3.1. Phát triển du lịch tâm linh song song với du lịch nghỉ dưỡng.
Du lịch tâm linh càng ngày càng phát triển khiến nhiều khách du lịch có cảm giác như đang bị thương mại hóa và không duy trì được yếu tố tâm linh vốn có. Chính vì thế đây cũng là một bài toán đặt ra cho Hạ Long, không chỉ cần đẩy mạnh du lịch tâm linh tại Hạ Long mà còn hạn chế những yếu điểm cho hình thức du lịch này. Hiện tại Hạ Long có những địa điểm đã và đang thu hút khách du lịch như chùa Long Tiên, đền Đức ông Trần Quốc Nghiễn, đền Cửa Ông, đền Cái Bầu,.... Ngoài việc tổ chức lễ hội hàng năm, Hạ Long có thể tổ chức thêm những cuộc thi tìm hiểu về các vị tướng thời Trần. Điều này vừa thu hút sự chú ý của khách du lịch mà còn có thể phổ cập thêm kiến thức lịch sử hào hùng của dân tộc ta cho cả khách nội địa và ngoại địa.
Ngoài ra thì tổ chức những cuộc thi nấu đồ chay hoặc cho khách tham quan được ăn đồ chay miễn phí cũng là một đề xuất có thể tham khảo.
3.2. Du lịch kết hợp bảo vệ môi trường
- Kết hợp với các doanh nghiệp lữ hành để xây dựng và chào bán các tour du lịch
thân thiện với môi trường, du lịch sinh thái; lồng ghép các hoạt động bảo vệ môi trường sinh thái, nhất là giữ gìn vệ sinh trong quá trình hướng dẫn khách tham quan. Đồng thời yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành trích khoảng 2% doanh thu cho công tác bảo vệ môi trường.
- Khuyến khích khách sạn, nơi lưu trú tại Hạ Long áp dụng nhãn xanh ASEAN và
nhăn Bông Sen Xanh.
- Người dân chính là bộ mặt của mỗi điểm đến du lịch, cần tuyên truyền cho người
dân ý thức giữ gìn cảnh quan xanh-sạch-đẹp, giữ gìn trật tự đô thị để lan tỏa hình ảnh đẹp về Hạ Long tới khách du lịch.
3.3. Giảm sức chứa ở mỗi địa điểm du lịch mùa cao điểm
Việc khách du lịch quá đông đúc dẫn tới rất nhiều hệ lụy về ô nhiễm môi trường, trộm cắp, lừa đảo, ... Để tránh tình trạng quá tải mùa du lịch, Hạ Long có thể phát hành thêm các tour du lịch qua đêm như chợ đêm, đi biển cùng với người dân địa phương, ... để trải nghiệm và ngắm cảnh Hạ Long về đêm, thu hút những người trẻ và họ thích trải nghiệm và khám phá. Ngoài ra cần kết hợp với điểm đến du lịch lân cận như đảo Cát Bà (Hải Phòng) để kéo dài tour, giảm áp lực cho các điểm du lịch trong thành phố.
3.4. Đẩy mạnh quảng bá hình ảnh về điểm đến Hạ Long một cách đồng bộ và rộng rãi, hạn chế sự “cũ kĩ” trong truyền thông rãi, hạn chế sự “cũ kĩ” trong truyền thông
• Chào bán sản phẩm du lịch với các doanh nghiệp lữ hành nước ngoài
• Sử dụng đa dạng các kênh phương tiện truyền thông
Sở du lịch Quảng Ninh và các doanh nghiệp lữ hành cần phải tăng lượng truy cập vào các trang web liên quan đến du lịch Hạ Long, đẩy mạnh quảng bá hình ảnh thông
qua việc kết hợp cùng các travel blogger - food blogger nổi tiếng trên mạng xã hội như facebook, instagram, tiktok,…và tạo những đánh giá tích cực bên dưới các bài review. Quảng cáo trên các kênh truyền hình quốc tế như BBC, CNN cùng với các kênh truyền hình quốc gia về du lịch và gameshow thực tế như S-Việt Nam, Vietnam Journey, VTV Travel, Cuộc đua kỳ thú…
- Tổ chức các chuyến tham quan đến Hạ Long cho các tác giả, nhà báo nổi tiếng
chuyên viết về du lịch cho các tạp chí như Wanderlust, Lonely Planet, Travel+Leisure, ...
