Chủ trương của NHNH và chính phủ hiện này đối với các tổ chức tín dụng hiện nay hướng đến cho vay phục vụ sản xuất, do vậy những đối tượng khách hàng khác thường ít được quan tâm, chú trọng. Trong khi đó, trên thực tế, hoạt động phi sản xuất chiếm mảng khá lớn trong kinh tế. Ngoài ra, nhu cầu vay vốn tiêu dùng cho các sinh hoạt khác là rất lớn. Khoảng 63,56% các khoản vay là vốn sản xuất, còn lại là dành cho các hoạt động khác như mua/làm nhà, học hành, tiêu dùng v.v ... Do đó để mở rộng, phát triển cho vay tiêu dùng, Ngân hàng rất cần quan tâm phát triển, mở rộng cho vay đối với các nhu cầu trên. Đối với các nước phát triển thì mảng cho vay tiêu dùng phát triển khá mạnh, nhất là thẻ tín dụng, đấy chính là phân khúc có lợi nhuận khá cao mà tỷ lệ rủi ro lại thấp tuy nhiên lại chiếm khá nhiều nguồn lực của ngân hàng vì các món vay đa số là không lớn, trước kia thông thường các NHTM ít chú ý đến phân khúc này mà chỉ chú trọng cho vay doanh nghiệp có các khoản vay giá trị lớn, tuy nhiên trong những năm vừa qua sự ảnh hưởng của suy thoái kinh tế dẫn đến doanh nghiệp khó khăn và phá sản nhiều dẫn dến nợ xấu ngân hàng tăng cao ghóp phần làm thay đổi chiến lược kinh doanh của nhiều ngân hàng. Nhiều ngân hàng hiện nay đẩy mạnh mạng sản phẩm cho vay tiêu dùng, cá nhân, kết quả đã cho thấy sự thành công khá lớn, điển hình như NHTMCP VPBANK năm
2019 đã bước chân vào NHTMCP nhóm đầu nhờ lợi nhuận tăng vọt, thành công này khá lớn là NHTMCP VPBANK đẩy mạnh mảng tín dụng tiêu dùng.
Ngoài ra, Các chủ thể kinh tế sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực rất đa dạng thuộc các thành phần kinh tế: Kinh tế nhà nước, kinh tế tập thể, kinh tế cá thể, kinh tế tư nhân, kinh tế có vốn đầu tư nước ngoài...phát triển dưới nhiều loại hình. Agribank Chi nhánh Nam Hà Nội cần hướng đến tất cả mọi đối tượng khách hàng.