6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.2. Vấn đề tồn tại cần khắc phục
Như trên đã phân tích, bên cạnh những mặt ưu điểm vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại cần khắc phục. Do mục đích của đề tài nên ở đây chỉ chú trọng đến những tồn tại hạn chế trong chính sách marketing của công ty hiện nay.
Là một trong số ít doanh nghiệp tại Đà Nẵng sản xuất các sản phẩm gỗ chất lượng cao, vì thế sự cạnh tranh trong ngành là không cao, dẫn đến việc xem nhẹ vai trò của marketing và hầu như không được áp dụng. Nhưng cho đến nay, cùng với sự phát triển của kinh tế thị trường, các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài cạnh tranh nhau quyết liệt, điều này đòi hỏi công ty phải nhận thức được tầm quan trọng của marketing trong việc sản xuất kinh doanh.
Công ty đã bước đầu có định hướng đúng đắn trong hoạt động kinh doanh chung nói chung và hoạt động marketing nói riêng trong việc phát triển thị trường. Mặc dù công ty đã có những nền móng cho việc áp dụng marketing là môi trường tổ chức nội bộ, điều kiện riêng của công ty, công tác cán bộ và kế hoạch nhưng công tác marketing vẫn còn nhiều hạn chế. Tuy nhiên, các hoạt động hỗ trợ marketing còn sơ khai, làm cho công tác marketing công ty thực sự chưa đạt hiệu quả.
- Mặc dù hiện tại, thị phần của công ty tại thị trường Đà Nẵng và các tỉnh lân cận về dòng sản phẩm gỗ chất lượng cao là tương đối lớn so với các doanh nghiệp khác, kết quả sản xuất kinh doanh tương đối ổn định, song mức độ tăng trưởng thị phần lại có xu hướng giảm trong thời gian gần đây, một phần là do công ty chú trọng việc cung cấp sản phẩm cho các dự án của khách hàng lớn mà buông lỏng nhu cầu đa dạng, đơn lẻ của các khách hàng cá nhân. Vấn đề này đòi hỏi công ty cần đầu tư nghiên cứu để tăng năng lực sản xuất, đáp ứng cùng lúc các đơn hàng lớn của dự án cũng như đơn hàng lẻ của khách hàng cá nhân, có như vậy mới khuếch trương được việc sản xuất kinh doanh của công ty.
- Công ty chưa có đội ngũ chuyên trách làm công tác nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thăm dò nhu cầu của khách hàng để có phương án cải tiến mẫu mã, đa dạng hoá sản phẩm, do vậy mà danh mục sản phẩm của công ty trở nên đơn điệu. Mặt khác các quyết định marketing chỉ là các quyết định định tính, dựa trên kinh nghiệm kinh doanh, hoặc chỉ là các dữ liệu thống kê. Điều đó dẫn đến việc hoạch định chiến lược marketing bị hạn chế, việc kiểm tra, kiểm soát hoạt động thị trường cũng bị hạn chế.
- Công ty nếu muốn thực hiện mở rộng thị trường thì song song với việc cải tiến, thay đổi công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm cạnh tranh, cần phải có một giải pháp marketing hiệu quả, hiện tại công ty chưa có bất cứ một ngân quỹ nào cho hoạt động marketing, việc tiêu thụ sản phẩm chủ yếu được thực hiên bởi bộ phận bán hàng thuần tuý, các hoạt động khuếch trương, bổ trợ kinh doanh diễn ra một cách tự phát, công cụ làm vũ khí cạnh tranh của công ty vẫn là chất lượng sản phẩm.
- Việc xây dựng hệ thống phân phối của công ty chưa được chú trọng. Công ty chưa tạo lập được hệ thống kênh phân phối có hiệu quả. Mặc dù đã xâm nhập vào thị trường nội địa được 5 năm nhưng công ty mới chỉ có 1 cửa
hàng trưng bày tại Đà Nẵng (182A Phan Châu Trinh) thì không thể quảng bá rộng rãi sản phẩm của công ty.
- Công ty đang duy trì cách định giá theo giá thành sản phẩm. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt bởi sự xuất hiện nhiều đối thủ mới có nhiều ưu thế về chất lượng sản phẩm thì cách định giá đó không còn phù hợp nữa, giá sản phẩm mất đi tính linh hoạt để cạnh tranh với đối thủ. Người tiêu dùng luôn quan tâm đến giá cả, nhất là trong thời điểm có nhiều sự lựa chọn về nhà cung cấp, về sản phẩm thay thế (nhôm, nhựa, inox...) như hiện nay. Mặt khác, đối tượng khách hàng ngày phong phú và đa dạng, cùng với sự khác biệt ngày càng lớn về nhu cầu giữa các vùng miền đòi hỏi giá cả phải linh hoạt hơn trong khi đó cách định giá của công ty còn quá cứng nhắc nên sẽ không thích ứng với sự đa dạng của khách hàng.
Chính sách marketing của công ty hiện nay được thực hiện đơn lẻ, rời rạc, thiếu sự gắn kết, có khi còn mâu thuẫn. Việc triển khai hoạt động marketing của công ty còn thiên về nhấn mạnh chính sách sản phẩm mà ít quan tâm đến các chính sách khác. Trong chính sách sản phẩm cũng chỉ chú trọng vào việc làm sao để sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng mà chưa có sự gắn kết giữa chính sách với chu kỳ sống của sản phẩm. Điểm yếu nhất hiện nay là chính sách phân phối chưa rõ ràng, dẫn đến sự lúng túng trong việc lựa chọn kênh phân phối; chính sách giá quá cứng nhắc, thiếu linh hoạt; chính sách truyền thông thì mờ nhạt, thiếu tập trung.
Tóm lại, tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua có nhiều thuận lợi, về cơ bản công ty đã đạt được mục tiêu kinh doanh của mình là lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước, thu nhập của người lao động tương đối ổn định. Tuy nhiên, hoạt động sản xuất và tiêu thụ sản phẩm hiện nay của công ty còn nhiều tồn tại hạn chế, công ty cần tìm những giải pháp phù hợp để giải quyết. Một trong những giải pháp quan trọng hiện nay là xây dựng giải pháp marketing cho sản phẩm gỗ của mình.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trong nội dung chương 2 đề tài đã tiến hành phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại Công ty Cổ phần Vinafor Đà Nẵng, qua đó có thể nhận thấy bên cạnh những thành công nhất định trong công tác marketing đối với sản phẩm gỗ đã góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện vẫn còn một số hạn chế nhất định như chính sách marketing của công ty hiện nay vẫn chưa được thực hiện một cách đồng bộ, vẫn còn thiếu sự gắn kết và mâu thuẫn giữa các phối thức marketing. Hoạt động marketing của công ty còn thiên về nhấn mạnh chính sách sản phẩm mà ít quan tâm đến các chính sách khác.
Trên cơ sở hệ thống lý luận được trình bày ở chương 1 và những phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing đối với sản phẩm gỗ của công ty ở chương 2, tác giả xin đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hơn nữa hoạt động marketing đối với sản phẩm gỗ tại Công ty Cổ phần Vinafor Đà Nẵng nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty trong nội dung chương 3 của đề tài.
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM GỖ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VINAFOR ĐÀ NẴNG TRÊN THỊ TRƯỜNG
NỘI ĐỊA