nước
ngoài
Trong xu thế toàn cầu hóa kinh tế quốc tế đang diễn ra hết sức mạnh mẽ, các hoạt động thương mại, dịch vụ ngày càng được đẩy mạnh, cạnh tranh ngày càng gay gắt thì hoạt động bảo lãnh ngân hàng cũng không phải là ngoại lệ. Đây là lĩnh vực được các ngân hàng trong nước cũng như trên thế giới không ngừng đẩy mạnh. Tại Việt Nam, các ngân hàng nước ngoài và chi nhánh ngân hàng nước ngoài cũng đang tích cực thu hút khách hàng và mở rộng thị trường trong hoạt động bảo lãnh và là các đối thủ đáng gờm của các ngân hàng trong nước. Các đại diện nổi bật là HSBC, City Bank, Bank of Tokyo Mitsubishi, ANZ... Có thể nói việc học hỏi và vận dụng những kinh nghiệm từ các “ông lớn” này vào thực tế tình hình tại các ngân hàng nội địa để phát triển hoạt động này là điều cần thiết. Dưới đây là một số kinh nghiệm phát triển hoạt động bảo lãnh tại các ngân hàng này:
• Các ngân hàng này vận dụng nghiệp vụ bảo lãnh rất thuần thục, dựa trên các tiêu chuẩn, quy tắc quốc tế và có tính chuyên nghiệp rất cao. Cùng với đó, họ có
quy trình bảo lãnh khá chặt chẽ và rõ ràng. Ngân hàng xem xét rất kỹ các tiêu
chí về
tính khả thi của một dự án bảo lãnh, khả năng và thời hạn hoàn trả vốn, các
yếu tố
tác động đến quá trình thực thi dự án này và vấn đề bảo đảm cho việc phát hành
cam kết bảo lãnh. Thêm vào đó, việc giải quyết tranh chấp trong thực hiện
bảo lãnh
được thỏa thuận thống nhất và ghi cụ thể khi ký kết hợp đồng và các ngân
hàng này
rất quan tâm đến uy tín của tổ chức đứng ra phân xử, thường là trọng tài quốc
tế mà
Cùng với đó, các ngân hàng này cũng có bộ phận chuyên trách hỗ trợ về luật pháp trong hoạt động bảo lãnh. Trong quản trị điều hành, các ngân hàng này có sự phân cấp rõ ràng giữa ngân hàng mẹ, hội sở chính, chi nhánh khu vực và chi nhánh phụ trong việc thực hiện hoạt động bảo lãnh.
• Với hệ thống rộng khắp tại nhiều quốc gia, việc tìm hiểu và thu thập thông tin từ các khách hàng tiềm năng rất được các ngân hàng này chú trọng và có kế
hoạch săn đón bằng việc gia tăng lợi ích, ưu đãi từ dịch vụ ngân hàng và thực hiện
việc bán chéo sản phẩm. Việc phát triển và mở rộng dịch vụ bảo lãnh cũng
được các
ngân hàng nước ngoài thực hiện theo cách này. Thông qua việc áp dụng các chính
sách ưu đãi, các ngân hàng này chủ động thu hút khách hàng, đầu tiên là sử dụng
các dịch vụ về tiền gửi, kiều hối, thanh toán, sau đó đến các dịch vụ về cho vay,
phát hành bảo lãnh ngân hàng.
• Ngoài ra, với lợi thế về mạng lưới và uy tín quốc tế, các ngân hàng này cũng có thế mạnh trong việc thực hiệc xác nhận bảo lãnh theo yêu cầu. Đây là một dịch
vụ được đánh giá là ít rủi ro và đem lại nguồn thu đáng kể từ phí. Trong
nghiệp vụ
này, các ngân hàng nước ngoài cũng rất chú trọng đến uy tín của ngân hàng nhận
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương 1, luận văn đã trình bày tổng quan những vấn đề chung về nghiệp vụ ngân hàng thương mại và hoạt động bảo lãnh ngân hàng tại NHTM. Bên cạnh các khái niệm cơ bản, chương này cũng đề cập đến các nhân tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động bảo lãnh tại NHTM, một số chỉ tiêu để đánh giá hoạt động này, những dạng rủi ro đặc thù, cơ sở pháp lý liên quan và một số kinh nghiệm về bảo lãnh của một số ngân hàng nước ngoài trong việc phát triển hoạt động bảo lãnh. Trong đó:
- Các nhân tố có ảnh hưởng lớn đến hoạt động bảo lãnh ngân hàng bao gồm nhân tố bên trong và nhân tố bên ngoài. Cụ thể, một số nhân tố bên
trong nổi
bật gồm con người, nghiệp vụ, công nghệ và một số yếu tố nội tại khác của NHTM. Cùng với đó, các nhân tố bên ngoài có thể kể đến như môi trường
kinh tế
- xã hội và hành lang pháp lý cũng có những tác động nhất định đến hoạt động
này.
- Một số chỉ tiêu để đánh giá hoạt động bảo lãnh ngân hàng gồm chỉ tiêu định lượng liên quan đến: số dư bảo lãnh, doanh số bảo lãnh, doanh thu của hoạt
động bảo lãnh, tỷ lệ bảo lãnh mà ngân hàng phải trả thay, mức phí, mức an toàn
trong hoạt động bảo lãnh; và chỉ tiêu định tính như sự đa dạng của sản phẩm bảo
lãnh cung cấp và mạng lưới ngân hàng đại lý.
- Bên cạnh rủi ro tín dụng, hoạt động bảo lãnh ngân hàng còn gặp các rủi ro đặc thù, gồm rủi ro do gian lận, rủi ro do lừa đảo và giả mạo. Nhận diện và quản
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI SỞ GIAO