III. Các dịch vụ trên Internet Banking
4. Chuyển khoản ngoài KLB
4.1 Chuyển tiền nhanh
- Chức năng này cho phép khách hàng thực hiện chuyển khoản cho người nhận bằng số tài khoản hoặc số thẻ qua Ngân hàng khác ngoài hệ thống Kienlongbank.
- Lưu ý: Tính năng chuyển tiền nhanh qua Napas chỉ hỗ trợ ở một số ngân hàng. Khách hàng tham khảo danh sách trên Internet Banking.
- Nhấn vào chữ tại đây để xem danh sách
- Thao tác thực hiện: Tại màn hình trang chính Internet Banking chọn “Chuyển khoản ngoài
KLB” “Chuyển tiền nhanh”
Bước 1: nhập đầy đủ thông tin chuyển khoản bao gồm:
Tài khoản chuyển: Chọn số tài khoản chuyển,
Ngân hàng nhận: khách hàng chọn đúng tên ngân hàng cần thực hiện chuyển khoản. Nếu tính năng chuyển tiền nhanh không hỗ trợ được ngân hàng cần chuyển, khách hàng chọn lại “ Chuyển tiền thông thường”,
Chuyển khoản tới: Khách hàng chọn chuyển tới số thẻ hoặc số tài khoản cần thực hiện, Số tài khoản nhận/ Số thẻ nhận: Nhập chính xác số tài khoản hoặc số thẻ nhận,
Số tiền cần chuyển (VND): Nhập số tiền chuyển khoản không được vượt quá hạn mức giao dịch theo gói dịch vụ đã đăng ký,
Trang 28/81 Phí: chương trình tự động trừ phí người thực hiện chuyển khoản,
Hình thức xác thực: Màn hình hiển thị các hình thức xác thực đã đăng ký, chọn hình thức xác thực cần thực hiện,
Bấm chọn nút “Đồng ý” để thực hiện chuyển khoản.
Đối với chuyển tiền nhanh khách hàng không thực hiện được chức năng “Đặt lịch chuyển khoản”.
Bước 2: Kiểm tra thông tin giao dịch
Trường hợp Khách hàng cần điều chỉnh thông tin chuyển khoản, bấm nút “Quay lại”. Trường hợp Khách hàng cần hủy bỏ thông tin chuyển khoản, bấm nút “ Hủy bỏ”. Trường hợp thông tin chuyển khoản đã chính xác, bấm nút “Xác nhận” để thực hiện
tiếp tục chuyển khoản.
Bước 3: Nhập mã xác thực
Các bước nhập mã xác thực để chuyển khoản thao tác thực hiện tương tự Phần 2-III-3- Mục
3.1 Chuyển khoản trong hệ thống: Tài khoản bên nhận tại KLB – Bước 3 của tài liệu này.
4.2 Chuyển tiền thông thường
- Chức năng này cho phép khách hàng thực hiện chuyển khoản cho người nhận bằng số tài khoản hoặc chứng minh nhân dân qua ngân hàng khách ngoài hệ thống Kienlongbank.
Trang 29/81