tuyển dụng, bổ nhiệm nhân viên tín dụng
C ó thể nói đội ngũ cán bộ tín dụng là lực lượng tín dụng đối với bất cứ một ngân hàng nào. Do đó việc đào tạo và tuyển dụng phải có một quy trình chặt chẽ để có một đội ngũ nhân viên tín d ng chất lượng.
Do đó việc đào tạo và tuyển dụng phải có một quy trình chặt chẽ để có một đội ngũ nhân viên tín d ng chất lượng. Một nhân viên tín d ng c n có những kỹ năng c ần thiết như:
- Sự hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng - Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, thuyết trình
- Các kiến thức c ần thiết cho việc thẩm định và đánh giá tín dụng; kiến thức về luật pháp; kiến thức về kế toán, tài chính; kiến thức về nền kinh tế, ngành ngh kinh doanh.
- Khả năng phát hiện và đề ra giải pháp, khả năng dự đoán các vấn đề kinh tế.
- C ần phải có đạo đức nghề nghiệp, trung thực và trách nhiệm đây là điều mà các ngân hàng ít chú trọng chính vì thế mà đã xảy ra không ít vụ lừa đảo, nhân viên tín dụng cấu kết với khách hàng để rút tiền ngân hàng.
Hằng năm ngân hàng nên tổ chức các đợt tuyển dụng công khai, ngoài việc kiểm tra sự thông minh, kiến thức nghiệp vụ, khả năng tiếng anh, ngân hàng cần chú trọng kiểm tra các kiến thức kinh tế xã hội khác cũng như đạo đức nghề nghiệp. Khi tuyển dụng các ứng viên đã từng làm ở ngân hàng khác c ần tìm hiểu kỹ lí do họ nghỉ việc chỗ cũ.
Ngoài việc tuyển dụng theo hình thức đăng báo, ngân hàng nên tăng cường liên kết với các trường đại học như: đại học kinh tế, đại học ngân hàng học viện tài chính,... để lựa chọn sinh viên đến thực tập rồi bố trí công việc luôn. Như vậy sẽ đỡ thời gian thử việc sau này, đồng thời tiết kiệm chi phí quản lý nhân sự cho ngân hàng.
Chi nhánh nên thường xuyên tổ chức kiểm tra, sát hạch đánh giá trình độ của cán bộ để có kế hoạch bồi dưỡng, đào tạo lại. Một mặt nâng cao trình độ chuyên môn đồng thời cung cấp những thông tin, kiến thức mới.
Để thu hút những cán bộ giỏ i và giữ chân được họ thì ngân hàng c ần có những chế độ ưu đãi, quan tâm đến đời sống tinh th n, tạo môi trường làm việc cạnh tranh công b ng, chuyên nghiệp đi u này sẽ tạo động lực cho các nhân viên làm việc.