- Nhận đăng cai các cuộc thi mang tầm cỡ quốc tế như thi hoa hậu quốc tế, các hội
nghị lớn trong khu vực ASEAN
- Chào đón các đoàn làm phim của các hãng truyền thông nổi tiếng thế giới từ Mỹ,
Anh, Đức, ...giống như cách mà hang động Sơn Đoòng được xuất hiện trên màn ảnh quốc tế
- Chuẩn bị nhiều các ấn phẩm du lịch tại các sân bay lân cận, bến cảng, sảnh khách
sạn, các trung tâm vui chơi giải trí,… để khách du lịch có thể biết thêm thông tin về Hạ Long khi họ đang phải ngồi chờ. Bên cạnh đó cần phải khắc họa rõ nét logo Hòn trống mái trên tất cả các sản phẩm phục vụ cho du khách, các biển chỉ dẫn, mái che, ...
- Chú trọng vào phương thức truyền miệng.
Hiện nay thông qua mạng internet, những trải nghiệm tốt được lan tỏa một cách nhanh chóng đến nhiều người trên khắp thế giới. Trên các fanpage về du lịch Hạ Long, có thể tổ chức các cuộc thi ảnh và viết bài cảm nhận về trải nghiệm tại Hạ Long cho khách du lịch, phương thức tính điểm dựa vào lượt tương tác và chia sẻ trên mạng xã hội. Để làm được điều này, Hạ Long cần phải làm tốt tất cả các dịch vụ từ ăn uống, nghỉ ngơi, mua sắm, giải trí, ... để khách tham quan luôn vui vẻ ngay khi đặt chân đến khi rời khỏi thành phố.
KẾT LUẬN
Trong thời buổi dịch bệnh Covid – 19 còn phức tạp như hiện nay, công cuộc cải thiện ngành du lịch Việt Nam nói chung và của thành phố Hạ Long nói riêng cũng đang đạt được những hiệu quả tuy nhỏ nhưng rõ rệt. Thông qua hoạt động marketing và nhiều yếu tố khác, chắc chắn trong tương lai tiềm năng du lịch tại Hạ Long sẽ được khai thác và phát huy hiệu quả, trở thành một “mũi nhọn kinh tế” của ngành du lịch nước ta.
Thông qua đề tài thảo luận lần này, nhóm 7 chúng em đúc kết ra được rất nhiều kinh nghiệm và bài học trong quá trình làm việc cùng nhau để hoàn thành sản phẩm. Tuy nhiên, trong quá trình thảo luận, nhóm 7 chúng em không thể tránh khỏi nhiều sai sót do nhiều vấn đề phát sinh, kính mong thầy cô đóng góp ý kiến giúp chúng em hoàn thiện mình hơn trong tương lai. Nhóm 7 chúng em xin cảm ơn sự hướng dẫn của thầy Nguyễn Viết Thái và cô Bùi Thị Quỳnh Trang đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình để nhóm 7 có thể hoàn thiện bài thảo luận một cách tốt nhất. Kính chúc thầy cô gặp có nhiều sức khỏe và ngày càng nhiệt huyết trên con đường giảng dạy của mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Hoàng Văn Thành (2016), Giáo trình Marketing Du lịch, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội
2. Hà Nam Khánh Giao (2011), Giáo trình Marketing Du lịch, NXB Tổng hợp TPHCM. 3. Lê Minh Thuỷ (2013), Luận văn thạc sĩ kỹ thuật, Hoạch định chiến lược Marketing cho ngành du lịch Hạ Long đến năm 2020.
4. Nguyễn Thị Quỳnh Hương (2018), Luận án tiến sĩ, Nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch Hạ Long, Quảng Ninh – Việt Nam.
5. Một số các trang web: https://thuviendientu.baoquangninh.com.vn/gioi-thieu-ve-tp-ha-long-2305334.html https://titangroup.vn/khach-du-lich-ha-long-2019/ https://dulichvietnam.com.vn/atf-2019-san-sang-don-khach-khang-dinh-vi-the-trong- hop-tac-du-lich.html https://dulichkhatvongviet.com/tin-tuc/dia-diem-du-lich/thanh-pho-ha-long-voi-nhung- diem-du-lich-thu-vi/