- NH VPBank cần cần có biện pháp chỉ đạo thực hiện chế độ nghiệp vụ tín dụng
sát sao, đầy đủ, chính xác. Các văn bản hướng dẫn thực hiện cần ngắn gọn, dễ hiểu và xử lý kịp thời những vướng mắc của chi nhánh. Đồng thời quy trình tín dụng phải được giảm bớt, thuận tiện cho cả ngân hàng và khách hàng.
- Các chương trình đào tạo, tuyển chọn đội ngũ cán bộ tín dụng cần được tổ chức
hàng năm về kiến thức pháp luật, thị trường, về kỹ thuật thẩm định, khâu chăm sóc khách hàng...Đặc biệt chú trọng hơn nữa về chiến lược Marketing. Chúng ta đã biết trong nền kinh tế thị trường hiện nay thì vai trò của Marketing là rất quan trọng trong việc quảng bá và giới thiệu về mình cũng như hình ảnh của doanh nghiệp trong con mắt người tiêu dùng. Không ai phủ nhận vai trò của Marketing trong quá trình phát triển của doanh nghiệp nói chung trong nền kinh tế thị trường. Chính Marrketing đã giúp khách hàng hiểu biết hơn về ngân hàng và các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp, nó làm cầu lối giúp ngân hàng đến gần với khách hàng hơn. Do vậy thành lập phòng Marketing của NH VPBank là rất cần thiết - giúp ngân hàng quảng bá được hình ảnh của mình trên thị trường và tư vấn cho khách hàng những điều thực sự cần thiết trong quá trình vay vốn và sử dụng nguồn vốn đã vay.
- Tiếp tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ ngân hàng mà đặc biệt là cán bộ tín dụng
để đáp ứng nhu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới. Đồng thời ban lãnh đạo cần có biện pháp kỷ luật mạnh đối với những cán bộ suy đồi đạo đức nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động ngân hàng nói chung và chất lượng tín dụng nói riêng.
- Cần phối hợp trao đổi học tập với các ngân hàng quốc tế để theo kịp sự phát triển tiên tiến trong hoạt động ngân hàng thế giới. Từng bước hiện đại hóa công tác của các phòng ban. Đặc biệt là phòng tín dụng.
Luận văn tốt nghiệp 73 GVHD: TS Phạm Thị Nga
- Thực hiện kiểm toán nội bộ chặt chẽ hơn để phát hiện kịp thời những sai sót không đáng kể làm ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động của ngân hàng đặc biệt là hoạt động cho vay của ngân hàng.