kiện làm việc của các nhân viên thuộc các phòng chức năng của công ty.
Để thiết lập bản mô tả đó, công ty đã sử dụng phương pháp quan sát, tiếp xúc trao đổi và bản câu hỏi.
Bước 2: Xác định công việc
Phòng Hành chính - Tổ chức thiết lập văn bản quy định về nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, các hoạt động thường xuyên và đột xuất, các mối quan hệ trong công tác sau khi đã xem xét các thông tin thu thập được từ thực tế trong bản mô tả. Nếu có điểm không hợp lý, phòng sẽ loại bỏ hoặc có thể bổ sung nội dung thiếu.
Bước 3: Đề ra các tiêu chuẩn về nhân lực
Phòng Hành chính - Tổ chức đề ra các yêu cầu chung như sau: - Sức khỏe: Bình thường, không mắc các bệnh truyền nhiễm.
- Trình độ học vấn: Trình độ THCS trở lên (đối với lao động là công nhân), tốt nghiệp cao đẳng trở lên (hệ chính quy đối với cán bộ, nhân viên).
- Tuổi: Từ 15 tuổi trở lên (đối với lao động là công nhân), từ 25 tuổi trở lên ( đối với cán bộ, nhân viên), có ít nhất 2 năm kinh nghiệm.
- Ngoại hình: Nam 1m65 trở lên, nữ 1m55 trở lên (đối với cán bộ, nhân viên). - Sử dụng thành thạo vi tính và trình độ ngoại ngữ bằng C trở lên. - Có khả năng làm việc độc lập, nhanh nhẹn.
Bước 4: Đánh giá công việc
Phòng Hành chính - Tổ chức sắp xếp những công việc tương đương nhau vào một nhóm, tạo điều kiện thuận lợi cho giám đốc quản lý.
b) Công tác tuyển dụng
Bảng 2.1: Công tác tuyển dụng của công ty giai đoạn 2015 – 2017
(Đơn vị: Người)
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Tổng số lao động 105 111 120 Đại học 5 7 10 Cao đẳng 2 1 3 Lao động phổ thông 15 20 20 Tổng số lao động tuyển dụng 22 28 33 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Hành chính)
Nhìn vào bảng số liệu trên ta thấy, trong giai đoạn này về cơ bản, công tác tuyển dụng của công ty rất được quan tâm. Do yêu cầu về hoạt động sản xuất kinh doanh nên nhu cầu về nhân lực của công ty vẫn luôn được coi trọng.
Quy trình tuyển dụng của Công ty CP Xây dựng và Thương mại Cường Thịnh Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Phòng Hành chính - Tổ chức sẽ tiến hành công tác tuyển dụng theo sự chỉ đạo của Giám đốc. Căn cứ vào tình hình phát triển của công ty, Giám đốc sẽ là người đưa ra quyết định tuyển dụng.
Bước 2: Thông báo nhu cầu tuyển dụng
Công ty thông báo nhu cầu tuyển dụng bằng cách dán thông báo ở trụ sở cơ quan, thông báo trong nội bộ công ty và thông báo trên trang website tuyển dụng của công ty.
Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Phòng Hành chính - Tổ chức sẽ tiến hành thu nhận hồ sơ và sau đó nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên. Công việc này rất được chú trọng bởi nó ảnh hưởng tới hiệu quả của công việc sau này.
Bước 4: Thi tay nghề và phỏng vấn
Việc thi tay nghề sẽ được giám sát bởi người lãnh đạo có trình độ chuyên môn cao trong công ty. Kết quả bài thi sẽ đánh giá trình độ của các ứng viên.
Công tác phỏng vấn chỉ tiến hành đối với những ứng viên được tuyển dụng. Giám đốc sẽ trực tiếp phỏng vấn.
Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe
Sau khi vượt qua các vòng, các ứng cử viên được chọn sẽ đi khám sức khỏe, nếu đủ điều kiện sức khỏe sẽ được nhận vào làm việc.
Bước 6: Thử việc
Các nhân viên mới được tuyển dụng sẽ trải qua kỳ thử việc tại công ty. Trong quá trình đó nếu ai hoàn thành tốt công việc được giao bằng trách nhiệm và sự tâm huyết yêu nghề, không vi phạm kỷ luật thì sẽ chính thức được nhận vào làm nhân viên chính thức làm việc tại công ty. Nhìn chung, công tác tuyển dụng của công ty tốt nên không ứng cử viên nào bị sa thải.
