cán bộ
tín dụng
Hoạt động tín dụng của NHTM luôn tiềm ẩn rủi ro, chính vì vậy mà nhân tố con người có vai trò vô cùng quan trọng. Một ngân hàng có đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ trung, chuyên nghiệp, có trình độ nghiệp vụ và năng lực chuyên môn cao sẽ là lợi thế rất lớn cho ngân hàng trong việc tiếp cận KH so với các ngân hàng khác. Vì một cán bộ tín dụng trẻ trung, nhiệt huyết, có năng lực sẽ xử lý công việc nhanh hơn, đạt kết quả tốt hơn. Nhờ đó tiếp cận với nhiều KH hơn, đem lại nguồn doanh thu lớn hơn cho ngân hàng. Để đạt được điều này, ngân hàng cần phải thực hiện các biện pháp cụ thể, thiết thực ngay từ quá trình tuyển dụng đến khi cán bộ tín dụng đã và đang đảm nhiệm vị trí của mình. Cụ thể như sau:
- Thực hiện công tác tuyển dụng một cách nghiêm túc, khắt khe hơn nữa trong một vài tiêu chí tuyển dụng để hoàn thiện hơn yêu cầu công việc phân tích
như phải
nắm vững kiến thức về tài chính - ngân hàng, kế toán, kỹ năng đàm phán,
phân tích,
điều tra, cũng như kinh nghiệm thực tế trong quá trình phân tích tài chính KHDN
của KH cũ,... Điều này sẽ giúp cho PVCB - Chi nhánh Hải Phòng nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực đầu vào, từ đó có được đội ngũ chuyên viên tín dụng chất
lượng cao mà vẫn phù hợp với hoạt động tín dụng.
- Tổ chức các lớp bồi dưỡng kỹ năng, nghiệp vụ thường xuyên đến toàn bộ các cán bộ tín dụng ở chi nhánh để nâng cao trình độ chuyên môn; bên cạnh đó là lớp
cao hiệu quả xử lý công việc. Đi kèm với đó là tổ chức thường xuyên các bài thi định kỳ đánh giá năng lực của đội ngũ nhân viên và có những chính sách khen thưởng hợp lý đối với những cán bộ tín dụng làm việc có hiệu quả, có trách nhiệm với công việc để khuyến khích, tạo động lực cho nhân viên phát huy hơn nữa năng lực.
- Xây dựng những chính sách đãi ngộ, ưu dãi, lương thưởng hấp dẫn nhằm lôi kéo người tài, chuyên gia giỏi về làm việc và cố vấn; khuyến khích sự tự học của
nhân viên, nâng cao kiến thức để không ngừng hoàn thiện các kỹ năng
chuyên môn
của mình bằng việc tạo điều kiện về mặt thời gian hoặc hỗ trợ kinh phí để cán
bộ có
thể học các khóa đào tạo.