43
Mục tiêu đào tạo của công ty được phân thành các nhóm: đào tạo lại hoặc nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao tay nghề ... xác định các loại kỹ năng mà người học cần đạt được sau đào tạo: kỹ năng quản lý, kỹ năng mềm ... Các nhóm đối tượng chính mà công ty thường áp dụng cho mỗi chương trình đào tạo.
Nâng cao trình độ, kiến thức, kỹ năng giúp người lao động thực hiện tốt hơn công việc hiện tại.
- Đào tạo kỹ năng mới cho người lao động để kiêm nhiệm công việc mới hoặc chuẩn bị cho vị trí làm việc mới.
- Huấn luyện làm tăng tác phong và thái độ làm việc năng nổ. - Tạo động lực và khuyến khích người lao động làm việc hiệu quả.
Tuy nhiên, việc xác định các chỉ tiêu này còn nhiều hạn chế do các chỉ tiêu còn quá chung chung, chưa rõ ràng cụ thể so với các chỉ tiêu đo lường được. Hơn nữa, các mục tiêu được xác định chung cho các khóa học mà không được xác định riêng cho từng khóa đào tạo.
Bảng 2.8: Đánh giá của người trả lời về mục tiêu đào tạo
TT Nội dung Mean
1 Mục tiêu đào tạo của Eurowindow đặt ra cho bạn luôn rõ ràng, cụ thể. 4.05
2 Mục tiêu đào tạo đáp ứng yêu cầu đào tạo. 3.34
3 Đào tạo được thiết kế để cung cấp cho bạn những kiến thức và kỹ
năng mới để áp dụng vào công việc của bạn. 3.35
4 Nhìn chung, phương pháp đào tạo của Eurowindow’s phù hợp và hợp lý. 3.40
5 Bạn có cơ hội để thảo luận về các phương pháp đào tạo. 3.14
Nguồn: Khảo sát của tác giả
Người lao động phải trình bày rõ ràng các mục tiêu đào tạo, nhưng các mục tiêu này vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của họ. Đối với tiêu chí: “Mục tiêu đào tạo Eurowindow đặt ra cho bạn luôn rõ ràng, cụ thể”, 45 người đồng ý và có tới 62 người đồng tình cao (chiếm 80,45%) cho rằng mục tiêu đào tạo đã nêu là cụ thể và
44
dễ hiểu. Có 26 người được hỏi gặp khó khăn trong việc diễn giải hướng dẫn đào tạo. Trung bình cho trạng thái này là 4,05 khá cao.
Nếu nhu cầu đào tạo không chính xác, nó có thể gây trở ngại cho việc thiết lập các mục tiêu đúng đắn cho đào tạo trong tương lai. Những người được hỏi cảm thấy hài lòng với mục tiêu cá nhân của họ trong quá trình đào tạo trước đây sẽ cảm thấy tích cực về mục tiêu đào tạo của công ty. Ý nghĩa của tuyên bố "Các mục tiêu đào tạo đáp ứng các yêu cầu đào tạo của bạn." chỉ là 3,34 nghĩa là người lao động có sự lưỡng lự trong suy nghĩ tin tưởng vào hiệu quả của khóa đào tạo vừa qua.
Như vậy, trong mỗi khóa đào tạo, công ty vẫn chưa xác định được mục tiêu cụ thể để người lao động đạt được thay vì xác định mục tiêu một cách chung chung.
Để xác định chỉ tiêu cho từng khóa đào tạo chi tiết và cụ thể hơn, yêu cầu công ty tiến hành phân tích công việc, đánh giá công việc tỉ mỉ và rõ ràng hơn.