lưới phòng giao dịch
Hiện nay, qua đánh giá thực tế, một số phòng giao dịch của chi nhánh vẫn chưa phát huy được hết hiệu quả và năng suất lao động. xếp hạng của tất cả các phòng giao dịch đều ở mức trung bình trở xuống so với toàn hệ thống. Vì vậy mở rộng và phát triển mạng lưới phòng giao dịch là một yêu cầu cấp bách trong giai đoạn hiện nay. Các giải pháp cụ thể
Sắp xếp bố trí lại nhân sự tại phòng giao dịch:
- Đối với các phòng giao dịch, yêu cầu luân chuyển cán bộ trẻ, năng động trong kinh doanh và trong giao tiếp với khách hàng sẽ đến làm việc tại các phòng giao dịch.
- Phòng giao dịch là nơi tự chủ động nhất về hoạt động kinh doanh, nếu cán bộ không nắm bắt tốt quy trình nghiệp vụ sẽ dễ dẫn đến sai sót trong tác nghiệp, dẫn đến rủi ro hoạt động. Vì vậy bố trí cán bộ ở các phòng giao dịch cần lựa chọn cán bộ nắm vững chuyên môn nghiệp vụ.
- Cán bộ phòng giao dịch phải nỗ lực hơn trong công tác tìm kiếm khách hàng ngoài thời gian làm việc, kỹ năng tư vấn và giao tiếp với khách hàng cần được đào tạo bổ sung thường xuyên nhằm tạo sự tự tin và chuyên nghiệp trong công tác.
Sắp xếp kiện toàn lại các Phòng giao dịch:
- Ban lãnh đạo cùng lãnh đạo các Phòng giao dịch đánh giá thường xuyên hoạt động của phòng giao dịch, nêu bật điểm mạnh, điểm yếu của mỗi phòng, những việc chưa làm được và làm được của mỗi phòng từ đó cùng cán bộ phòng giao dịch có biện pháp phù hợp với ưu thế địa lý của mình.
- Cần đánh giá lại hiệu quả hoạt động một số phòng giao dịch yếu
(Phòng GD Khánh Thiện, PGD tại ngân hàng NHNo&PTNT huyện Yên Khánh cũ...) để có các giải pháp tinh gọn phòng giao dịch bằng cách sáp
nhập hoặc nâng cấp phòng giao dịch tăng quy mô và hiệu quả hoạt động của toàn chi nhánh.