3.1.1.1. Ưu điểm
Tổ chức quản lý công việc
Khẳng định được uy tín cũng như tín nhiệm của khách hàng, gặt hái được nhiều thành công, ngày càng mở rộng lĩnh vực hoạt động, AAC không ngừng phát
triển và nâng cao vị thế của mình. Để đạt được thành công rực rỡ như vậy là do AAC đã được lãnh đạo bởi ban giám đốc có năng lực chuyên môn giỏi, có đạo đức nghề nghiệp và kỹ năng quản lý tốt. Ban lãnh đạo công ty luôn có tầm nhìn và khả năng hoạch định chiến lược tốt giúp đưa ra những kế hoạch và định hướng cụ thể cho sự phát triển chung của công ty.
Bộ máy hoạt động của công ty tinh gọn, tổ chức theo từng phòng ban, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc. Sự chủ động mối quan hệ với khách hàng giúp công ty mở rộng thêm nhiều thị trường
Phân các nhóm kiểm toán là do người đứng đầu lãnh đạo của từng phòng trực tiếp thực hiện, lãnh đạo phòng sẽ trực tiếp liên lạc với khách hàng để sắp xếp thời gian, thỏa thuận về mức phí,…, sau đó sẽ sắp xếp và đưa lịch trình đi kiểm toán cho KTV và trợ lí. Lịch trình đi sẽ được báo trước một tuần, tạo điều kiền cho các KTV chủ động sắp xếp công việc mình.
Về việc lựa chọn nhóm kiểm toán, thông thường đối với khách hàng thường niên thì nhóm kiểm toán thường là nhóm cũ của năm trước hoặc là trưởng đoàn cũ và những trợ lý mới. Còn đối với khách hàng mới, tùy thuộc vào đặc điểm của doanh nghiệp chọn một nhóm có chuyên môn cao về lĩnh vực đó thực hiện. Với việc lựa chọn như vậy, các KTV luôn có sự hiểu biết về tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của khách hàng mà không tốn quá nhiều thời gian cũng như chi phí
Đội ngũ nhân viên
Tại công ty TNHH kiểm toán và kế toán AAC, chúng tôi luôn xem đội ngũ cán bộ nhân viên là tài sản quý giá nhất của công ty. Có hơn 150 nhân viên chuyên nghiệp, 100% đều đã tốt nghiệp đại học và trên đại học, 15% đã được công nhận là chuyên gia kế toán, thạc sĩ kinh tế từ các trường đại học trong và ngoài nước. Và AAC tự hào nằm trong top 10 công ty kiểm toán có số lượng kiểm toán viên hành nghề nhiều nhất tại Việt Nam.
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình trong công việc, được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng cần thiết góp phần tạo nên uy tín cho công ty. Cũng chính điều này tạo điều kiện cho các KTV tiếp xúc với nhiều loại hình, đặc điểm, lĩnh vực khác nhau.
Trong một cuộc kiểm toán, trưởng đoàn luôn là người hướng dẫn, hỗ trợ cho các trợ lý kiểm toán và các thành viên giúp đỡ lẫn nhau giải đáp mọi thắc mắc gặp phải, xử lý các nghiệp vụ sai phạm. Và trưởng đoàn là người quan trọng, có nhiệm vụ phân công từng công việc phù hợp với năng lực từng trợ lí của mình. Điều này đảm bảo được chất lượng kiểm toán trong từng khoản mục. Sau khi kết thúc kiểm toán, trưởng đoàn là người tổng hợp, kiểm tra lại tất cả các giấy tờ làm việc của các thành viên, xem xét các vấn đề có thể điều chỉnh nếu sai phạm, tăng độ chính xác của cuộc kiểm toán. Như phần đầu đã nêu, khoản mục phải thu khách hàng là khoản mục trọng yếu trên báo cáo tài chính, vì vậy việc phân công công việc thực hiện phải thật chính xác và khoa học.
Bên cạnh đó, trong đoàn sẽ ít nhất có một hoặc 2 thành viên đã từng kiểm toán cho công ty trước đó, tạo điều kiện thu thập, thông tin khách hàng nhanh chóng và nhìn rõ, tìm hiểu được những sự thay đổi của khách hàng, gia tăng thêm chất lượng cũng như tiến độ của cuộc kiểm toán.
Ngoài ra, ngành kiểm toán là ngành yêu cầu nhân viên phải có kiến thức, chuyên môn cao, nắm vững các nghiệp vụ, kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo,…Nhận thức được điều này, hằng năm công ty thường xuyên mở ra các khóa đào tạo, tập huấn cho nhân viên nhằm nâng cao trình độ, khả năng quản lý cho cán bộ nhân viên. Bên cạnh đó, phòng đào tạo và tư vấn phải chịu trách nhiệm trong việc cập nhật thay đổi của chế độ, chuẩn mực, các sắc thuế liên quan đến kiểm toán và kế toán trên trang chủ phần mềm nội bộ công ty hoặc thông báo thông qua cuộc họp với các lãnh đạo phòng, sau đó lãnh đạo phòng sẽ thông báo cho nhân viên của mình, đây chính là điểm mạnh để giúp cán bộ nhân viên nắm bắt kịp thời, trau dồi kiến thức của mình.
