Đối với Hội thẻ ngân hàng Việt Nam

Một phần của tài liệu 1174 phát triển đơn vị chấp nhận thẻ tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 122 - 125)

- Cần quan tâm hơn nữa trong việc tham mưu cho ngân hàng Nhà nước xây dựng một cơ chế chung, một môi trường pháp lý chặt chẽ, ổn định nhưng phù hợp

để các NHTM an tâm, mạnh dạn hơn trong phát triển dịch vụ thẻ.

- Tổ chức quản lý và liên kết các ngân hàng thành viên tham gia phát hành và thanh toán thẻ, đồng thời phát huy vai trò thực sự trở thành cầu nối để các

ngân hàng

thành viên cùng cạnh tranh lành mạnh, thúc đẩy thanh toán thẻ tại Việt nam

cùng phát

triển, đặc biệt chú trọng đến công tác phát triển ĐVCNT tại các ngân hàng. - Cập nhật thông tin thanh toán thẻ trong nước và quốc tế một cách kịp thời,

hướng dẫn ngân hàng thành viên phát triển nghiệp vụ thẻ đảm bảo yêu cầu

pháp lý

trong nước và phù hợp với thông lệ quốc tế.

- Tổ chức đào tạo cho các ngân hàng thành viên kịp thời khi có thay đổi về chính sách và quy định của các tổ chức thẻ quốc tế. Đào tạo cho các ngân hàng

thành viên về nghịêp vụ quản lý rủi ro, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ thẻ

của các

nước, v.v...

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3

Trong chương 3, trên cơ sở đánh giá thực trạng phát triển ĐVCNT tại Agribank

và căn cứ vào mục tiêu định tính, định lượng trong thời gian sắp tới đã đưa ra những định hướng phát triển dịch vụ thẻ và những giải pháp cụ thể nhằm đạt được mục tiêu

KẾT LUẬN

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, phát triển dịch vụ không nằm ngoài nghiệp vụ ngân hàng truyền thống đang là một xu thế của ngân hàng hiện đại, nắm bắt được xu thế đó, những năm qua, Agribank chú trọng phát triển sản phẩm, dịch vụ thẻ và từng bước khẳng định được vị thế, uy tín trên thị trường trên cả hai lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ. Trong những năm gần đây, bên cạnh thành công trong công tác phát triển chủ thẻ, Agribank chú trọng mở rộng mạng lưới thanh toán thẻ, đặc biệt quan tâm tới công tác phát triển Đơn vị chấp nhận thẻ để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ thẻ Agribank và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác phát triển Đơn vị chấp nhận thẻ vẫn tồn tại những hạn chế cần được khắc phục. Thời gian tới, để trở thành ngân hàng hàng đầu về sản phẩm, dịch vụ hiện đại, Agribank cần chú trọng thực hiện các giải pháp đồng bộ, như khai thác hệ thống công nghệ phần mềm quản lý hiện đại, ứng dụng công nghệ thẻ chip theo chuẩn EMV, triển khai hiệu quả các chương trình Marketing, chú trọng nguồn nhân lực, công tác chăm sóc khách hàng,...

Trên cơ sở thực trạng phát triển và các giải pháp phù hợp với đặc điểm đặc thù của Agribank, dịch vụ thẻ nói chung và Đơn vị chấp nhận thẻ nói riêng chắc chắn sẽ có những bước tiến vượt trội tương xứng với quy mô và tiềm năng của ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam.

Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cô giáo, TS. Nguyễn Thị Lan đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành bản luận văn này. Em cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Học viện NH, đặc biệt là của Khoa sau đại học, Khoa Kế toán - Kiểm toán Ngân hàng đã cung cấp cho em những kiến thức quý báu và bổ ích trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Xin cảm ơn các anh, các chị cán bộ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, bạn bè và đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tôi hoàn thành bản luận văn. Do sự phức tạp của vấn đề, hạn chế về thời gian nghiên cứu cũng như kinh nghiệm của người viết, bản luận văn không tránh khỏi có những khiếm khuyết. Tác giả rất

mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo, các anh chị cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam và những người quan tâm tới vấn đề này để có thể hiểu vấn đề sâu sắc hơn.

1. Fredric Mishkin (1994), Tiền tệ, Ngân hàng và thị trường tài chính, NXB Khoa học và kỹ thuật, Hà Nội.

2. Peter S.Rose ( 2001), Quản trị Ngân hàng Thương mại, Nhà xuất bản Tài chính.

3. PGS-TS Lê Thế Giới (2001), Quản trị Marketing, NXB Giáo dục;

4. ThS. Lê Văn Hải(2011), “Phát triển dịch vụ thẻ góp phần thúc đẩy mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế”, Tạp chí ngân hàng, 06, tr.30-33;

5. ThS.Đặng Công Hoàn (2011), Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam : Nhìn từ cơ sở thực tế, Hà Nội.

6. PGS.TS Nguyễn Thị Mùi (2007), Phát triển dịch vụ ngân hàng trong điều kiện hội nhập.

7. PGS. Lê Văn Tề - Ths. Trương Thị Hồng (1999), Thẻ thanh toán quốc tế và việc ứng dụng thẻ thanh toán tại Việt Nam, NXB Trẻ.

8. ThS. Bùi Quang Tiên (2012), ‘‘Định hướng phát triển thị trường thanh toán thẻ tại Việt Nam giai đoạn 2011-2015’’, Thị trường Tài chính tiền tệ, 10, tr.19-21;

9. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Báo cáo Tổng kết chuyên đề nghiệp vụ thẻ các năm 2006-2011.

10.Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, Báo cáo phát triển sản phẩm thẻ các năm 2006-2011.

11.Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (2011), Chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ thẻ Agribank giai đoạn 2011-2015, tầm nhìn 2020, Đề tài nghiên cứu khoa học, Hà Nội.

12.Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam (2009), Báo cáo hoạt động thẻ năm 2008, phương hướng hoạt động năm 2009 của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam. 14.Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam (2011), Báo cáo hoạt động thẻ năm 2010,

phương hướng hoạt động năm 2011 của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam. 15.Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam (2012), Báo cáo hoạt động thẻ năm 2011,

phương hướng hoạt động năm 2012 của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam. 16.Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam (2013), Báo cáo hoạt động thẻ năm 2012,

phương hướng hoạt động năm 2013 của Hội thẻ Ngân hàng Việt Nam. 17.Tạp chí Agribank các số năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012.

18.Tạp chí ngân hàng, các số năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012.

19.Tạp chí Thị trường tài chính và tiền tệ các số năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012

Một phần của tài liệu 1174 phát triển đơn vị chấp nhận thẻ tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 122 - 125)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(125 trang)
w