Trong NĐTC 2019 – 2020, Ban Tổng Giám đốc đã triển khai nhiều giải pháp điều hành linh hoạt, hợp lý, củng cố các lợi thế cạnh tranh cốt lõi để ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng phó với những bất ổn, bằng mọi cách nỗ lực hoàn thành chủ trương, định hướng của ĐHĐCĐ và HĐQT. Các giải pháp điều hành xoay quanh các nhiệm vụ trọng tâm sau:
TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ
Phối hợp với Ban Tái cấu trúc và các Đơn vị tham mưu, giúp việc thuộc HĐQT triển khai kiện toàn cơ cấu tổ chức Tập đoàn nhằm tăng cường hiệu quả quản trị, kiểm sốt; ứng dụng có hiệu quả hệ thống CNTT & ERP vào công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tối ưu hóa hệ thống quy trình, quy định tác nghiệp theo hướng tinh giảm thủ tục; Đảm bảo tính khoa học, hợp lý trong việc xây dựng và ban hành hệ chống chính sách, quy trình, quy định; chuyển đổi cơ chế quản lý theo hướng áp dụng định mức, giao khoán chỉ tiêu nhằm củng cố và phát huy hiệu quả trong hoạt động quản trị, kiểm soát.
Tiếp tục thực hiện giải pháp tiết giảm các nhóm chi phí phục vụ hoạt động của Tập đồn như: Chi phí cơng tác, chi phí hành chính, chi phí nhân sự…cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Tập đồn. Vận hành hiệu quả mơ hình Chi nhánh Tỉnh đối với toàn HTPP để củng cố, hoàn thiện hiệu quả quản trị của HTPP.
CỦNG CỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA
Trong NĐTC 2019 – 2020, Tập đoàn tiếp tục củng cố hiệu quả hoạt động của tồn
HTPP, trong đó trọng tâm là củng cố bộ máy nhân sự tại các Chi nhánh Tỉnh, Cửa hàng; Hoàn thiện cơ chế kiểm tra, giám sát đối với hoạt động của các Chi nhánh, Cửa hàng; Tổ chức đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của nhân sự tại HTPP, đặc biệt là trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Triển khai thiết lập và theo dõi việc thực thi các chính sách bán hàng cho từng vùng – miền, địa bàn hoạt động, và đảm bảo việc xây dựng, áp dụng các chinh sách được thực hiện nhanh chóng, đáp ứng kịp thời với biến động thị trường. Việc quản lý, điều hành, tổ chức các Chi nhánh/Cửa hàng bán lẻ được thực hiện một cách hiệu quả, chặt chẽ. Luồng thông tin luôn được đảm bảo thông suốt, các Chi nhánh cũng nắm rõ định hướng và chính sách kinh doanh chung của Tập đoàn.
Hệ thống bán lẻ được phân bổ rộng khắp cùng cơ chế quản trị hiệu quả, chặt chẽ đã góp phần giúp Tập đồn ổn định tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng phó với những bất lợi từ thị trường. Trong NĐTC 2019 – 2020, Tập đoàn cũng đưa vào kinh doanh một số sản phẩm thương mại trong lĩnh vực VLXD – nội thất trong toàn HTPP (như: Thép xây dựng, vật liệu hàn, tấm cách nhiệt, đá
cắt, đá mài, thiết bị cầm tay, sơn nước,…) để nghiên cứu, đánh giá, thí điểm cho việc áp dụng mơ hình kinh doanh mới Siêu thị Hoa Sen Home mà HĐQT đã đề ra.
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU
Trong NĐTC 2019 – 2020, sản lượng xuất khẩu của Tập đồn 644 nghìn tấn, chiếm 43% tổng sản lượng tiêu thụ toàn Tập đoàn. Như vậy, tỷ trọng xuất khẩu trong trên cơ cấu sản lượng tiêu thụ của Tập đoàn trong NĐTC 2019 – 2020 đã tăng so với cùng kỳ.
