3.1. Định hƣớng và chiến lƣợc phát triển chung của Vietcombank
3.1.2. Mục tiêu cụ thể phát triển của Vietcombank trong nền kinh tế số
Bối cảnh kinh tế thế giới giai đoạn 2019 - 2023 được đánh giá khá thuận lợi cho sự phát triển của kinh tế Việt Nam. Dòng vốn đầu tư nước ngoài dự báo sẽ được cải thiện do nhà đầu tư lấy lại được niềm tin tronsg trung hạn. Điều này sẽ là yếu tố tác động tích cực đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại, đầu tư. Những yếu tố quan trọng tác động đến tăng trưởng và ổn định kinh tế Việt Nam từ nay đến năm 2023 là việc nâng cao hơn nữa hiệu lực thực thi chính sách trong đẩy nhanh tiến trình tái cấu trúc, đổi mới mô hình tăng trưởng kinh tế và tận
69
Các kịch bản dự báo cho nền kinh tế trong nước được xây dựng với giả thiết kinh tế thế giới tăng trưởng ổn định, không có quá nhiều biến động chính trị - xã hội xảy ra; tiến trình cải cách kinh tế và hội nhập trong nước tiếp tục được thúc đẩy; ổn định vĩ mô tiếp tục được duy trì, lạm phát ở mức thấp.
Một số chỉ tiêu chiến lược đặt ra trong giai đoạn 2019-2023 như sau: Tổng tài sản: tăng 12 - 15% /năm; Vốn chủ sở hữu: tăng trưởng bình quân khoảng 18,5%; Dư nợ cho vay: tăng 12 - 16%/năm; Huy động vốn: tăng 12 - 16%/năm; Hệ số an toàn vốn (CAR): đáp ứng với yêu cầu của NHNN; Tỉ lệ nợ xấu: dưới 2,7%/năm; Tỷ suất lợi nhuận (ROE): Tối thiểu 15%; Tổng tài sản ít nhất là 1.210.000 tỷ đồng tương đương 50 tỷ USD; Vốn chủ sở hữu đạt 110.000 tỷ đồng vào năm 2023 tương đương 4,5 tỷ USD. Vietcombank với định hướng chiến lược trung và dài hạn là phát triển mở rộng hoạt động để trở thành Tập đoành tài chính đa năng có sức ảnh hưởng trong khu vực và quốc tế.
Ngân hàng đạt Top 1 Bán lẻ và Top 2 Bán buôn: Vietcombank tiếp tục củng cố phát triển bán buôn, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ làm cơ sở nền tảng phát triển bền vững. Duy trì và mở rộng thị trường hiện có trong nước và phát triển ra thị trường nước ngoài.
Ngân hàng đạt hiệu suất sinh lời cao nhất và đạt ROE tối thiểu 15%: Vietcombank tiếp tục nỗ lực tối ưu hóa tỷ lệ chi phí hoạt động/thu nhập bán hàng, nâng cao hiệu quả quản lý chi phí hoạt động của các khối thông qua các nội dung: Cơ cấu lại nguồn vốn hiệu quả thông qua phân bổ hợp lý nguồn vốn VND/ngoại tệ, tăng trưởng và cân bằng tín dụng, nguồn vốn hợp lý theo kỳ hạn để giảm thiểu rủi ro lãi suất, đảm bảo các chỉ số an toàn theo quy định của NHNN và mục tiêu của Vietcombank, nâng cao chất lượng công tác lập và giám sát kế hoạch ngân sách theo thông lệ tiên tiến...
Ngân hàng đứng đầu về mức độ hài lòng của khách hàng: Với mục tiêu tăng số lượng và doanh số từ khách hàng, chú trọng vào khách hàng mục tiêu, Vietcombank tiếp tục đẩy mạnh việc đa dạng hóa sản phẩm, phát triển các dịch vụ ngân hàng tiên tiến dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại để thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng.
70
Ngân hàng đứng đầu về chất lượng nguồn nhân lực: Vietcombank nỗ lực tăng cường chất lượng nguồn nhân lực thông qua đổi mới công tác tuyển dụng, duy trì, đào tạo và luân chuyển cán bộ; tăng cường văn hóa hợp tác trong ngân hàng; tăng cường sự gắn bó và hiệu quả của cán bộ.
Ngân hàng quản trị rủi ro tốt nhất: Tiếp tục khẳng định vị thế đối với mảng hoạt động kinh doanh lõi của Vietcombank là hoạt động Ngân hàng Thương mại dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại và quản trị theo chuẩn mực quốc tế (triển khai quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn Basel II; nâng cao văn hóa quản trị rủi ro).
3.1.3. Chiến lược phát triển chung của Vietcombank trong nền kinh tế số
Chiến lược phát triển của Vietcombank là xây dựng Vietcombank giữ vững vị thế là ngân hàng có vai trò chủ lực trong hệ thống NHTM Việt Nam, chấp hành nghiêm chỉnh chính sách tiền tệ của Chính phủ và NHNN, góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển bền vững, kiếm soát lạm phát, ổn định giá trị đồng tiền và kinh tế vĩ mô. Đến 2023, Vietcombank phấn đấu trở thành ngân hàng số một tại Việt Nam, một trong 300 Tập đoàn ngân hàng tài chính lớn nhất thế giới và được quản trị theo các thông lệ quốc tế tốt nhất.
Chiến lược phát triển dịch vụ thẻ ghi nợ quốc tế (GNQT) như Vietcombank Visa Platinum, Vietcombank cashback plus american express, Vietcombank unionpay… là các sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế cao cấp của Vietcombank được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV với độ an toàn bảo mật cao nhất hiện nay, cùng những ưu đãi đa dạng vượt trội và nhiều tiện ích hấp dẫn cho phân khúc khách hàng cao cấp của Vietcombank.