Chương 2 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3 CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
3.3.1 Tình hình nhân sự
Nhân sự là yếu tố cực kỳ quan trọng mà mỗi công ty cần phải quan tâm sâu sắc. Để có được nguồn nhân lực giỏi và làm việc tận tụy, luôn luôn hết mình với công ty thì công ty phải có những chính sách cũng như chế độ đãi ngộ phù hợp. Sau đây là bảng cơ cấu nhân sự của công ty.
Bảng 3.3: Tình hình nhân sự của công ty năm 2015 Trình độ Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Trình độ Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Đại học và cao học 3 8,82 Cao đẳng và trung cấp 6 17,65 Lao động phổ thông 25 73,53 Tổng 34 100
Nguồn: Phòng nhân sự của công ty
Từ số liệu thống kê bảng 3.3, ta thấy số lượng lao động có trình độ đại học và cao học chiếm tỷ lệ trung bình trong công ty với mức 8,82%. Phần lớn số lao động này tập trung ở những bộ phận nòng cốt của công ty. Việc bố trí nguồn nhân lực có trình độ cao vào vị trí chủ chốt đã giúp cho công ty có những đường lối, hướng đi đúng đắn, vạch ra những chính sách phù hợp đưa công ty ngày một đi lên. Tiếp theo là số lượng lao động có trình độ cao đẳng và trung cấp chiếm tỷ trọng 17,65%. Sau cùng là lực lượng lao động có trình độ phổ thông chiếm tỷ lệ cao nhất lên đến 73,53%, số lượng lao động này được tuyển chọn tương đối khắc khe và có nguyên tắc từ tay nghề đến kinh nghiệm, khả năng ứng phó xử lý tình huống,… họ được bố trí chủ yếu ở các phòng kỹ thuật, đội sửa chữa và bảo dưỡng. Ngoài việc giảm số lao động dư thừa, công ty còn chú trọng đến chất lượng lao động, kiên quyết loại bỏ các nhân viên có tay nghề thấp thiếu kinh nghiệm, thay vào đó là đội ngũ thợ có tay nghề cao, nhân viên phục vụ đều phải đào tạo chuyên nghiệp thì mới nhận làm việc.
3.3.2 Chính sách nhân sự
Hiện nay, ban giám đốc công ty đã phối hợp với các đơn vị chú trọng trong khâu tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng và phát triển những cán bộ có phẩm chất, chuyên môn nghiệp vụ đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu quả cụ thể như sau:
- Chính sách tuyển dụng: Đối với việc tuyển dụng các thợ, công ty đã phối hợp với Trung tâm đào tạo nghề sửa chữa ÔTô tỉnh để tuyển dụng những thợ có tay
nghề cao, phẩm chất tốt, cũng như tạo công ăn việc làm cho người lao động trong xã hội. Sau khi được tuyển, công ty sẽ tổ chức một lớp dạy về an toàn kỹ thuật, đạo đức nghề nghiệp cũng như phong cách phục vụ.
- Chính sách đào tạo và phát triển nghề nghiệp: Công ty đã chú trọng đến công tác đào tạo và đào tạo lại cho đội ngũ CBCNV về tin học, nghiệp vụ, chuyên môn… và nhiều lớp nghiệp vụ ngắn hạn. Trong thời gian làm việc, công ty cũng mở các lớp bồi dưỡng để nâng cao tay nghề cho các thợ.
- Chính sách lương thưởng và phúc lợi cho nhân viên: công ty phấn đấu đảm bảo mức lương trung bình đạt từ 3 triệu đồng đến 4 triệu đồng/người/tháng.
Công ty thực hiện đúng luật lao động đối với người lao động về mọi chế độ tiền lương, tiền thưởng, thi nâng bậc, BHYT, BHXH và các chế độ khác thực hiện theo đúng quy định hiện hành.
Công ty thực hiện chế độ khen thưởng kịp thời cho những cá nhân có thành tích tốt, khuyến khích tinh thần làm việc của người lao động. Ngoài những khoản lương chính thức, công ty còn có chế độ khen thưởng cho nhân viên bằng các khoản tiền hoặc quà vào các dịp lễ lớn hay Tết lớn trong năm. Được xét tăng lương theo năng lực và thâm niên của người lao động.