Thông qua quá trình phỏng vấn, nhóm nghiên cứu đã ghi nhận được ý kiến của 93 bệnh nhân về nhu cầu tư vấn (chi tiết được trình bày ở bảng 3.4). Phần lớn bệnh nhân có nhu cầu tư vấn (62,0%), số còn lại không có nhu cầu tư vấn (31,0%).
Trong 31 bệnh nhân không có nhu cầu tư vấn, lí do được đưa ra nhiều nhất là đã được bác sĩ tư vấn (45,2%), một số bệnh nhân cho rằng họ đã có đủ kiến thức để dùng thuốc (25,8%), một số khác (19,4%) không có thời gian nên không muốn vào tư vấn thuốc.
Đối với 62 bệnh nhân có nhu cầu tư vấn, lĩnh vực thuốc được bệnh nhân quan tâm nhiều nhất (41,9%), tiếp đó là lĩnh vực bệnh (35,5%), một số bệnh nhân muốn tư vấn cả hai lĩnh vực (6,5%) .
Trong các nội dung cụ thể bệnh nhân muốn được tư vấn, chiếm tỷ lệ nhiều nhất là bệnh lí (41,9%), tiếp đó là tác dụng không mong muốn của thuốc (19,4%) và lối sống (16,1%). Các nội dung khác như: thời điểm uống thuốc, thuốc uống kèm,
tác dụng hay tương tác thuốc cũng được một số bệnh nhân quan tâm muốn được tư vấn nhưng với tỷ lệ thấp hơn (<10,0%).
Bảng 3.4. Nhu cầu tư vấn của bệnh nhân
Thông số Số bệnh nhân(%)
Bệnh nhân muốn được tư vấn (n=100)
Có 62 (62,0)
Không 31 (31,0)
Không ghi nhận được 7 (7,0)
Lí do bệnh nhân không muốn được tư vấn
(n=31)
Đã được bác sĩ tư vấn 14 (45,2) Đã có kiến thức 8 (25,8) Không có thời gian 6 (19,4) Đã điều trị lâu ngày 3 (9,7) Sợ tính phí tư vấn 0 (0)
Khác 5 (16,1)
Lĩnh vực bệnh nhân muốn được tư vấn
(n=62) Tư vấn về thuốc 26 (41,9) Tư vấn về bệnh 22 (35,5) Tư vấn về thuốc và bệnh 4 (6,5) Tư vấn lĩnh vực khác 10 (16,1) Nội dung cụ thể bệnh nhân muốn được tư vấn
(n=62)
Bệnh lí 26 (41,9)
Tác dụng không mong muốn 12 (19,4)
Lối sống 10 (16,1)
Thuốc dùng kèm 6 (9,7)
Thời điểm uống 6 (9,7)
Tác dụng điều trị của thuốc 5 (8,1)
Tương tác thuốc 4 (6,5)
Độ dài đợt điều trị 3 (4,8)
Liều dùng 2 (3,2)
Dạng bào chế 2 (3,2)
3.2 Tình hình tư vấn sử dụng thuốc tại phòng tư vấn 3.2.1 Hoạt động tư vấn sử dụng thuốc của dược sĩ