Chương 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
3.2. Đánh giá công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất trên địa bàn thành phố
3.2.5. Đánh giá của người dân về công tác cấp GCNQSD đất trên địa bàn thành phố
thành phố Thái Nguyên
Để đánh giá ý kiên của người dân về công tác cấp GCNQSD đất trên địa bàn thành phố Thái Nguyên. Trong quá trình thực hiện, đề tài đã tiến hành phỏng vấn 70 hộ gia đình có thực hiện công tác cấp GCNQSD đất bằng bộ phiếu điều tra.
Kết quả tổng hợp một số ý kiến của người dân được thể hiện tại các hình sau.
Hình 3.2. Biều đồ ý kiến của người dân về hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD đất
Về hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD đất, qua ý kiến người dân ta thấy, có 40% người dân được hỏi cho rằng hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD đất chưa đơn giản, chưa thuận tiện; 31,4% người dân cho rằng hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD đất còn nhiều giấy tờ, phức tạp; 15,7% người dân cho rằng hồ sơ cấp GCNQSD đất tương đối đơn giản, thuận tiện; 12,9% người dân cho rằng hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD rất đơn giản, thuận tiện. Đặc biệt có những ý kiến của người dân về việc hồ sơ ở các cấp hướng dẫn khác nhau: xã hướng dẫn
làm hồ sơ cấp GCNQSD đất nhưng lên bộ phận một cửa của UBND thành phố Thái Nguyên lại bảo hồ sơ không đúng.
Hình 3.2. Biểu đồ ý kiến của người dân về thời gian cấp GCNQSD đất
Qua hình ta thấy, 38,6% người dân cho rằng thời gian để cấp được GCNQSD còn hơi chậm; 25,7% người dân cho rằng thời gian để cấp được GCNQSD đất quá lâu; 20% người dân cho rằng thời gian để cấp được GCNQSD đất tương đối nhanh và 15,7% người dân cho rằng thời gian để được cấp GCNQSD rất nhanh.
Hình 3.4. Biểu đồ ý kiến của người dân về thái độ hướng dẫn của cán bộ tiếp nhận hồ sơ cấp GCNQSD đất
Qua hình ta thấy, 54,3% người dân trả lời được hướng dẫn tận tình khi làm hồ sơ cấp GCNQSD đất; 25,7% người dân trả lời được hướng dẫn tương đối tận tình khi làm hồ sơ cấp GCNQSD đất; 20% người dân chưa được hướng dẫn tận tình khi làm hồ sơ cấp GCNQSD đất, hồ sơ phải làm đi làm lại nhiều lần và không có người dân nào không được hướng dẫn khi làm hồ sơ đăng ký cấp GCNQSD đất.