- Tổ chức cho nhân viên tham gia các buổi học với các giáo viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn để học hỏi, tích lũy lấy thêm kiến thức từ thực tế.
- Nhân viên cần chú ý nắm bắt tâm lý nhu cầu của khách để phục vụ khách được chu đáo nhất.
- Bộ phận Lễ tân là bộ mặt đại diện cho khách sạn vì thế tại đây luôn luôn phải thật sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng. Đồng phục của nhân viên Lễ tân đồng thời cũng là nơi để du khách đánh giá sự chuyên nghiệp, chuyên môn của nhân viên cũng như với khách sạn. Vì vậy, trang phục của nhân viên bộ phận Lễ tân phải luôn luôn được là phẳng, chỉnh chu, gọn gàng, đúng quy định về tác phong của khách sạn.
- Khuyến khích nhân viên học hỏi, tiếp thu ý kiến mới, tự hoàn thiện bản thân để tham gia việc quản lý trong khách sạn. Ngoài ra, biết sử dụng vi tính văn phòng cũng là điều rất cần thiết cho nhân viên trong quá trình làm việc tại bộ phận Lễ tân, thành thạo vi tính văn phòng sẽ giúp cho nhân viên giải quyết công việc nhanh chóng và thao tác nhanh hơn , rút ngắn được thời gian hơn trong quá trình làm việc.
- Khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến riêng, rút kinh nghiệm từ những gì đã học cũng như từ thực tế đã trải qua trong công việc hằng ngày để xây dựng bộ phận Lễ tân tốt hơn.
- Khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, hành động cải tiến chất lượng công việc, các kiến nghị tăng doanh thu cho khách sạn. Nghiên cứu và áp dụng những trường hợp khả thi, khen thưởng cho nhân viên có các kiến nghị mang lại lợi ích cho bộ phận . Khuyến khích nhân viên không ngừng việc học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thực tế.