- PGD Chợ Lớn (2012 — 2014)
2.3.2. Những hạn chế tồn tạ
- Nguồn vốn huy động còn hạn chế nên không đáp ứng được nhu cầu hiện nay của những khách hàng lớn, PGD Chợ Lớn thường xuyên phải đi vay lại của các PGD khác trong hệ thống Ngân hàng Phương Nam gây ra sự mất chủ động.
- Nguồn vốn huy động được vẫn sử dụng chủ yếu vào hoạt động tín dụng và đây cũng là lĩnh vực mạng lại lợi nhuận chính cho PGD trong khi những nghiệp vụ khác mang lại hiệu quả không đáng kể. Từ đó, dẫn đến rủi ro cho ngân hàng, một vài hoạt động tín dụng gặp khó khăn.
- Cơ cấu tín dụng chưa hợp lý, còn tập trung quá nhiều vào Tư nhân, cá thể khu vực Công ty TNHH và Công ty CP chiếm tỷ lệ thấp, cho vay tiêu dùng chiếm tỷ lệ rất nhỏ
- Dư nợ đối với Công ty TNHH và Công ty CP chiếm tỷ trọng thấp, còn quá khiêm tốn so với tiềm năng vốn huy động.
- Tuy tỷ lệ nợ quá hạn, tổng dư nợ của PGD Chợ Lớn ở mức lý tưởng nhưng lượng hồ sơ được gia hạn tại PGD còn quá nhiều. Đây là những rủi ro do tiềm ẩn rất có thể làm cho tỷ lệ nợ quá hạn tăng vọt trong tương lai.
- Lượng khách hàng còn hạn chế về số lượng và chưa đa dạng nên chưa phân tán được rủi ro.
- Hoạt động kinh doanh ngân hàng là lĩnh vực rất nhạy cảm với những biến động từ phía thị trường, sự thay đổi tình hình kinh tế xã hội và chịu sự giám sát chặt chẽ của cơ quan quản lý kinh tế. Chính vì vậy, các ngân hàng không ngừng đổi mới chính sách kinh doanh, biện pháp thực hiện phù hợp với thực tế, theo hướng hoàn thiện dịch vụ cung ứng, đáp ứng nhu cầu khách hàng. Nhưng trong quá trình đổi mới và tự hoàn thiện các ngân hàng thường bị sa lầy vào những khó khăn khiến họ bị mắc kẹt, quá trình phát triển bị gián đoạn.
- Các quy trình nghiệp vụ cũng như các biện pháp để quản lý rủi ro do nâng cao chất lượng hoạt động chưa phù hợp với hoạt động kinh doanh ngày một phát triển.
- Công tác khách hàng mặc dù đã được đặt ở vị trí quan trọng, trọng tâm trong hoạt động của PGD nhưng một số bộ phận đã quán triệt đầy đủ và chưa nghiêm túc thực thi. Vai trò có tính quyết định và có tính hệ thống của công tác khách hàng chưa được triển khai một cách đồng bộ và thiếu giải pháp cụ thể. Do đó, vấn đề về thông tin khách hàng còn hạn chế phần nào. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng của khoản vay.