I. CÁC Đ NH NGHĨA VÀ THU T NG Ữ
7. Thu t ng liên quan đ n h th ng tài li uậ ệ
Thơng tin – Information
D li u cĩ ý nghĩa ( meaningful data)ữ ệ
Tài li u – Document ệ
Thơng tin và phương ti n h tr .ệ ỗ ợ
Ví d :ụ
H sồ ơ, quy đ nhị , tài li u v th t c, b n v , báo cáo, tiêu chu n.ệ ề ủ ụ ả ẽ ẩ
Chú thích 1: Phương ti n cĩ th là gi y, đĩa t , đĩa đi n t ho c quang nh hay m u g cệ ể ấ ừ ệ ử ặ ả ẫ ố ho c t h p các d ng trên.ặ ổ ợ ạ
Chú thích 2: M t t p h p các tài li u, ví d nh các quy đ nh và h s , thộ ậ ợ ệ ụ ư ị ồ ơ ường được g i làọ
“h th ng ệ ố tài li u”.ệ
Chú thích 3: M t s ộ ố yêu c uầ ( ví d nh yêu c u ph i d đ c) liên quan đ n m i lo i tàiụ ư ầ ả ễ ọ ế ọ ạ li u, tuy nhiên cĩ th cĩ nh ng yêu c u khác nhau cho các quy đ nh (ví d : yêu c u ki m sốtệ ể ữ ầ ị ụ ầ ể vi c s a đ i) và h s ( ví d yêu c u c n đệ ử ổ ồ ơ ụ ầ ầ ượ ửc x lý)
Quy đ nh – Specification ị
Tài li u n đ nh các ệ ấ ị yêu c uầ .
Chú thích: M t quy đ nh cĩ th liên quan t i các ho t đ ng (ví d tài li u v th t c, quyộ ị ể ớ ạ ộ ụ ệ ề ủ ụ đ nh cho quá trình và quy đ nh th nghi m), hay ị ị ử ệ s n ph mả ẩ (ví d , quy đ nh cho s n ph m, quyụ ị ả ẩ đ nh v tính năng s d ng và các b n v ).ị ề ử ụ ả ẽ
S tay ch t lổ ấ ượng – Quality Manual
Tài li uệ quy đ nh ị h th ng qu n lý ch t lệ ố ả ấ ượng c a m t t ch c.ủ ộ ổ ứ
Chú thích: S tay ch t lổ ấ ượng cĩ th khác nhau v chi ti t và khuơn kh (ể ề ế ổ format) đ thíchể h p v i quy mơ và s ph c t p c a m i t ch c, doanh nghi p.ợ ớ ự ứ ạ ủ ỗ ổ ứ ệ
K ho ch ch t lế ạ ấ ượng – Quality Planning
Tài li uệ quy đ nh các ị th t củ ụ và ngu n l c kèm theo ph i đồ ự ả ược người nào áp d ng và khi nào áp d ng đ i v i m t ụ ụ ố ớ ộ d ánự , s n ph m quá trìnhả ẩ hay h p đ ng c th .ợ ồ ụ ể
Chú thích 1: Các th t c này thủ ụ ường bao g m th t c đ c p đ n các quá trình qu n lý ch tồ ủ ụ ề ậ ế ả ấ lượng và quá trình t o s n ph m.ạ ả ẩ
tài li u v th t cệ ề ủ ụ
Chú thích 3: M t k ho ch ch t lộ ế ạ ấ ượng thường là m t trong nh ng k t qu c a ộ ữ ế ả ủ ho ch đ nhạ ị ch t lấ ượng.
H s – Record ồ ơ
Tài li u cơng b các k t qu đ t đệ ố ế ả ạ ược hay cung c p b ng ch ng v các ho tấ ằ ứ ề ạ đ ng ộ được th c hi nự ệ
Chú thích 1: H s ch t lồ ơ ấ ượng cĩ th để ược s d ng đ l p tài li u v ử ụ ể ậ ệ ề vi c xác đ nhệ ị ngu n g c ồ ố và đ cung c p b ng ch ng v ki m tra xác nh n, v hành đ ng phịng ng a vàể ấ ằ ứ ề ể ậ ề ộ ừ hành đ ng kh c ph c.ộ ắ ụ
Chú thích 2: H s thồ ơ ường khơng thu c di n ki m sốt vi c s a đ i.ộ ệ ể ệ ử ổ