Trong các NĐTC tài chính vừa qua, bên cạnh việc xuất khẩu vào các thị trường truyền thống, Tập đoàn tiếp tục mở rộng và đa dạng hóa các thị trường xuất khẩu, đặc biệt đối với các thị trường tiềm năng tại Châu Âu, Châu Mỹ… Hiện tại, sản phẩm Hoa Sen đa có mặt tại hơn 85 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp Thế giới. Các sản phẩm của Hoa Sen luôn đảm bảo về chất lượng và đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như: bộ tiêu chuẩn của ASTM (American Society for Testing and Materials – Hiệp hội Vật liệu và thử nghiệm Hoa Kỳ), bộ tiêu chuẩn
EN (European Norm) của Châu Âu, bộ tiêu chuẩn JIS (Japanese Industrial Standards) của Nhật Bản, bộ tiêu chuẩn AS (Australian Standards) của Úc, bộ tiêu chuẩn SNI (Indonesian National Standards) của Indonesia, bộ tiêu chuẩn MS (Malay- sian Standards) của Malaysia.
Hơn hết, năm 2020 là năm dấu ấn đối với tiến trình hội nhập của Việt Nam vào thị trường thế giới, với các Hiệp định Tự do Thương mại được ký kết với tiêu chuẩn cao, thị trường rộng như: Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CTTPP); Hiệp định tự do thương mại song phương Việt Nam – Châu Âu (EVFTA); Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực (RCEP)… Do đó, Tập đồn đã tận dụng tốt các cơ hội mở ra từ những Hiệp định này để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu.
VẬN HÀNH ỔN ĐỊNH VÀ CÓ HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NHÀ MÁY SẢN XUẤT
Trong NĐTC 2019 – 2020, các Nhà máy sản xuất của Tập đoàn đã được hoàn thành và đưa vào vận hành, khai thác ổn định, có hiệu quả, tận dụng các lợi thế cốt lõi về vị trí địa lý, tăng năng lực cạnh tranh, tiết giảm chi phí vận chuyển, hạ giá thành sản phẩm, tối ưu hóa chi phí sản xuất.
Tập đồn tiếp tục theo dõi, giám sát việc vận hành đối với các dây chuyền, máy móc thiết bị tại các Nhà máy để đưa ra phương án bảo trì, bảo dưỡng và vận hành một cách tối ưu nhất, đảm bảo yêu cầu về sản lượng sản xuất, hoàn thiện chất lượng sản phẩm và đảm bảo tốt nhất các quy định về an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy.
TĂNG CƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ
Phối hợp với Ban Tái cấu trúc và các Đơn vị tham mưu, giúp việc thuộc HĐQT triển khai kiện toàn cơ cấu tổ chức Tập đoàn nhằm tăng cường hiệu quả quản trị, kiểm sốt; ứng dụng có hiệu quả hệ thống CNTT & ERP vào công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tối ưu hóa hệ thống quy trình, quy định tác nghiệp theo hướng tinh giảm thủ tục; Đảm bảo tính khoa học, hợp lý trong việc xây dựng và ban hành hệ chống chính sách, quy trình, quy định; chuyển đổi cơ chế quản lý theo hướng áp dụng định mức, giao khoán chỉ tiêu nhằm củng cố và phát huy hiệu quả trong hoạt động quản trị, kiểm soát.
Tiếp tục thực hiện giải pháp tiết giảm các nhóm chi phí phục vụ hoạt động của Tập đồn như: Chi phí cơng tác, chi phí hành chính, chi phí nhân sự…cho phù hợp với tình hình thực tế nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh của Tập đồn. Vận hành hiệu quả mơ hình Chi nhánh Tỉnh đối với toàn HTPP để củng cố, hoàn thiện hiệu quả quản trị của HTPP.
