Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội năm 2017
❖ Đối tượng Khách hàng, thị trường:
Các khách hàng lớn, đứng đầu mỗi lĩnh vực hầu hết đã có tài khoản, giao dịch tại MB. Vì vậy, MB - SGD sẽ ưu tiên phát triển các khách hàng truyền thống: các đơn vị quân đội, các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc lĩnh vực xây lắp, dược phẩm, thiết bị y tế,...; thiết lập chuỗi khách hàng, đẩy mạnh khai thác các đối tác đầu vào - đầu của các khách hàng hiện hữu. Thị trường khách hàng FDI hiện tại vẫn còn rộng mở, tuy nhiên MB - SGD cần trình Hội sở phê duyệt các chính sách ưu đãi đặc biệt cho đối tượng khách hàng này để tháo gỡ các vướng mắc trong cơ chế, chính sách, khẩu vị rủi ro của MB.
❖ Đối thủ cạnh tranh
Khu vực Đống Đa, Ba Đình là khu vực tập trung rất nhiều Ngân hàng và các tổ chức tài chính trong khu vực Hà Nội. Trong các Ngân hàng hoạt động trên địa bàn thì có rất nhiều Ngân hàng có hoạt động trên 10 năm. Đây thực sự là một thách thức lớn đối với MB - SGD. Tuy nhiên việc tham gia vào địa bàn tập trung nhiều định chế tài chính và nhiều cơ quan hành chính Nhà Nước là lợi thế giúp Ngân hàng Quân Đội - Sở giao dịch tiếp cận và khai thác thị trường tốt hơn. Xây dựng Ngân hàng quy mô có khả năng cạnh tranh cao là định hướng của hầu hết các Ngân hàng.
❖ Tăng trưởng tín dụng
Với tỉ lệ tăng trưởng tín dụng là 16% trong năm nay, MB sẽ tập trung tín dụng cho lĩnh vực sản xuất là chính và các lĩnh vực khác như xuất khẩu, dược phẩm, thiết bị y tế, xây lắp... Trong thời gian tới, MB sẽ xây dựng các chính sách về lãi suất, phí và các sản phẩm phù hợp để thu hút các Khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm nhằm tăng thu dịch vụ, đem lại nhiều lợi nhuận hơn trên mỗi đồng vốn vay. Cũng theo định hướng chung về tăng thu dịch vụ của toàn hệ thống, MB - SGD sẽ
ưu tiên các khách hàng truyền thống, các doanh nghiệp vừa và nhỏ không chỉ vay vốn mà còn sử dụng các sản phẩm dịch vụ khác như bảo lãnh, thanh toán quốc tế, dịch vụ tài khoản.
❖Những cam kết và định hướng
- Tăng trưởng tập trung vào hiệu quả: Khai thác tối đa hạn mức đã cấp cho các KH cũ, đảm bảo khai thác các khách hàng có hạ mức thường xuyên tối thiểu 75% giá trị hạn mức đã cấp.
- Tiếp cận các chủ đầu tư, Ban Quản lý dự án nhằm khai thác triệt để danh sách các đơn vị thi công, nhà thầu.
- Giảm dư nợ đối với các Khách hàng có mức chênh lệch lãi suất thấp, đẩy mạnh phát triển các nhóm Khách hàng sử dụng nhiều sản phẩm dịch vụ bảo lãnh, thanh toán quốc tế, dịch vụ tài khoản (nhóm ngành xây lắp, thiết bị y tế, dược phẩm, các doanh nghiệp XNK,...)
- Phát triển mạnh mẽ khách hàng FDI thông qua việc tiếp cận các chuỗi cung ứng, các kênh đại lý/nhà phân phối.
- Mở rộng đối tác, tìm kiếm nguồn huy động vốn giá rẻ, tiếp cận các đơn vị được phân bổ lượng lớn Ngân sách nhà nước nhằm phục vụ các công tác, kế hoạch của Chính Phủ
- Tổ chức các lớp đào tạo nâng cao kỹ năng bán hàng, đảm bảo cán bộ tín dụng tự tin, chuyên nghiệp khi gặp lãnh đạo cấp cao của Khách hàng.
- Hỗ trợ kinh phí quan hệ với các chủ đầu tư, BQL dự án nhằm tiếp cận danh sách nhà thầu. Quan hệ với các đầu mối để tiếp cận các Bộ, ban, ngành
3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚIDOANH NGHIỆP TẠI SỞ GIAO DỊCH - NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