Về chính sách tuyển sinh nhân viên mới, công ty AAC thực hiện bằng cách mỗi năm mở ra các đợt thực tập. Cung cấp cho các bạn sinh viên cơ hội trải nghiệm làm việc tại công ty, thử thách tình huống thực tế, vận dụng các kiến thức chuyên môn tại trường đại học để đem vào thực tiễn. Sau khi kết thúc kì thực tập, công ty sẽ mở ra cuộc thi nhằm tuyển chọn những cá nhân xuất sắc về chuyên môn, có tư duy sáng tạo, phản biện tốt có nền tảng, có tinh thần làm việc nhóm, dám nghĩ dám làm sẽ có nhiều cơ hội để làm việc tại công ty AAC.
Công ty AAC đã tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, mang phong cách quốc tế, năng động và nhiệt huyết, luôn tuyên dương khen thưởng những nhân viên có đóng góp xuất sắc, không những vậy công ty còn tạo điều kiện để các trợ lý cấp 1, 2 thi chứng chỉ hành nghề kiểm toán viên. Và sau khi kết thúc mùa một kiểm toán công ty tổ chức các chuyến đi nước ngoài nhằm tạo ra sự thư giãn cho các cán bộ nhân viên sau thời gian căng thẳng. Bên cạnh đó, cũng tạo ra một môi trường vui chơi và giải trí, nâng cao tinh thần thể thao cho toàn thể nhân viên điều này đã tạo ra động lực cho các nhân viên trong công việc và gắn kết họ lại với nhau hơn.
Hệ thống giấy làm việc và hồ sơ kiểm toán Hệ thống giấy làm việc
Mẫu giấy làm viêc của AAC được lập theo mẫu của VACPA, nhưng trong quá trình thực hiện cuộc kiểm toán, KTV có những sự thay đổi hay cập nhật, sao cho phù hợp với tình hình, đặc điểm của doanh nghiệp. Điều này giúp KTV dễ dàng thực hiện cuộc kiểm toán.
Hồ sơ kiểm toán
Hồ sơ kiểm toán của công ty TNHH kiểm toán và kế toán AAC được trình bày, bố trí một cách khoa học và bảo quản một cách cẩn thận. Hồ sơ kiểm toán là tài liệu do KTV lập, phân loại, sử dụng và lưu trữ trong một cuộc kiểm toán. Tại công ty AAC, hồ sơ kiểm toán được phân làm hai loại là hồ sơ thường trực và hồ sơ kiểm toán năm. Đồng thời, công ty cũng rất coi trọng việc bảo mật thông tin của tất cả các khách hàng và xem đây là phương châm hoạt động của mình. Nhờ vậy mà uy tín, sự tin cậy của công ty ngày được nâng cao.
Mỗi một đối tượng khách hàng sẽ được lưu trữ trong phần mềm của công ty. Việc này giúp cho KTV thực hiện cuộc kiểm toán cũng như BGĐ và những người không tham gia trực tiếp vẫn có thể thấy quá trình các công việc mà KTV thực hiện, từ đó đánh giá chất lượng hoạt động kiểm toán.
Chương trình kiểm toán
Chương trình kiểm toán của công ty AAC được xây dựng dựa trên chương trình kiểm toán mẫu VACPA, nhưng được thay đổi sao cho phù hợp với tình hình thực tế kiểm toán của công ty khách hàng. Công ty TNHH kiểm toán và kế toán AAC luôn luôn hướng tới mục tiêu là giúp khách hàng và những người quan tâm
bảo vệ được quyền lợi hợp pháp của mình, cung cấp những thông tin thiết thực và các giải pháp tối ưu cần thiết cho việc quản lý và điều hành doanh nghiệp
3.1.1.2. Nhược điểm
Bên cạnh những yếu tố tạo nên lòng tin và độ tin cậy cao với khách hàng, công ty TNHH kiểm toán và kế toán AAC còn mắc phải những thách thức và khó khăn như là:
Về tổ chức quản lý công việc
Mỗi năm khi vào mùa kiểm toán, khối lượng công việc tỉ lệ nghịch với số lượng nhân viên, hạn chế về thời gian nên trong quá trình thực hiện kiểm toán, kiểm toán viên thường không thực hiện hết các thử nghiệm trong chương trình mẫu mà chỉ thực hiện theo hình thức để kịp tiến độ phát hành báo cáo kiểm toán cho khách hàng.
KTV chính không chỉ là người thực hiện GLV mà còn là người soát xét lại công việc của những trợ lý KTV khác, nên số lượng công việc phải làm tăng lên rất nhiều lần, gây áp lực lớn cho những người đảm nhiệm vị trí đó.
Về đội ngũ nhân viên
Các KTV còn khá non trẻ, trong quá trình thực hiện có khả năng bỏ qua những rủi ro, gian lận, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc kiểm toán
Bên cạnh đó, trong tình hình kinh tế hội nhập hiện nay, ngoại ngữ là một yêu cầu thiết yếu đối với KTV. Tuy nhiên, một số nhân viên có trình độ ngoại ngữ còn hạn chế. Đây là một trong những nhược điểm lớn cũng như là thách thức lớn đối với công ty khi gặp các khách hàng nước ngoài.
Ngoài ra, do đặc thù nghề kiểm toán có nhiều áp lực, công việc yêu cầu đi lại nhiều, công tác thường xuyên, nên vì thế rất ít người bám trụ lâu với nghề, đặc biệt là giới nữ. Do đó, rất khó để có những nhân viên có nhiều kinh nghiệm làm việc, gắn bó lâu dài với công ty.