CỦNG CỐ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA
Trong NĐTC 2019 – 2020, Tập đoàn tiếp tục củng cố hiệu quả hoạt động của tồn
HTPP, trong đó trọng tâm là củng cố bộ máy nhân sự tại các Chi nhánh Tỉnh, Cửa hàng; Hoàn thiện cơ chế kiểm tra, giám sát đối với hoạt động của các Chi nhánh, Cửa hàng; Tổ chức đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của nhân sự tại HTPP, đặc biệt là trong cơng tác bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Triển khai thiết lập và theo dõi việc thực thi các chính sách bán hàng cho từng vùng – miền, địa bàn hoạt động, và đảm bảo việc xây dựng, áp dụng các chinh sách được thực hiện nhanh chóng, đáp ứng kịp thời với biến động thị trường. Việc quản lý, điều hành, tổ chức các Chi nhánh/Cửa hàng bán lẻ được thực hiện một cách hiệu quả, chặt chẽ. Luồng thông tin luôn được đảm bảo thông suốt, các Chi nhánh cũng nắm rõ định hướng và chính sách kinh doanh chung của Tập đoàn.
Hệ thống bán lẻ được phân bổ rộng khắp cùng cơ chế quản trị hiệu quả, chặt chẽ đã góp phần giúp Tập đồn ổn định tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh, ứng phó với những bất lợi từ thị trường. Trong NĐTC 2019 – 2020, Tập đoàn cũng đưa vào kinh doanh một số sản phẩm thương mại trong lĩnh vực VLXD – nội thất trong toàn HTPP (như: Thép xây dựng, vật liệu hàn, tấm cách nhiệt, đá
cắt, đá mài, thiết bị cầm tay, sơn nước,…) để nghiên cứu, đánh giá, thí điểm cho việc áp dụng mơ hình kinh doanh mới Siêu thị Hoa Sen Home mà HĐQT đã đề ra.
PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU
Trong NĐTC 2019 – 2020, sản lượng xuất khẩu của Tập đồn 644 nghìn tấn, chiếm 43% tổng sản lượng tiêu thụ toàn Tập đoàn. Như vậy, tỷ trọng xuất khẩu trong trên cơ cấu sản lượng tiêu thụ của Tập đoàn trong NĐTC 2019 – 2020 đã tăng so với cùng kỳ.
Trong các NĐTC tài chính vừa qua, bên cạnh việc xuất khẩu vào các thị trường truyền thống, Tập đoàn tiếp tục mở rộng và đa dạng hóa các thị trường xuất khẩu, đặc biệt đối với các thị trường tiềm năng tại Châu Âu, Châu Mỹ… Hiện tại, sản phẩm Hoa Sen đa có mặt tại hơn 85 quốc gia và vùng lãnh thổ trên khắp Thế giới. Các sản phẩm của Hoa Sen luôn đảm bảo về chất lượng và đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế như: bộ tiêu chuẩn của ASTM (American Society for Testing and Materials – Hiệp hội Vật liệu và thử nghiệm Hoa Kỳ), bộ tiêu chuẩn
EN (European Norm) của Châu Âu, bộ tiêu chuẩn JIS (Japanese Industrial Standards) của Nhật Bản, bộ tiêu chuẩn AS (Australian Standards) của Úc, bộ tiêu chuẩn SNI (Indonesian National Standards) của Indonesia, bộ tiêu chuẩn MS (Malay- sian Standards) của Malaysia.
Hơn hết, năm 2020 là năm dấu ấn đối với tiến trình hội nhập của Việt Nam vào thị trường thế giới, với các Hiệp định Tự do Thương mại được ký kết với tiêu chuẩn cao, thị trường rộng như: Hiệp định Đối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CTTPP); Hiệp định tự do thương mại song phương Việt Nam – Châu Âu (EVFTA); Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Khu vực (RCEP)… Do đó, Tập đồn đã tận dụng tốt các cơ hội mở ra từ những Hiệp định này để thúc đẩy hoạt động xuất khẩu.
