1.1. Ưu điểm của thực trạng khích thích tâm lý người lao động ở Samsung
Với việc thực hiện chính sách kích thích tâm lý người lao động, kết quả mang lại là khá tích cực cho nhân viên và công ty. Đối với nhân viên, chính sách đã mang lại những điều kiện và môi trường làm việc tốt, giúp nhân viên thực hiện được tốt công việc được giao.
Những mặt tích cực mà công ty đạt được khi kích thích tâm lí về mặt vật chất lẫn tinh thần:
• Về vật chất:
Với các chính sách trong nhóm kích thích tâm lí về mặt vật chất, các chính sách này tương đối đáp ứng được đối với nhân viên, cán bộ cấp thấp. Với thế mạnh về tiềm lực tài chính dồi dào, chính sách khen thưởng của công ty Samsung luôn bằng hoặc cao hơn so với các công ty cùng ngành khác với cùng một vị trí. Với mức lương như vậy thì giúp nhân viên có thể làm việc thoải mái và tập trung vào công việc vì cảm giác không bị thiệt so với các công ty khác. Các chương trình thưởng chất lượng, đề án được thực hiện đúng người đúng việc đã thuyết
lương theo thâm niên công tác cũng là một động lực để thuyết phục nhân viên gắn bó lâu dài với công ty. Ngoài chính sách tiền lương ở Samsung, còn được hưởng các chế độ phúc lợi khác như hỗ trợ xe đưa đón nhân viên, hỗ trợ khu ở nội trú cho công nhân xa nhà, các khoản thưởng lễ, tết, hiếu, hỉ, thưởng nhân viên xuất sắc, ngày hội gia đình Samsung….
• Về mặt tinh thần:
Đây là nhóm chính sách tạo nên sự khác biệt và nổi bật so với các chính sách kích thích tâm lý người lao động với các công ty khác. Các chính sách trong nhóm này đã đạt được mục tiêu là thỏa mãn nhu cầu tinh thần của người lao động. Bên cạnh đó, cách thức thực hiện chính sách này góp phần tạo nên thành công cho toàn bộ chính sách kích thích tâm lý người lao động về mặt tinh thần. Với một quỹ dành riêng cho thực hiện kích thích tâm lý người lao động và một đội ngũ cán bộ phận nhân sự có kinh nghiệm và nhiệt huyết, các chính sách này được thực hiện khá tốt với mức hiệu quả cao. Các khóa đào tạo cho nhân viên luôn được mở ra, tạo những cơ hội lớn cho những nhân viên, cán bộ được học hỏi, xác định được mình đang ở vị trí nào trong công ty. Dựa trên tinh thần dân chủ, làm việc tại Samsung nhân sự có các cơ hội để phát triển công bằng và thăng tiến công việc dựa trên năng lực. Samsung được đánh giá cao về xây dựng văn hóa doanh nghiệp và chú trọng phát triển con người. Nhân sự của công ty được làm việc với chế độ đãi ngộ tốt, được thường xuyên đào tạo và huấn luyện để nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ.
• Về chương trình kiểm tra sức khỏe định kỳ, chế độ ăn uống cho nhân viên tại nhà máy đã tương đối thỏa mãn được nhu cầu cơ bản của con người. Những điều kiện trên đã tạo tâm lý an toàn và an tâm co nhân viên thực hiện công việc ở mức tốt nhất.
• Các hoạt động từ thiện mà công ty tổ chức đã giúp cho nhân viên năng cao ý thức và đóng góp với cộng đồng. Thêm nữa là hằng năm công ty đều tổ chức nhân viên đi tham quan, nghỉ mát, du lịch trong, ngoài nước, với mục đích tạo điều kiện cho người lao động nghỉ ngơi, vui chơi và thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên trong công ty, công ty lại còn quan tâm đến ca người thân của nhân viên, điều này càng cảm thấy tự hào khi là thành viên của công ty. Chính sách này khá hiệu quả với cả công ty và người lao động. Tổ chức ngày hội gia đình mang đến cho nhân viên niềm tự hào hãnh diện. Những chính sách của công ty thực sự là khá hiệu quả và phần nào giữ được
chân người lao động gắn bó với mình, đặc biệt là những người tài- một trong những vấn đề nan giải mà nhiều công ty hiện nay đang gặp phải và tìm hướng
1.2. Nhược điểm của thực trạng khích thích tâm lý người lao động ở Samsung
Công ty đã có những chính sách rõ ràng và hiệu quả dành cho nhân viên và các nhà quản trị. Tuy nhiên ở những chính sách này vẫn còn một số nhược điểm.
