Cổ
phần Hàng Hải Việt Nam
3.1.1.1 Tiếp tục hoàn thiện chuyển đổi mô hình tổ chức- quản lý, hoạt động,
điều hành theo tiêu thức Ngân hàng hiện đại
Nhu chúng ta đã biết, năm 2010 là năm đặc biệt thành công của Maritime Bank trong việc triển khai chiến luợc mới hợp tác với McKinsey - Công ty Tu vấn chiến luợc hàng đầu thế giới. Việc thực hiện tái cơ cấu tổ chức, thay đổi căn bản phuơng thức quản lý, điều hành kinh doanh từ Trụ sở chính đến các đơn vị kinh doanh nhằm không chỉ đối phó với thách thức mà còn phát huy đuợc những uu thế vốn có, tận dụng mọi cơ hội để lớn mạnh trong môi truờng cạnh tranh kinh doanh ngày càng gay gắt.
Thông qua việc thực hiện chuơng trình chuyển đổi giai đoạn I, Maritime Bank đã có những điều chỉnh quan trọng về trọng tâm chiến luợc phát triển kinh doanh, thiết lập mô hình ngân hàng chuyên doanh theo tiêu chuẩn quốc tế, củng cố nền tảng chính sách, kiện toàn hệ thống văn bản định chế, nâng cấp hạ tầng công nghệ và chú trọng tạo lập các giá trị văn hóa doanh nghiệp.
68
khẳng định sự đúng đắn của việc thay đổi chiến lược kinh doanh và tái cấu trúc tổ chức hoạt động. Đây chính là tiền đề để Ngân hàng thực hiện giai đoạn II trong năm 2013 - triển khai một cách mạnh mẽ và quyết liệt hơn chiến lược phát triển kinh doanh trong 2 năm tới. Qua đó, Ngân hàng đã hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2013 đã được Đại hội đồng Cổ đông Maritime Bank thông qua tại phiên họp thứ 21 nhiệm kỳ 4 ngày 29/01/2013
Định hướng cụ thể đến năm 2014, Maritime Bank sẽ là “Ngân hàng cạnh tranh tốt nhất” và mục tiêu dài hạn đến năm 2020 sẽ đứng trong Top 05 NHTM lớn nhất Việt Nam.
3.1.1.2 Kế hoạch hoạt động cụ thể trong giai đoạn 2014-2015
* Những ưu tiên trong năm 2014
Với nền tảng vững chắc được xây dựng thông qua việc triển khai chiến lược kinh doanh mới từ năm 2010 cũng như tiếp nối những kết quả đạt được năm 2012, và quý 4/2013. Maritime Bank đề ra 5 ưu tiên chính sẽ tập trung đẩy mạnh và triển khai toàn diện trong năm 2014 trên cơ sở định hướng chiến lược đã thiết lập:
(i) Tăng gấp đôi số dư tiền gửi không kỳ hạn
(ii)Cải thiện doanh thu theo hướng bền vững: Chuyển hướng tập trung từ doanh thu từ hoạt động cho vay sang doanh thu từ phí
(iii) Tập trung vào công tác thu hồi nợ xấu đồng thời rà soát kiểm tra, lập
danh mục các khoản nợ sẽ bán cho Công ty Quản lý tài sản Việt Nam (VAMC)
(iv) Tăng cường quản lý rủi ro, dự báo thị trường và lựa chọn tăng trưởng tín dụng tại danh mục các doanh nghiệp và ngành hoạt động tốt (v) Tối ưu hóa nguồn lực, doanh thu và chi phí.
* Những sáng kiến chủ chốt năm 2013
năm 2013 và đầu năm 2014, Maritime Bank sẽ tăng cường năng lực quản trị nội bộ và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực để triển khai các sang kiến chủ chốt:
• Tiếp tục hoàn thiện và triển khai tập trung hóa toàn bộ hoạt động tác nghiệp về một đơn vị đầu mối để nâng cao chất lượng cũng như tiết
kiệm chi
phí như tập trung hoạt động tác nghiệp tại quầy, kiếm soát giải ngân, tập trung
về tài chính...; Áp dụng quy chuẩn quốc tế để tăng hiệu quả hoạt động
hỗ trợ
và tác nghiệp;
• Tái cấu trúc mô hình Ngân hàng Cá nhân và Ngân hàng doanh nghiệp, tập trung nguồn lực và mạng lưới cho những phân khúc đủ lớn, có tiềm năng
lợi nhuận và tạo ưu thế riêng cho Maritime bank trên thị trường;
• Thí điểm các mô hình kinh doanh khác với mục tiêu cung cấp dịch vụ tài chính ngân hàng cho nhiều đối tượng ở các khu vực khác nhau và có tiềm
năng cao;
• Chính thức triển khai Ngân hàng giao dịch; Ngân hàng cộng đồng
• Cải thiện hoạt động nguồn vốn theo chuẩn mực quốc tế, đa dạng hóa danh mục khách hàng và sản phẩm cung cấp, gia tăng lợi nhuận từ
nguồn vốn
và nâng cao mức độ cạnh tranh của hoạt động nguồn vốn trên thị trường;
• Tiếp tục củng cố mô hình Rủi ro tín dụng nhằm cải thiện chất lượng tín dụng;
70
mạnh với chính sách linh hoạt.
* Nhiệm vụ trọng tâm: hoàn thiện công tác quản trị tín dụng tập trung, xử lý nợ xấu
Trên cơ sở xác định giai đoạn từ 2013-2015 là giai đoạn phục hồi của nền kinh tế, với các kế hoạch tái cấu trúc, tái cơ cấu nền kinh tế của Chính phủ. Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam lấy năm 2014 sẽ là năm bản lề cho việc hoàn thiện công tác quản trị tín dụng tập trung, hướng tập trung vào các ngành lĩnh vực ít rủi ro, nằm trong định hướng của Chính phủ, bên cạnh đó là tiếp tục thu hồi, xử lý nợ xấu.
*Chiến lược phát triển nhân tài
Xác định vai trò quan trọng của yếu tố nhân lực trog việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, Maritime Bank đã và đang xây dựng. triển khai nhiều chương trình đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho các cán bộ nhân viên như kỹ năng phục vụ khách hàng, kỹ năng bán hàng... Cán bộ nhân viên của ngân hàng thường xuyên kiểm tra nghiệp vụ chuyên môn, chấm điểm tuân thủ và xếp loại định kỳ.
Cùng với việc triển khai mô hình tổ chức - quản lý và kinh doanh mới, Maritime Bank cũng đã xây dựng chiến lược phát triển nhân tài bao gồm các chính sách về đào tạo và phát triển nhân sự, tuyển dụng, tiền lương và các chế độ đãi ngộ. đã được Ban điều hành và Hội đồng quản trị đặc biệt quan tâm và thông qua hàng loạt các dự án nhân sự quan trọng. Nổi bật nhất là các dự án chính sách về cơ chế thưởng theo thành tích thực hiện công việc KPIs (hệ thống đánh giá hiệu quả thực hiện công việc), chương trình lãnh đạo trẻ. Các chương trình điều chỉnh cấu trúc tiền lương, phân cấp quản lý nhân sự mới được xây dựng khoa học, linh hoạt đáp ứng nhu cầu phát triển của MSB đã đồng loạt được triển khai và kỳ vọng sẽ tiếp tục mang lại những hiệu quả tích cực trong giai đoạn phát triển tới.