Qua các phân tích về thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại VNPT có thể thấy VNPT đã nhận thức được vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và phát triển. Các khía cạnh về văn hóa doanh nghiệp của VNPT đã và đang được hình thành.
VNPT đã xây dựng được các biểu trưng trực quan, vừa mang tính quảng bá hình ảnh thương hiệu VNPT vừa tạo được ấn tượng và niềm đam mê đối với các cán bộ công nhân viên khi làm việc, thấy mình tự hào khi được làm việc và phát triển của một Tập đoàn lớn. Các biểu trưng trực quan đã đưa hình ảnh thương hiệu của VNPT đến với khách hàng dễ hơn, thân thiện hơn.
Đi cùng với các biểu trưng trực quan là các biểu trưng phi trực quan luôn khẳng định những cam kết, những ước muốn mang lại lợi ích tốt nhất cho khách. Cùng với sự phát triển bền vững và ổn định, VNPT luôn cố gắng nỗ lực để mang đến cho khách hàng chất lượng các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với chi phí cạnh tranh nhất.
Niềm tin của các cán bộ công nhân viên trong Tập đoàn ngày càng vững chắc. Điều đó thể hiện ở sự nỗ lực không ngừng của mọi thành viên với những công trình sáng tạo trong quá trình làm việc, với tinh thần hết mình vì công việc. Đặc biệt đối với các cán bộ VNPT là những người đã rất tâm huyết trong công việc, mặc dù được nhiều các tập đoàn khác trong cùng lĩnh vực mời chào với mức lương cao hơn
nhiều lần so với VNPT nhưng đã không đủ để lôi kéo họ. Điều đó chứng tỏ có một sức mạnh là văn hóa, là cách ứng xử, là môi trường sống và làm việc đã như chất keo vô hình gắn kết họ ở lại. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp cũng chính là tạo dựng nền móng để toàn thể các cán bộ công nhân viên ra sức phấn đấu cùng hướng đến mục tiêu chung là xây dựng VNPT ngày càng phát triển vững mạnh.
Các hoạt động mang tính chất tập thể, tổ chức,… thường xuyên được phát động và thu hút cán bộ công nhân viên tham gia tạo nên sự gắn kết và cùng giúp đỡ tạo điều kiện tốt hơn cho nhau trong công việc. Điển hình là các hội diễn văn nghệ, nơi mọi người cùng nhau thể hiện những tài năng nghiệp dư và lấy đó làm cầu nối giao lưu, gặp gỡ và hơn hết là giải tỏa những căng thẳng sau những giờ làm việc. Các hoạt động thể thao, nghỉ mát cũng được phối hợp tổ chức mang tính chuyên nghiệp và được đông đảo mọi người tham gia.
Đối với khách hàng, VNPT thường xuyên tổ chức chương trình hội nghị đại lý, hội nghị khách hàng, chương trình tri ân khách hàng với rất nhiều hoạt động như: tặng quà, mời giao lưu văn nghệ, giới thiệu để khách hàng trải nghiệm dịch vụ mới. Tất cả các chương trình đều được tổ chức một cách chuyên nghiệp và đã để lại những ấn tượng đẹp đối với khách hàng. Nói lên được sự quan tâm, chia sẻ cùng với khách hàng, tạo dựng niềm tin và sự.