b. Giai đoạn phát triển/tăng trưởng
3.1.2 Quyết định liên quan đến nhãn hiệu sản phẩm
- Ưu điểm: Sản phẩm áo sơ mi có thương hiệu đặc trưng riêng, nổi bật, logo thể hiện đầy đủ ý nghĩ của thương hiệu và slogan, dễ dàng nhận biết được với các thương hiệu khác.
- Điểm yếu: Hình ảnh thương hiệu và logo của Tổng công ty cổ phần may Việt Tiến chưa thể hiện rõ ràng trên sản phẩm của thương hiệu San Sciaro, người tiêu dùng khó nhận biết được sản phẩm của công ty nào.
3.1.3. Quyết định liên quan đến đặc tính sản phẩm.
- Ưu điểm: Sản phẩm có chất lượng cao, đạt tiêu chuẩn nhiều năm liền “Hàng Việt Nam chất lượng cao”. Công nghệ may hiện đại. Chất liệu sản phẩm có chất lượng cao, mềm mại, dễ giặt ủi, ít nhăn.
- Nhược điểm: Chưa cải thiện được chất liệu để sản xuất ra sản phẩm áo sơ mi không nhăn.
3.1.4 Thiết kế sản phẩm
Sản phẩm có kiểu dáng phù hợp với người Việt, mang phong cách lịch lãm, sang trọng, có điểm nhấn riêng cho thương hiệu, mẫu mã, màu sắc đa dạng.
Các lớp bao bì có chất lượng tốt, đảm bảo sản phẩm bên trong không bị hư hao, cung cấp được thông tin cho khách hàng. Bên cạnh đó, bao bì khá bắt mắt, thiết kế tinh tế thể hiện đầy đủ ý nghĩ của thương hiệu sản phẩm.
3.1.6 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm
- Ưu điểm: Công ty hỗ trợ tư vấn khách hàng nhiệt tình, gói quà khi khách hàng yêu cầu, cung các dịch vụ ưu tiên cho khách hàng đặc biệt.
- Nhược điểm: Các dịch dịch vụ chưa phong phú, chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.