VẬN HÀNH ỔN ĐỊNH VÀ CÓ HIỆU QUẢ ĐỐI VỚI NHÀ MÁY SẢN XUẤT
Trong NĐTC 2019 – 2020, các Nhà máy sản xuất của Tập đoàn đã được hoàn thành và đưa vào vận hành, khai thác ổn định, có hiệu quả, tận dụng các lợi thế cốt lõi về vị trí địa lý, tăng năng lực cạnh tranh, tiết giảm chi phí vận chuyển, hạ giá thành sản phẩm, tối ưu hóa chi phí sản xuất.
Tập đồn tiếp tục theo dõi, giám sát việc vận hành đối với các dây chuyền, máy móc thiết bị tại các Nhà máy để đưa ra phương án bảo trì, bảo dưỡng và vận hành một cách tối ưu nhất, đảm bảo yêu cầu về sản lượng sản xuất, hoàn thiện chất lượng sản phẩm và đảm bảo tốt nhất các quy định về an tồn lao động, phịng cháy chữa cháy.
THỰC HIỆN CÁC ĐỊNH HƯỚNG TRIỂN KHAI ĐỐI VỚI CÁC DỰ ÁN TRONG LĨNH VỰC KHÁC
ĐỐI VỚI CÁC DỰ ÁN TẠI CÀ NÁ – NINH THUẬN VÀ QUY NHƠN
Theo chủ trương từ HĐQT, Ban Tổng Giám đốc đã nghiên cứu, lập phương án thi cơng, hồn thiện đối với Dự án, gồm các hạng mục sau:
- Đối với khối nhà Trung tâm thương mại: Hồn tất xây dựng cơ bản phần thơ, sơn hồn thiện mặt ngồi, lắp kính bao che, lan can sân vườn, lắp đặt cơ điện, thi công hạ tầng khuôn viên Dự án.
- Đối với khu đất nhà phố thương mại liền kề: Đã hoàn thiện việc thiết kế, quy hoạch phân lơ đối với khu đất, hồn thiện phương án thiết kế nhà phố thuộc khu đất và chuẩn bị cho công tác thi công trong NĐTC tiếp theo.
Trong NĐTC 2019 – 2020, thực hiện chủ trương của HĐQT trong việc điều chỉnh chiến lược triển khai đối với các Dự án khác, Ban Tổng Giám đốc đã tổ chức thực hiện các công việc sau:
TỔ CHỨC THỰC HIỆN MỤC TIÊU, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẬP ĐOÀN CHO GIAI ĐOẠN 2021 – 2026
Trong NĐTC 2019 – 2020, HĐQT đã đề ra các mục tiêu, chiến lược phát triển Tập đoàn cho giai đoạn 2021 – 2026, nhằm nắm bắt các xu thế mới, phù hợp với sự chuyển biến của tình hình kinh tế - xã hội.
Do đó, thực hiện chủ trương đã được HĐQT thơng qua và theo sự chỉ đạo về mặt định hướng, mục tiêu từ Ban Chiến lược & Đầu tư Phát triển trực thuộc HĐQT, Ban tổng Giám đốc đã tổ chức triển khai các công việc trọng tâm sau:
- Đối với nhiệm vụ phát triển hệ thống Siêu thị VLXD – nội thất Hoa Sen Home, Ban Tổng Giám đốc đã triển khai:
• Hồn thiện các ý tưởng, mơ hình phát triển đối với Hệ thống Siêu thị Hoa Sen Home, theo chủ trương từ HĐQT.
• Tìm kiếm, đàm phán với các đơn vị cho thuê, các đơn vị thi công, để mở mới các Siêu thị Hoa Sen Home theo chủ trương của HĐQT, đảm bảo vị trí mở mới đáp ứng các tiêu chuẩn, điều kiện về pháp lý, lợi thế cung ứng sản phẩm, nhu cầu thị trường và đóng góp hiệu quả cho hoạt động kinh doanh.
