V ềm ức độ sỏt đỳng của kết quả xỏc định nhu cầu và quy hoạch cỏn b ộ quản lý của bưu điện tỉnh Bà Rịa ũng Tàu: Hoàn toàn cú thể kh ẳ ng
3.1Những thỏch thức, yờu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu:
Điện Bà Rịa Vũng Tàu:
Gia nhập WTO doanh nghiệp Việt Nam sẽ cú nhiều cơ hội như cú vị thế bỡnh đẳng về phỏp lý, khả năng giải quyết tranh chấp thương mại ở WTO cụng bằng hơn, cú cơ hội để liờn doanh, thu hỳt vốn, đổi mới cụng nghệ, tiếp cận thị trường được tăng lờn. Tuy nhiờn thỏch thức cũng đặt ra với cỏc doanh nghiệp xuất phỏt từ việc mở cửa thị trường, cắt, giảm ưu đói khụng thớch hợp, cỏc cam kết về tiờu chuẩn, định mức và đặc biệt thị trường trong nước sẽ bị tranh chấp bởi nhiều đối thủ nước ngoài.
Tiến sĩ Lờ Đăng Doanh, chuyờn gia kinh tế cao cấp cho rằng sau khi gia nhập WTO, cỏc doanh nghiệp cần coi trọng nghiờn cứu thị trường, phõn phối, tiờu thụ sản phẩm, lấy hợp đồng tiờu thụ làm căn cứ xõy dựng kế hoạch kinh doanh; chấp nhận cạnh tranh theo phỏp luật, từ bỏ cỏc thúi quen, phương phỏp khụng phự hợp với phỏp luật và qui tắc WTO.
Đội ngũ cỏn bộ quản lý của Tổng cụng ty BC-VT Việt Nam (nay là tập đoàn BC-VT Việt Nam) núi chung, Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu núi riờng cũng đó cú những biến chuyển tớch cực trong xu thế mới, tuy vậy vẫn bị ảnh hưởng khỏ nặng nề bởi một thời gian dài của cơ chế bao cấp và thế độc quyền một mỡnh một chợ, do vậy cung cỏch quản lý, điều hành nhỡn chung là trỡ trệ, bảo thủ, ớt tớnh hợp tỏc, chưa cú tầm nhỡn xa, trụng rộng, chưa hoạch định được chiến lược lõu dài. Trong chương 2 mục 2.2.5 đó phõn tớch hiện trạng độ ngũ cỏn bộ quản lý của Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu, đa số cỏn bộ cốt cỏn hiện nay là xuất thõn từ cụng nhõn, đào tạo qua sơ cấp, trung cấp rồi tại chức về chuyờn ngành, khõu đào tạo khoa học quản lý cho
nhà lónh đạo chưa thật quan tõm đỳng mực, rừ ràng là những vấn đề, những yờu cầu cần đổi mới đối với đội ngũ cỏn bộ lónh đạo, quản lý của Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu trong giai đoạn hiện nay và những năm tiếp theo.
