Kênh phân phối của Bancassurance

Một phần của tài liệu 0734 mở rộng dịch vụ bảo hiểm liên kết NH tại NHTM CP sài gòn hà nội luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 30 - 31)

Bản chất của Bancassurance là một KPP sản phẩm BH qua NHTM . Hiện này có 06 kênh phân phối Bancassurance phổ biến nhu sau:

1.1.6.1. Các đại lý chuyên nghiệp

Với loại hình này, các đại lý đuợc coi là những nhà thầu độc lập, NH ký hợp đồng với họ và chỉ quản lý những hoạt động của đại lý theo các điều khoản trong hợp đồng. Do những nguời bán bảo hiểm ở các đại lý này đuợc đào tạo chuyên nghiệp nên nếu có động lực phù hợp và đuợc giám sát hợp lý thì họ sẽ cho năng suất cao, sử dụng các chi phí bỏ ra một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, kệnh phân phối này ít đuợc sử dụng, do nó còn chạy theo số luợng mà ít quan tâm đến chất luợng sản phẩm, ảnh huởng đến uy tín của ngân hàng.

1.1.6.2. Nhà tư vấn đặc biệt

Theo hình thức phân phối này, NH sẽ những yêu cầu phức tạp liên quan đến bảo hiểm tới các nhà tu vấn đặc biệt để giải quyết. Nhà tu vấn đặc biệt là những nguời có trình độ chuyên môn cao, thuờng là nhân viên của bên đối tác BH - bên phân phối SPBH cho các khách hàng khó tính, đòi hỏi dịch vụ chất luợng cao. Thông thuờng, các nhà tu vấn đặc biệt nhận đuợc thù lao và tiền thuởng dựa theo doanh số sản phẩm bán đuợc.

1.1.6.3. Các nhân viên bán hàng tại Ngân hàng

Đây là kênh phân phối Bancassurance phổ biến và hiệu quả.

Các nhân viên ngân hàng sẽ là nguời trực tiếp tiếp thị các sản phẩm bảo hiểm. Sau đó, sẽ chuyển nhu cầu bảo hiểm cho các chuyên viên tu vấn bảo hiểm/chuyên viên tài chính để đuợc tu vấn chuyên sâu và chốt hợp đồng bảo hiểm. Kênh phân phối này có thể thực hiện trực tiếp hoặc gián tiếp qua điện thoại.

1.1.6.4. Bán hàng trực tiếp

Đây là sản phẩm mà khách hàng mua SPBH thông qua trả lời quảng cáo, thu chào sản phẩm hoặc chào hàng qua điện thoại ty. KPP này đuợc sử dụng

cho những SP đơn giản mà người mua có thể hiểu được dễ dàng, không cần có sự hỗ trợ hay giải thích nhiều.

1.1.6.5. Bán hàng qua Internet

Đây sẽ là một xu hướng và sẽ phát triển trong tương lai.

1.1.6.6. Môi giới điện tử

NHTM có thể tự mở hoặc thuê một môi giới điện tử và thông qua môi

Một phần của tài liệu 0734 mở rộng dịch vụ bảo hiểm liên kết NH tại NHTM CP sài gòn hà nội luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 30 - 31)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(113 trang)
w