Theo Bensoussan (2012) các yếu tố môi trường bên ngoài có ảnh hưởng tới chiến lược của doanh nghiệp bao gồm xã hội, công nghệ, sinh thái, kinh tế, chính trị - xã hội. Theo Dr. Jac Fitz-enz (2013), các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng tới chiến lược nhân lực của doanh nghiệp bao gồm xu hướng phát triển ngành, đối thủ cạnh tranh, các thương hiệu mạnh, công nghệ, luật pháp và các quy định, kinh tế quốc gia - khu vực - toàn cầu, nhu cầu toàn cầu, nhu cầu khách hàng, năng lực nhà cung ứng, chất lượng và giá cả và sự có mặt của nguyên vật liệu, cung ứng lao động, nền tảng giáo dục. Theo Wayne Cascio et al., (2012) các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới chiến lược doanh nghiệp và chiến lược nhân lực của doanh nghiệp bao gồm toàn cầu hóa, pháp luật và các chính sách, các mô hình kinh doanh mới, di cư, công nghệ.
Phân tích nhóm yếu tố xã hội đề cập tới các nội dung như các hiệp hội, tổ chức, khoảng cách thu nhập, cơ cấu sắc tộc, lợi ích đối với các tầng lớp lao động, nền tảng văn hóa của người dân, tỷ lệ sinh đẻ và tử vong… Phân tích nhóm yếu tố công nghệ đề cập tới các nội dung như các bản quyền công nghệ, chi phí nghiên cứu khoa học, số lượng các trường Đại học, phát triển công nghệ, đáp ứng công nghệ, quá trình hoàn thiện sản phẩm, khả năng chia sẻ thông tin… Phân tích nhóm yếu tố sinh thái đề cập tới các nội dung như chất lượng nước và không khí, khả năng tái
chế nguyên liệu, nguồn năng lượng, chu kỳ phát triển sản phẩm, mức độ ô nhiễm, nguồn nguyên liệu thay thế, tác động của pháp luật trong quản lý môi trường… Phân tích nhóm yếu tố kinh tế đề cập tới các nội dung như mức tăng trưởng GDP, biến động tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát, khoảng cách thu nhập, lãi suất tiền gửi… Phân tích nhóm yếu tố chính trị - xã hội đề cập tới các nội dung như chính sách của đảng và nhà nước, các quy định chi phối, bảo hộ của pháp luật, khả năng tác động tới các chính sách của nhà nước...
Theo Wayne Cascio và cộng sự (2012), các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng tới chiến lược doanh nghiệp và chiến lược phát triển nhân lực bao gồm các yếu tố toàn cầu hóa, pháp luật và các chính sách, các mô hình kinh doanh mới, di cư, công nghệ. Thứ nhất là toàn cầu hóa, nhân lực, sản phẩm, dịch vụ được trao đổi thuận tiện trên phạm vi toàn cầu dẫn đến sự tác động nhân lực diễn ra trên quy mô toàn cầu. Nhân lực dịch chuyển giữa các quốc gia ngày càng trở nên phổ biến dẫn đến cạnh tranh nhân lực vượt ra ngoài rào cản biên giới khi nhu cầu về nhân lực chất lượng cao có thể đến từ bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Thứ hai là pháp luật và các chính sách, các yếu tố này quyết định việc lựa chọn giải pháp nhân lực do mọi quyết định của nhân lực đều phải tuân thủ quy định của pháp luật. Thứ ba là các mô hình kinh doanh mới, những mô hình mới đang xuất hiện với tần suất ngày càng cao, những hoàn thiện nhỏ về giá thành, chất lượng, thời gian sản xuất… diễn ra thường xuyên được kết nối thông qua mạng internet trở thành những thay đổi lớn. Thứ tư là thực tế ảo, ngày nay một lượng lớn người lao động có thể làm việc từ khoảng cách xa với sự trợ giúp của máy tính nối mạng. cách thức làm việc này dẫn đến nhiều đối tượng lao động mới có thể tham gia công việc.
Tình huống về phân tích về phân tích yếu tố môi trường bên ngoài đối với một doanh nghiệp được trình bày trong bảng 1.1.
Bảng 1.1. Minh họa các yếu tố môi trường bên ngoài
Yếu tố xã hội Yếu tố công nghệ Yếu tố kinh tế Yếu tố pháp luật và quy định
- Khoảng cách thu - Sở hữu trí tuệ và - Mức tăng trưởng - Chính sách của nhập giữa nhân lực chi phí nghiên cứu GDP Đảng và Nhà nước ở vị trí khác nhau phát triển sản - Mức lạm phát - Khá năng tác - Cơ cấu các (%) phẩm - Phân phối các động tới các quyết các thành phần - Số lượng các mức thu nhập định về chính sách kinh tế trường Đại học và - Chỉ số lợi nhuận - Quan niệm xã hội - Nền tảng văn hóa cao đẳng tại địa - Cân bằng công
của nhân lực trên bàn nợ thị trường lao động - Mức độ phát triển
công nghệ
- Quy trình hoàn thiện sản phẩm
Từ các công trình nghiên cứu đã công bố, có thể thấy ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài tới chiến lược phát triển nhân lực của doanh nghiệp có các nội dung quan trọng bao gồm:
Cung ứng nhân lực, khi lao động khan hiếm trên thị trường thì giá trị người lao động được nâng cao, quá trình thu hút lao động của doanh nghiệp gặp nhiều thách thức. Khi lao động dư thừa trên thị trường, người lao động bị mất quyền lực đàm phán, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều giải pháp thu hút nhân lực.
Chính trí, luật pháp, pháp luật và các quy định tính định hướng và điều phối các hoạt động của doanh nghiệp và công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp. Khi pháp luật hoặc quy định có sự thay đổi có thể dẫn đến những biến động vĩ mô, những thay đổi có thể tác động gián tiếp tới doanh nghiệp hoặc ảnh hưởng trực tiếp tới nhân lực và các hoạt động quản trị nhân lực của doanh nghiệp.
Kinh tế vĩ mô, yếu tố kinh tế có ảnh hưởng tới sự phát triển của doanh nghiệp và nhu cầu của nhân lực, tác động gián tiếp tới phương thức sản xuất của doanh nghiệp thông qua tác động tới nhu cầu của khách hàng. Những biến động kinh tế cũng tác động trực tiếp, gián tiếp tới nhân lực của doanh nghiệp.
công việc, quy cách sản phẩm, sản lượng… Công nghệ mới ra đời tác động tới cầu lao động có năng lực phù hợp với công nghệ mới.