7. Bố cục của Khóa luận
2.2.1.2.2. Trình độ tin học
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, đã cho ra đời nhiều phần mềm Thƣ viện điện tử với các tính năng hết sức linh hoạt và mềm dẻo, bên cạnh đó các vật mang tin hiện đại cũng lần lƣợt xuất hiện, vì thế việc đòi hỏi mỗi cán bộ TT-TV phải có trình độ tin học nhất định để có thể sử dụng thành thạo các phần mềm Thƣ viện điện tử và có khả năng tra cứu, tìm kiếm, khai thác, chia sẻ thông tin trên mạng Internet là điều hết sức cần thiết trong mỗi cơ quan TT-TV.
Tại Thƣ viện Thành phố Hà Nội ngoài 04 cán bộ tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, số cán bộ còn lại phần đa là có trình độ tin học cơ sở, họ sử dụng đƣợc phần mềm Word, Excel, Power Point và phần mềm thƣ viện CDS/ISIS nhƣng không thực sự thành thạo, số cán bộ thành thạo những phần mềm này của Thƣ viện chỉ có khoảng 10 ngƣời, số cán bộ có khả năng tra cứu, tìm kiếm, khai thác và xử lý thông tin một cách thành thạo nằm trong số ít những ngƣời tốt nghiệp chuyên ngành CNTT và những cánbộ đã có bằng Thạc sỹ Thƣ viện. Có thể nói trình độ tin học của cán bộ Thƣ viện Thành phố Hà Nội chƣa thể đáp ứng yêu cầu đặt ra cho mỗi cán bộ TT-TV trong khi CNTT không ngừng đổi mới và phát triển đồng nghĩa với nó là việc đáp ứng yêu cầu thông tin cho ngƣời dùng tin của Thƣ viện không thực sự hiệu quả.
2.2.1.2.3.Trình độ ngoại ngữ
Hiện tại việc khai thác, chia sẻ mọi nguồn lực thông tin với các cơ quan TT-TV trong và ngoài nƣớc để tăng cƣờng khả năng thoả mãn, đáp ứng tốt nhu cầu của ngƣời dùng tin, tiết kiệm kinh phí bổ sung...là vấn để đang đƣợc các cơ quan TT-TV đặt lên hàng đầu. Tuy nhiên để thực hiện tốt công việc này bên cạnh kiến thức chuyên môn và tin học thì yếu tố ngoại ngữ đóng vai trò chủ đạo. Bởi không một cơ quan TT-TV nào có đủ kinh phí để bổ sung đầy đủ tài liệu đáp ứng cho nhu cầu không ngừng gia tăng của ngƣời dùng tin, đặc biệt là tài liệu nƣớc ngoài, giá thành rất cao và không dễ mua. Bên cạnh đó nguồn tài liệu nƣớc ngoài miễn phí trên mạng bằng tiếng nƣớc ngoài cũng khá nhiều, đặc biệt là tiếng Anh, vì vậy yêu cầu đặt ra đối với mỗi cán bộ TT- TV phải biết ít nhất một ngoại ngữ là điều tất yếu.
Cán bộ Thƣ viện Thành phố Hà Nội 90% có trình độ A tiếng Anh, sốcán bộ có trình độ B tiếng Anh là 10 ngƣời, chủ yếu là cán bộ đã tốt nghiệp Cao học, cán bộ đang theo học tại chức ngoại ngữ và duy nhất có 01 cán bộ là Cử nhân ngoại ngữ. Số cán bộ biết thêm ngoại ngữ thứ hai nhƣ tiếng Pháp, tiếng Nga là 04 ngƣời và họ cũng nằm trong số những cán bộ đã tốt nghiệp Sau đại học Nhƣ vậy so với yêu cầu thực tế có thể khẳng định rằng trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực Thƣ viện Thành phố Hà Nội không thể thực hiện đƣợc những yêu cầu nói trên.