Làm việc trong mụi trường kinh doanh độc quyền kộo dài nờn đội ngũ lónh đạo, quản lý của Bưu điện Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cũn mang nặng tớnh thụ động, ớt linh hoạt, kộm sỏng tạo. Mặc dự mụi trường kinh doanh đó thay đổi nhưng đội ngũ lónh đạo, quản lý Bưu điện Tỉnh Bà Rịa
– Vũng chưa chỳ ý đến sự thay đổi của mụi trường kinh doanh, nhất là quỏ trỡnh hội nhập cạnh tranh và những thay đổi về khoa học cụng nghệ, trong khi Bưu chớnh Viễn thụng được coi là ngành cụng nghệ, kỹ thuật phỏt triển rất nhanh và đang cú sự cạnh tranh gay gắt của cỏc đối thủ trong nước và quốc tế. Đến thời điểm hiện tại cú rất nhiều doanh nghiệp kinh doanh cú năng lực cạnh tranh lớn, nổi bật là Viettel, với biờn chế gọn nhẹ, doanh thu tăng trưởng rất cao tới 226% (2006 so 2005), mạng di động sau 02 năm triển khai đó cú tới 10 triệu thuờ bao. Việc khuyếch trương thương hiệu là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của Viettel: ngay từ đầu thành lập Viettel đó thuờ một cụng ty nước ngoài tổ chức hoạt động marketing, đưa ra slogan và thiết kế của Viettel rất chuyờn nghiệp và bài bản, xõy dựng triết lý kinh doanh, văn hoỏ cụng ty… để xõy dựng hỡnh ảnh cụng ty đối với xó hội và khỏch hàng (17, trang 94-95), rừ ràng đõy là những điểm mạnh mà Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu chưa cú được khi khụng cú đối thủ cạnh tranh. Tiếp đến là EVN, điểm nổi bật của EVN là năng lực mạng truyền dẫn, với trờn 20.000 km cỏp quang, mạng truyền dẫn của EVN đó cú mặt tại 100% số tỉnh và 90% tuyến huyện trờn toàn quốc. EVNtelecom đang sở hữu hai hệ thống đường trục Bắc-Nam chạy song song đồng thời trờn đường dõy tải điện 500KV mạch 1 và mạch 2. EVNtelecom đang chuẩn bị đưa hệ thống đường trục Bắc-Nam thứ 3 vào hoạt động. Đõy là những tuyến truyền dẫn đường trục xương sống Bắc-Nam quan trọng nhất, liờn kết ba vựng chuyển
mạch Bắc, Trung, Nam, sử dụng cụng nghệ SDH cú dung lượng 2*2.5 Gb/s...
Trờn thực tế cho thấy, Tập đoàn Bưu chớnh Viễn thụng cũng như Bưu điện Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đang mất dần thị phần vào tay cỏc đối thủ cạnh tranh này. Vỡ vậy, việc hoạch định phỏt triển, tạo nguồn cỏn bộ lónh đạo, quản lý của doanh nghiệp đang đứng trước những thử thỏch mới.
Đội ngũ lónh đạo, quản lý hiện cú của Bưu điện Bà Rịa – Vũng Tàu chưa phải là đội ngũ lónh đạo cú chất lượng cao, tinh nhuệ, là cỏc chuyờn gia đầu đàn trong từng lĩnh vực, cú trỡnh độ ngang hàng với cỏc đối thủ cạnh tranh. Đội ngũ lónh đạo, quản lý làm việc trong một mụi trường kinh doanh tương đối ổn định, ớt cú sự cạnh tranh, đào thải nờn chưa chỳ trọng nhiều đến việc đào tạo, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, ứng xử trong kinh doanh, văn húa doanh nghiệp, cũng như việc tiếp cận và hướng dẫn cho cụng nhõn viờn nghệ thuật giao tiếp khỏch hàng.
Đội ngũ cỏn bộ lónh đạo, quản lý của Bưu điện Bà Rịa – Vũng Tàu chưa thực sự phải chịu ỏp lực kinh doanh từ cơ chế thị trường với điều kiện cạnh tranh rất khốc liệt. Tuy nhiờn: nhỡn nhận quỏ trỡnh cạnh tranh khụng chỉ ở trờn bề mặt là giỏ cước và cụng tỏc chăm súc khỏch hàng. Mà để cú được điều đú thỡ phải hiểu được phần “gốc”, tức là cỏc thị trường ngầm. Đú là cạnh tranh về nhõn lực (thu hỳt người cú năng lực giữa cỏc doanh nghiệp), cạnh tranh về marketing thương hiệu (cỏc doanh nghiệp đua nhau đểđẩy mạnh quảng bỏ hỡnh ảnh thương hiệu, tạo dựng hỡnh ảnh với cỏc đối tỏc, khỏch hàng, thu hỳt liờn doanh - liờn kết). Cạnh tranh về cỏc chiờu thức kinh doanh, mụ hỡnh tổ chức …
Những vấn đề nờu trờn đang thực sự là thỏch thức, yờu cầu mới đối với đội ngũ CBQL của Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu.
3.2 Giải phỏp 1: Đổi mới chớnh sỏch thu hỳt và sử dụng chuyờn gia quản lý của Bưu Điện Bà Rịa Vũng Tàu.