Ở phần này chúng ta cần phân tích trong nội bộ doanh nghiệp nhằm đánh giá đúng thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp và các lợi thế cạnh tranh để xây dựng chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp. Tình hình nội bộ của doanh nghiệp được đánh giá qua các lĩnh vực chức năng như tình hình tài chính, nguồn nhân lực, quản trị điều hành, cơ cấu tổ chức, marketing, nghiên cứu và phát triển, công nghệ thông tin.
❖ Năng lực tài chính
Năng lực tài chính của một doanh nghiệp thể hiện rất rõ thông qua quy mô nguồn vốn, vốn điều lệ và tổng tài sản của doanh nghiệp. Để đánh giá được năng lực tài chính của doanh nghiệp phải khai thác sâu ba khía cạnh trên. Khi đó bộ phân tài chính - kế toán của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp. Chức năng của bộ phận tài chính bao gồm việc phân
tích lập kế hoạch và kiểm tra thực hiện kế hoạch tài chính. Phân tích tài chính kế toán cần phân tích các mặt sau: khả năng huy động vố ngắn hạn và dài hạn, tỉ lệ giữa vốn vay và cổ phần, chi phí vốn so với toàn ngành và đối thủ cạnh tranh, thuế, tình hình vay thế chấp, và các chỉ số về khả năng thanh toán, chỉ số doanh lợi, chỉ số tăng truởng.
Nhu vậy việc phân tích tài chính sẽ hiểu sâu rộng đuợc doanh nghiệp bởi mọi hoạt động của doanh nghiệp đều đuợc phản ánh ra bên ngoài thông qua lăng kính tài chính. Tài chính có mối liên hệ với các bộ phận, yếu tố khác trong toàn doanh nghiệp.
❖ Nguồn nhân lực
Con nguời luôn là lực luợng cốt lõi không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp trong mọi hoạt động. Đặc biệt là sự linh hoạt, trí óc sáng tạo của con nguời giúp cho công việc đuợc thực hiện một cách trơn tru hơn. Mỗi doanh nghiệp đều có các cấp độ nhân sự khá nhau từ quản lý đến nhân viên. Do đó để phân tích và dự báo nhân lực ta phân tích trên ba cấp: ban giám đốc, cán bộ quản lý, đốc công và nhân công là nội dung quan trọng của phân tích nội bộ doanh nghiệp.
Để đánh giá đuợc nguồn nhân lực của doanh ta có thể kiểm định bằng cách phỏng vấn trực tiếp nhân sự để đua ra các câu hỏi theo các chuông trình khác nhau có liên quan đến nghiệp vụ, công việc đang thực hiện đến các cán bộ quản lý và toàn bộ nhân viên.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp có chất luợng nhu thế nào sẽ phản ánh trên: cơ cấu trình độ cán bộ, cơ cấu độ tuổi, cơ cấu chuyên môn, quy chế chính sách tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm, cơ chế đãi ngộ tiền luơng.
Do đó khi tiến hành phân tích nguồn nhân lực của doanh nghiệp ta tập trung phân tích, đánh giá csc yếu tố trọng tâm sau đây:
+ Bộ máy lãnh đạo.
+ Trình độ tay nghề, tu cách đạo đức của cán bộ, công nhân viên. + Các chính sách cán bộ có hiệu quả và hiệu năng.
+ Mức độ thuyên chuyển cán bộ và bỏ việc. + Trình độ chuyên môn.
+ Kinh nghiệm.
❖ Hoạt động marketing
Để phân tích đánh giá công tác marketing chúng ta cần tập trung vào các vấn đề phân tích khách hàng, hoạt động mua bán hàng, công tác kế hoạch về sản phẩm dịch vụ, định giá, phân phối, công tác nghiên cứu marketing, trách nhiệm xã hội.
Bộ phận marketing thực hiện thành công sẽ được phản ánh thông qua các câu hỏi sau đây:
- Hệ thống thông tin marketing có đưa ra được những thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời về xu hướng phát triển thị trường hay không?
- Hệ thống xây dựng marketing có hiệu quả hay không?
- Định kì phân tích lợi nhuận của từng sản phẩm, đoạn thị trường và kênh phân phối hay không?
- Định kì xem xét lại chi phí Marketing hay không? - Quản trị các kênh phân phối như thế nào?
- Hiệu quả của hoạt động marketing như thế nào?
❖ Nghiên cứu và phát triển
Hiện nay với sự phát triển của khoa học công nghệ, các doanh nghiệp cạnh tranh nhau
gay gắt để tạo ra những sản phẩm dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày càng cao. Đóng
vai trò quan trọng trong đó phải kể đến bộ phận nghiên cứu phát triển, nó không chỉ giúp cho
doanh nghiệp củng cố được vị trí hiện tại mà nó còn giúp cho doanh nghiệp vươn tới
những vị trí
cao hơn trong ngành, thu lại được sự phát triển thực sự. Nỗ lực nghiên cứu phát triển có thể giúp
doanh nghiệp giữ vai trò vị trí đi đầu trong ngành hoặc ngược lại, làm cho doanh nghiệp tụt
hậu so
với các doanh nghiệp đầu ngành. Do đó, doanh nghiệp phải thường xuyên thay đổi về đổi mới
công nghệ liên quan đến công trình công nghệ, sản phẩm và nguyên vật liệu.
❖ Công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin là một nhân tố không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp, bởi họ
phải trao đổi thông tin, tương tác với nhau, áp dụng để quản lý hoạt động kinh doanh. Khi đánh
giá về hệ thống thông tin, chúng ta sẽ xem xét tới các mặt như: mức độ áp dụng hệ thống thông
Phân tích SWOT Phân tích
SPACE Phân tích BCG
Giai đoạn 3: Giai đoạn quyết định
Sử dụng các kỹ thuật đánh giá, so sánh, lựa chọn phương án tối ưu. Phân tích
Cơ cấu tổ chức là công cụ quản lý các hoạt động của tổ chức mà qua đó, các nhà quản lý có thể kiểm soát hành vi của nguời lao động. Nhu vậy khi phân tích cơ cấu tổ chức ta tập trung vào phân tích việc cơ cấu theo các cấp nào, ai là nguời đứng đầu công ty, các phòng ban phụ trách công viêc gì, việc truyền đạt thông tin qua cơ cấu tổ chức đã hợp lý hay chua, có quản lý, giám sát đuợc toàn bộ doanh nghiệp hay không.
Ket luận:
Ket luận: Qua phân tích và đánh giác các yếu tố nội bộ doanh nghiệp ta sẽ thấy rõ đuợc nội lực của doanh nghiệp, năng lực của doanh nghiệp ra làm sao. Hiểu rõ đuợc thế mạnh hiện có là gì và những điểm chua đuợc là gì? Tuơng tự nhu phân tích các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp để luợng hóa đuợc việc phân tích các yếu tố nội bộ doanh nghiệp các nhà nghiên cứu cũng đua ra ma trận IFE đuợc đề cập ở phần sau.