Thủ tục vay vốn rườm rà phức tạp bao nhiêu sẽ làm khách hàng ngại tiếp cận vốn vay bấy nhiêu. Vì vậy, trong môi trường cạnh tranh diễn ra ngày càng gay gắt, để phát triển Agribank chi nhánh Thạch Thất nên xem xét giảm bớt một số thủ tục giấy tờ cũng như hoàn thiện quy trình và chính sách tín dụng tiêu dùng linh hoạt, hiệu quả nhằm thu hút được nhiều đối tượng khách hàng. Cụ thể đạt được mục tiêu này, Agribank chi nhánh Thạch Thất cần:
V Hoàn thiện qui trình cho vay tiêu dùng để quá trình cho vay đựơc tiến hành nhanh chóng nhưng đảm bảo an toàn cho ngân hàng. Chính sách tín dụng của ngân hàng phải được cụ thể hoá dưới dạng qui định của ngân hàng về nội dung qui trình cho vay, phải linh hoạt không cứng nhắc, thường xuyên có sự điều chỉnh cho phù hợp với môi trường kinh doanh.
V Thủ tục và hồ sơ vay vốn đơn giản gọn nhẹ: Ngân hàng cần nghiên cứu quy định các thủ tục cho vay phù hợp với từng nhóm đối tượng khá ch hàng, nhân viên ngân hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết, không gây phiền hà cho khách hàng.
V Tài sản đảm bảo vay vốn cần đa dạng hơn: Tài sản đảm bảo là một nguồn thu nợ khi khách hàng mất khả năng trả nợ do đó việc lựa chọn tài sản đảm bảo có ý nghĩa quan trọng. Ngân hàng cần áp dụng linh hoạt hình thức đảm bảo tiền vay, chẳng hạn trên cơ sở xếp hạng tín dụng nội bộ, những khách hàng xếp hạng tín dụng AAA, AA, A thì ngân hàng có thể cho vay có đảm bảo một phần hoặc cho vay không có đảm bảo bằng tài sản; đối với những khách hàng xếp hạng BBB, BB, B có thể cho vay không có đảm bảo một phần hoặc tài sản đảm bảo hình thành trong tương lai và các đối tượng còn lại thì bắt buộc phải có tài sản đảm bảo. Bên cạnh việc nhận thế chấp tài sản là bất động sản và số dư
tiền gửi như hiện nay, Agribank chi nhánh Thạch Thất cần mở rộng nhận các loại tài sản khách như ô tô, xe gắn máy, trái phiếu, cổ phiếu... làm tài sản đảm bảo tiền vay. Bên cạnh đó việc định giá tài sản đảm bảo gần sát với giá thị trường là điều hết sức cần thiết để mức cho vay được nâng lên, đáp ứng tối đa nhu cầu vay vốn trên cơ sở vẫn đảm bảo an toàn tín dụng ngân hàng.