c) Công tác lập kế hoạch
Trên cơ sở nghiên cứu một cách hệ thống các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty, từ thực tiễn của nền kinh tế thị trường, công tác hoạch định, lập kế hoạch nhân lực được xem là yếu tố cần thiết nhằm tránh những thiếu hụt hoặc có sự biến động về nhân lực của công ty trong thời điểm thị trường nhân lực đang có sự cạnh tranh khốc liệt đặc biệt đối với việc thu hút đội ngũ nhân lực chất lượng cao. Nhận thức được điều đó, các bộ phận vào mỗi quý, mỗi năm đều nắm rõ trách nhiệm là tổng hợp tình trạng nhân sự của bộ phận làm cơ sở để Bộ phận nhân sự đưa ra kế hoạch, chiến lược về nhân sự của công ty trong từng thời kỳ. Nhờ vậy, những năm vừa qua công ty ít xảy ra tình trạng dư thừa hay thiếu hụt nhân lực.
d) Công tác bố trí, sắp xếp nhân lực cho các vị trí trong công ty
Việc sử dụng nguồn nhân lực sao cho hiệu quả là điều mà tổ chức nào cũng mong muốn. Việc bố trí, sắp xếp nhân lực phù hợp với nguyện vọng và năng lực của từng người lao động cũng như phù hợp với tổ chức sẽ góp phần sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực.
Tại công ty, công tác này cũng được quan tâm chú trọng bởi tầm quan trọng của công tác này mang lại.
Công ty chủ trương sắp xếp, bố trí nguồn nhân lực theo nguyên tắc “đúng người, đúng việc”, đồng thời sắp xếp đào tạo tại chỗ, nâng cao trình độ nguồn nhân
Sắp xếp, bố trí nhân lực phù hợp cho từng công việc cụ thể là trách nhiệm của phòng Hành chính - Tổ chức, của từng phòng ban sử dụng nhân lực.
Tùy thuộc vào năng lực của người lao động và vị trí công việc cần thực hiện, phòng Hành chính sẽ căn cứ vào đó để bố trí, sắp xếp người lao động vào làm đúng công việc theo đúng năng lực của mình nhằm đem lại hiệu quả công việc cao nhất.
e) Công tác đào tạo và phát triển nhân lực
Đào tạo và phát triển nhân lực là một khâu quan trọng trong quản trị nhân lực, giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức. Tại công ty, công tác này cũng được quan tâm chú trọng hơn bao giờ hết. Căn cứ vào nguồn kinh phí, nhu cầu đào tạo của công ty và của người lao động, căn cứ vào tình hình thực tiễn và đặc trưng của nguồn lao động có trong công ty, phòng Hành chính sẽ lên kế hoạch đào tạo hàng năm cho công ty.
Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực của công ty được tiến hành khá cụ thể từ khâu xác định mục tiêu đào tạo, nhu cầu và đối tượng đào tạo, dự tính kinh phí đào tạo, lựa chọn phương pháp đào tạo cụ thể dành cho từng đối tượng lao động, lựa chọn giáo viên đào tạo cho phù hợp. Mục đích cuối cùng của công tác này là nhằm đem lại nguồn nhân lực có chất lượng, thực hiện tốt công việc.
Hình thức đào tạo chủ yếu của công ty là đào tạo trong công việc và đào tạo ngắn hạn cho người lao động. Việc lựa chọn phương pháp đào tạo của công ty được tiến hành cụ thể căn cứ vào việc phân chia cụ thể đối tượng lao động của công ty là lao động trực tiếp và lao động gián tiếp.
f) Công tác giải quyết các quan hệ lao động
Xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ trong doanh nghiệp, giảm thiểu tranh chấp lao động, đình công có ý nghĩa quan trọng để doanh nghiệp ổn định và phát triển, người lao động được đảm bảo quyền và lợi ích.
Xây dựng quan hệ lao động lành mạnh là giải pháp ổn định nhân lực để phát triển công ty. Bởi lẽ mối quan hệ lao động hài hòa ổn định trong công ty không chỉ giúp cho việc thực hiện công việc có hiệu quả mà còn tạo bầu không khí lành mạnh giữa những người lao động với nhau. Hiểu rõ được điều này, công ty luôn xác định phải xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ trong doanh nghiệp, giảm thiểu tranh chấp lao động có như vậy mới giúp cho công ty ổn định và phát triển, người lao động được đảm bảo vê quyền và lợi ích. Để đảm bảo điều này công
ty thường xuyên tiến hành tuyên truyền giáo dục cho người lao độngvề chế độ chính sách pháp luật, kiểm tra việc chấp hành pháp luật về an toàn lao động nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của tổ chức Công đoàn cơ sở, khuyến khích các hoạt động xã hội, văn hóa, giao lưu hiểu biết lẫn nhau,.. Nhằm nâng cao mối quan hệ giữa người lao độngvà công ty hạn chế những thiệt hại có thể xảy ra.