5. NỘI DUNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.3. Các đề xuất, kiến nghị với doanh nghiệp về vấn đề hoàn thiện tính năng website
website
Các nghiên cứu về thực trạng website trên đây cho thấy website http://avanta.vn vẫn còn nhiều hạn chế, từ giao diện đến các tính năng trong website. Để tăng tính hiệu quả của website, ta cần hoàn thiện và bổ sung một vài tính năng. Nhưng do các hạn chế khách quan từ phía công ty và hạn chế chủ quan về các kiến thức được học có liên quan tới lập trình, thiết kế và triển khai web, em xin đề xuất một số giải pháp mang tính chất chiến lược đối với công ty.
Các nghiên cứu về thực trạng website trên đây cho thấy website http://avanta.vn vẫn còn nhiều hạn chế, từ giao diện đến các tính năng trong website. Để tăng tính hiệu quả của website, ta cần hoàn thiện và bổ sung một vài tính năng. Nhưng do các hạn chế khách quan từ phía công ty và hạn chế chủ quan về các kiến thức được học có liên quan tới lập trình, thiết kế và triển khai web, em xin đề xuất một số giải pháp mang tính chất chiến lược đối với công ty.
Cần thay đổi giao diện website bắt mắt, bố cục, sắp xếp hợp lý để có thể tạo sự hứng thú cho khách hàng khi ghé thăm website. Hoàn thiện giao diện website là việc cần thiết đầu tiên trước khi hoàn thiện các tính năng khác.
Hoàn thiện tính năng tìm kiếm
Để đáp ứng nhu cầu tìm kiếm nhanh , hiệu quả của khách hàng công ty nên triển khai tìm kiếm nâng cao. Điều này giúp khách hàng tìm kiếm nhanh nhất có thể theo các tiêu chí cụ thể. Để tìm kiếm một thông tin nào đó trên website, khách hàng chỉ cần điền lần lượt thông tin vào các hộp thoại, kể cả các thông tin đồng thời . Chức năng tìm kiếm nâng cao sẽ giải quyết được tất cả các vấn đề đó, nhờ vào các thuật toán phức tạp khác trong cơ sở dữ liệu của website. Cần đẩy nhanh tốc độ tìm kiếm, xây dựng thuật toán mở rộng với các thuộc tính khác, ngoài những yêu cầu tìm kiếm thuộc tính đơn lẻ. Tại hộp thoại tìm kiếm, cần bổ sung các nhóm từ khoá thông dụng có liên quan đến các ký tự nhập vào của khách hàng để tạo gợi ý tìm kiếm. Khách hàng nên lựa chọn nhiều thuộc tính về từng loại sản phẩm nhất có thể để kết quả tìm kiếm chính xác hơn. Tốc độ tìm kiếm nâng cao sẽ giúp cho khách hàng nhanh chóng tìm thấy thông tin chứ không nên để khách hàng phải ngồi chờ quá lâu để tìm kiếm các nội dung. Như vậy họ mất đi hứng thú và không muốn tham quan website nữa.
Hoàn thiện nội dung thông tin website
Thông tin trên trang chủ còn thiếu, sơ xài, không gây chú ý cho khách hàng khi tham quan website. Website cần cập nhật thông tin thường xuyên theo ngày. Thông tin cần hữu ích với người dùng, tránh lan man và không đúng chủ đề. Vì là website bán lẻ trực tuyến, nên website nên có những nhận xét, đánh giá sản phẩm,