Điều đầu tiên có thể thấy là một số chính sách không thể thực hiện đồng nhất cho tất cả các nhân viên do có sự khác nhau về nơi làm việc và thời gian làm việc. Một số chính sách chỉ có thể áp dụng tại nhà máy mà không thể áp dụng cho khối văn phòng Hà Nội, Sài Gòn…
Ngoài ra việc thực hiện quá nhiều chương trình lại ảnh hưởng đến khả năng duy trì có chất lượng cho mọi chính sách. Một số chính sách sẽ có thời vàng son của nó được thực hiện tốt có chất lượng và đều đặn nhưng sau một thời gian lại giảm hẳn
● Nhóm các chính sách tác động về vật chất
Quy định tăng lương của Samsung bộc lộ một nhược điểm: Mức độ thuyết phục không cao vì chỉ cần lần đánh giá đầu tiên là loại 2 thì họ không cần phấn đấu để đạt loại một trong lần đánh giá thứ hai (không đạt được hai loại một thì không được tăng hai bậc lương) mà chỉ cần đạt loại 3 để tăng một bậc lương
Với rất nhiều đãi ngộ lương thưởng tốt, thì môi trường làm việc ở Samsung vẫn tồn tại những hạn chế. Với mức lương cao, thời gian làm việc ở Samsung thông thường tới 12 tiếng/ ngày đi cùng với áp lực công việc lớn. Nhân viên Samsung tăng ca sẽ được trả lương thêm giờ xứng đáng, tuy nhiên điều này kéo dài lâu cũng khiến việc tái tạo sức lao động của công nhân bị ảnh hưởng.
● Nhóm các chính sách tác động về mặt tinh thần
Đây là nhóm chính sách phụ thuộc vào bộ phận nhân sự khá nhiều. Các ngày hội như ngày hội gia đình ngày xưa thì tổ chức hàng năm nhưng bây giờ là hai năm một lần và có thể trong tương lai không còn diễn ra nữa
Chính sách về nghỉ phép năm cũng có nhược điểm: Đôi khi quản lý lấy lí do là nhân viên không nghỉ phép cuối năm thì sẽ được tiền nên yêu cầu nhân viên không nghỉ phép hoặc tâm lý nhân viên cũng muốn giữ ngày nghỉ phép năm để có thêm thu nhập vào cuối năm, điều này sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe và chất lượng đời sống Công ty Samsung thuộc tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trên thế giới vì vậy có rất nhiều sinh viên giỏi và người tài muốn được làm việc ở Samsung do đó công ty tuyển được rất nhiều người tài. Bên cạnh đó Công tác phân tích công việc của công ty chưa đạt được hiệu quả cao, các bản mô tả công việc, yêu cầu công việc đối với người lao động chưa được cụ thể, còn sơ sài. Đây cũng chính là mối lo ngại vì sự
không hợp lý sẽ gây ra sự nhàm chán và vì vậy học có xu hướng chuyển sang công ty khác có vị trí phù hợp với mình hơn. Đôi khi còn xảy ra hiện tượng cấp trên tranh đấu với nhau để lên các vị trí cao hơn nên không khí trong công ty cũng chưa được thoải mái, các đồng nghiệp với nhau thì cũng không hòa đồng vì các cách tạo động lực của công ty chưa phù hợp với từng vị trí của người lao động nên họ vẫn còn ganh đua nhau quá nhiều.
Hàng năm, công ty Samsung có tài trợ rất nhiều chương trình đào tạo tại các trường Đại học, để tìm kiếm nhân tài tương lai, điều này cũng tiêu tốn khá nhiều chi phí về mặt tài chính, cũng có khi nó không mang lại hiệu quả cao.