• Xây dựng phương án thiết kế và tổ chức thi công nâng cấp hệ thống Cửa hàng hiện có thành Cửa hàng Hoa Sen Home+
theo mơ hình đã được phê duyệt.
- Đối với nhiệm vụ mở rộng danh mục sản phẩm thương mại trong lĩnh vực VLXD – nội thất, Ban Tổng Giám đốc đã triển khai:
• Nghiên cứu, khảo sát, đánh giá nhu cầu thị trường, đề xuất hệ thống các danh mục sản phẩm thương mại trong lĩnh vực VLXD – nội thất để đưa vào kinh doanh, đảm bảo phù hợp với nhu cầu tại từng khu vực, mang lại hiệu quả.
Theo sự phân công, phân nhiệm của HĐQT, Ban Tổng Giám đốc đã thực hiện:
- Xúc tiến và thực hiện các thủ tục pháp lý liên quan đến việc chuyển nhượng tồn bộ phần vốn góp của Tập đồn tại Cơng ty TNHH MTV Cảng Tổng hợp Quốc tế Hoa Sen Cà Ná – Ninh Thuận và Công ty TNHH MTV Đầu tư Hạ tầng KCN Hoa Sen Cà Ná – Ninh Thuận cho đối tác.
- Thực hiện các thủ tục pháp lý để giải thể các Công ty cịn lại tại Cà Ná và Cơng ty Cổ phần Hoa Sen Quy Nhơn do Tập đoàn khơng cịn nhu cầu thực hiện Dự án.
ĐỐI VỚI DỰ ÁN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI, KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN HOA SEN YÊN BÁI
Tính đến cuối NĐTC 2019 – 2020, Ban Tổng Giám đốc đang tổ chức thi công các hạng mục sau:
- Nút giao thông đấu nối KCN vào đường Quốc lộ: Hoàn thành trong tháng 11/2020, đang hoàn thiện các hạng mục, gồn: xây kè đá và mái taluy hai bên đường vào vào KCN
- Nhà điều hành KCN, bao gồm: Thi công hạ tầng Nhà điều hành KCN. San lấp, thi công hệ thống hạ tầng thuộc khuôn viên Nhà điều hành.
- Hồn thiện hạ tầng giao thơng cho một số tuyến đường nội bộ chính trong KCN.
ĐỐI VỚI DỰ ÁN ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KCN DU LONG
68 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊNNiên độ tài chính 2019 - 2020 Niên độ tài chính 2019 - 2020
NÂNG CAO, CỦNG CỐ CHUYÊN MÔN,
NGHIỆP VỤ CỦA BỘ MÁY NHÂN SỰ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU MẠNH
Thực hiện chủ trương của HĐQT về việc củng cố nâng cao nghiệp vụ, trình độ, kỹ năng, trách nhiệm của đội ngũ nhân lực, Ban Tổng Giám đốc đã sâu sát chỉ đạo Khối Nội vụ và phối hợp với các đơn vị trực thuộc HĐQT như Ban Tái cấu trúc, Hội đồng nhân lực để thực hiện những nhiệm vụ sau:
- Sắp xếp, phân bổ nhân sự một cách hợp lý, tinh gọn, có định hướng và chính sách đãi ngộ phù hợp, đảm bảo tối ưu hóa và tận dụng hiệu quả các nguồn lực vì mục tiêu chung của Tập đoàn.
- Thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống dịch bệnh, theo chủ trương, chỉ đạo từ các Cơ quan Nhà nước, phù hợp với giai đoạn bình thường mới, trong đó trọng tâm là: Thực hiện chế độ làm việc tại nhà luân phiên; giãn cách vị trí làm việc; tổ chức khai báo y tế đối với CBCNV; kiểm tra, giám sát sức khỏe, đo thân nhiệt đối với CBCNV;…
- Áp dụng cơ chế phân công, phân nhiệm chặt chẽ, phát huy trách nhiệm, chun mơn, trình độ của từng cá nhân, đơn vị. Đồng thời, áp dụng hiệu quả hệ thống