vay
tại Agribank chi nhánh Yên Mỹ - Hưng Yên 3.2.1 Về tính pháp lý và quy trình thẩm định giá
Trong quy trình TĐG, bởi lỗ hổng về việc xét duyệt tính chính xác của thông tin nên cán bộ Ngân hàng gặp khó khăn trong những khâu tiếp theo. Vì vậy, Agribank nên bổ sung thêm bước kiểm tra hồ sơ KH trước khi tiến hành bước lên kế hoạch TĐG. Như vậy, quy trình TĐG BĐS sau khi sửa đổi sẽ bao gồm 8 bước
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ khách hàng
Bước 2: Kiểm định hồ sơ khách hàng
Bước 3: Lập kế hoạch thẩm định giá BĐS Bước 4: Khảo sát thực tế BĐS
Bước 5: Thẩm định dự án BĐS tiếp nhận Bước 6: Điều chỉnh, xác định giá trị của BĐS
Bước 7: Lập báo cáo định giá BĐS
Bước 8: Thông báo kết quả thẩm định giá BĐS
Trong bước 3: Lập kế hoạch thẩm định giá BĐS, cán bộ TĐG chỉ thông báo thời gian khảo sát thực tế BĐS cho chuyên viên QHKH, đảm bảo sự có mặt của ba bên gồm: bên thẩm định, chuyên viên QHKH, chủ sở hữu (hoặc người được ủy quyền). Ngoài ra, bên thẩm định không cung cấp thêm thông tin khác. Chuyên viên QHKH hàng bị thụ động, không nắm rõ kế hoạch hay thời hạn công bố kết quả TĐG. Điều này ảnh hưởng đến tiến độ và có thể kéo dài thời gian của các bên. Vì vậy, AMC cần cung cấp đủ thông tin: “thứ tự, thời gian, cách thức thực hiện từng công việc-. Ở bước 6: Điều chỉnh, xác định giá trị của BĐS:
Công tác thu thập thông tin về các BĐS liền kề đóng vai trò quan trọng trong quá trình điều chỉnh giá trị BĐS cần thẩm định. Nhờ vào giá trị thực của các BĐS so sánh mà chuyên viên thẩm định đưa ra mức căn chỉnh đúng. Tiếp theo, cán bộ thẩm định cần lựa chọn yếu tố then chốt giá trị tài sản, đối chiếu và xử lý những thông tin quan trọng. Bên cạnh đó, cán bộ thẩm định cũng cần thu thập và phân tích thêm các thông tin về các yếu tố thị trường để có thể đánh giá được sự biến động cũng như dự đoán về triển vọng của tài sản trong thời gian tới. Bên cạnh đó cần bổ sung việc thu thập đánh giá các thông tin điều chỉnh tuyệt đối như nội thất, trang thiết bị, tình trạng pháp lý của BĐS so sánh tránh việc bỏ sót gây ra sự sai lệch trong kết quả định giá.
Một cách nữa nhằm rút ngắn thời gian lên kế hoạch thẩm định đó là thẩm định viên nên lập một biểu mẫu liệt kê chi tiết và đầy đủ các thông tin cần thiết cho quá trình thẩm định giá. Đặc biệt, phải xác định được cơ quan, tổ chức có khả năng cung cấp các nguồn thông tin đáng tin cậy để khai thác triệt để, tránh thu thập phải những thông tin ảo, sai lệch. Việc đầu tư trang thiết bị công nghệ hỗ trợ cho hoạt động thẩm định giá cũng chính là một giải pháp giúp giảm thiểu tối đã các sai sót về mặt tính toán cũng như tính đầy đủ của các thông tin điều chỉnh của BĐS.
3.2.2 về phương pháp định giá
Thay vì chỉ sử dụng hai phương pháp định giá là '“phương pháp so sánh” và
““phươngpháp chi phí” Agribank nên vận dụng linh hoạt tất cả các phương pháp để tối đa hóa lợi nhuận cho khách hàng và thu hút được thêm nhiều khách hàng tin tưởng Ngân hàng Agribank. Hơn nữa, 2 phương pháp truyền thống không sử dụng được để thẩm định giá đối với các BĐS mang tính đặc thù, khó định giá và ít khi được giao dịch trên thị trường, ví dụ như: “các công trình bảo tồn quốc gia, di sản văn hoá vật thể, nhà thờ họ, đình chùa, miếu mạo, nghĩa trang v.v...” (Nguồn: Thông tin pháp luật dân sự).
3.2.3 về nguồn nhân lực
Cán bộ TĐG phải có trình độ tối thiểu về định giá và chuyên môn cũng như kinh nghiệm. Việc nâng cao kiến thức về thẩm định giá cho chính cán bộ tại chi nhánh nên được thực hiện bằng cách tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về TĐG; liên kết với các công ty định giá uy tín, hàng đầu để tổ chức các buổi trao đổi nhằm giải đáp các vướng mắc trong quá trình thẩm định giá. Ngoài ra ngân hàng cũng có thể nâng cao kiến thức thẩm định giá cho cán bộ thông qua việc cử đi đào tạo hoặc thuê chuyên gia đến để đào tạo, hay việc phát hành các cẩm nang kiến thức trong nội về thẩm định giá cũng đạt được hiệu quả cao trong vi ệc nâng cao kiến thức thẩm định giá cho cán bộ, nhân viên của ngân hàng.