5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
2.1.3. Ảnh hưởng của yếu tố môi trường bên trong đến việc hoàn thiện tính năng
http://avanta.vn
Hạ tầng công nghệ thông tin của doanh nghiệp
- Hiện nay toàn bộ nhân viên các bộ phận của các phòng ban đã được trang bị máy tính để bàn hoặc laptop. Công ty đã được kết nối mạng băng thông rộng từ năm 2012.
- Cơ sở hạ tầng của công ty bao gồm 1 máy chủ, hệ thống các máy tính phòng ban, các thiết bị văn phòng( máy in, máy fax,…) được kết nối qua mạng Lan, các thiết bị nối mạng internet (router…), máy chiếu,…
Hiện nay công ty đang sử dụng một số phần mềm như : - Phần mềm ứng dụng MISA
- Phần mềm văn phòng Microsoft Office
- Phần mềm bảo mật: Phần mềm chống tấn công DDOS cho các website
Nguồn nhân lực
2.1: Bảng nhân sự của công ty
Lợi thế của nguồn nhân lực công ty là hiện nay có hơn 90% nhân lực là có
Chức vụ Số lượng
Giám đốc 1
Phó giám đốc 1
Trưởng phòng kinh doanh 1
Kế toán 3
Thủ kho 1
hiểu biết và ứng dụng được CNTT. Vì thế nếu có hoàn thiện và phát triển thêm tính năng website thì đã có đội ngũ hùng hậu hỗ trợ. Ngoài ra khi ứng dụng hệ thống, nhà quản trị cũng không phải đào tạo nhiều đội ngũ cán bộ công ty.
Đội ngũ nhân viên trong công ty trẻ và rất năng động. Công ty có hơn 90% nhân lực có hiểu biết về CNTT. Tuy nhiên vẫn chưa có nhân viên nào chuyên sâu về TMĐT. Các nhân viên trong công ty chủ yếu là dân IT nên chưa có cái nhìn tổng quát về việc ứng dụng TMĐT trong hoạt động bán hàng. Mặc dù cơ cấu công ty chia thành các phòng ban, nhưng đôi khi vẫn làm việc chồng chéo. Ví dụ như việc đưa thông tin lên hệ thống do 1 anh bên phòng kỹ thuật và 2 chị bên phòng marketing đảm nhiệm. Mọi người không có kế hoạch cụ thể, ỷ nại vào nhau nên việc đưa thông tin lên hệ thống thường bị trì trệ.
Nguồn lực tài chính
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014-2016 ( Đơn vị: VNĐ)
STT Danh mục Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
1 Doanh thu 21.000.000.000 40.000.000.000 65.000.000.000
2 Lợi nhuận trước thuế
15.260.000 68.720.000 130.520.000
3 Lợi nhuận sau thuế
12.280.000 55.024.000 104.820.000
(Nguồn: Phòng tài chính Avantan.vn)
Qua bảng trên có thể thấy, công ty đang trên đà tăng trưởng khá nhanh do nhu cầu chăm sóc sức khỏe bằng các sản phẩm y tế gia đình cũng như nhu cầu từ các cơ sở y tế đều tăng, người dân đang ngày càng quan tâm nhiều hơn đến sức khỏe trong gia đình.
Từ đó ta thấy, công ty có nền tảng kinh tế khá tốt, cách thức kinh doanh cũng ổn nhưng chưa vững chắc. Công ty mới thành lập nên điều kiện kinh tế vẫn chưa ổn định. Khi hoàn thiện tính năng cho website, các nhà quản trị cần cân nhắc nhiều đến bài toán kinh tế.
hướng của khách hàng và quan tâm đầu tư cho TMĐT. Công ty đang tiếp tục hoàn thiện để hoạt động kinh doanh mở rộng quy mô, chuyên nghiệp hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.
Quy mô công ty không lớn, vốn ban đầu cũng chưa cao nhưng công ty đang chứng minh về sự phát triển, mở rộng quy mô về vốn. Trong những năm mới thành lập, công ty gặp phải nhiều khó khăn về vốn, nguồn nhân lực, đối tác còn ít, thương hiệu của công ty còn chưa được biết đến nhiều nhưng doanh thu hàng năm vẫn tăng đều và giữ mức ổn định, chứng tỏ tiềm lực của công ty còn đang ngày càng phát triển.
Chiến lược kinh doanh
Hiện nay Avanta đang phát triển thêm theo xu hướng TMĐT. Chiến lược của công ty sẽ thiên về các hoạt động TMĐT, đẩy mạnh mảng bán hàng trên website http://avanta.vn. Việc hoàn thiện và phát triển thêm tính năng của website là việc rất cấp thiết phải làm, và đã nằm trong kế hoạch của công ty. Việc phát triển xây dựng một website với đầy đủ các tính năng đem lại sự thuận tiện khi sử dụng cho khách hàng luôn được giám đốc công ty quan tâm và cố gắng hoàn thiện website trong nguồn nhân lực mà công ty có thể đáp ứng.
Trong quá trình phỏng vấn, Giám đốc Việt cho biết, công ty chưa thực sự đầu tư vào mảng kinh doanh điện tử trên website http://avanta.vn. Một phần do công ty hoạt động chính trong mảng vật liệu, thiết bị y tế, phần nữa công ty đang ở trong giai đoạn mới đang phát triển. Công ty đang có xu hướng hoàn thiện các tính năng website hướng tới người sử dụng nhằm tăng lượng khách hàng truy cập, tăng doanh thu trong lĩnh vực kinh doanh điên tử. Trong năm 2017, công ty có kế hoạch đẩy mạnh việc bán hàng qua website http://avanta.vn bằng việc đầu tư thêm vốn vào quảng cáo, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và social marketing, đặc biệt tập trung đẩy mạnh việc hoàn thiện website.