II. Doanh nghiệp vừa và nhỏ
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng Vietcombank chi nhánh Chương Dương.
lược 2015-2025 theo phương hướng chuyên về hoạt động tín dụng, tiếp tục nâng cao những bước phát triển tiếp theo, những điểm mạnh của chi nhánh.
3.2. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng Vietcombank chinhánh Chương Dương. nhánh Chương Dương.
3.2.1.Xây dựng và củng cố mạng lưới cho vay
Giải pháp này sẽ giúp cho cán bộ tín dụng quản lý khách hàng vay tốt hơn và phần nào giảm đi áp lực công việc quá tải khi vào vụ, đồng thời kiểm tra kiểm soát được hoạt động của tổ liên danh vay vốn nhằm hạn chế và khắc phục các tiêu cực xảy ra. Mặt khác còn là cầu nối để hộ vay đến với ngân hàng, không những để vay tiền mà cả gửi tiền.
Đa số khách hàng là hộ nông dân nên lượng khách hàng đến giao dịch ngân hàng rất nhiều, số tiền vay nhỏ, món vay nhiều lại tập trung vào thời vụ, trình độ dân trí chưa đồng đều nên khâu xác lập hồ sơ vay vốn dễ sai sót, việc quản lý khách hàng lỏng lẻo do địa bàn rộng. Để giải quyết vấn đề này ngân hàng đã thành lập mạng lưới tổ liên danh vay vốn để hổ trợ ngân hàng trong khâu xác lập hồ sơ vay, thông báo nợ đến hạn, nợ quá hạn cho hộ vay, kiểm tra sơ bộ trước tình hình tài chính và khả năng sử dụng vốn của hộ vay. Tuy nhiên, ở một số tổ chưa thành thạo trong khâu xác lập hồ sơ vay, lại nảy sinh tiêu cực ảnh hưởng đến uy tín và chất lượng tín dụng của ngân hàng. Nhằm hạn chế vấn đề trên thì trước tiên ngân hàng:
- Cần thay đổi những tổ yếu kém, tiêu chuẩn chọn tổ trưởng, tổ phó (gọi chung là ban quản lý tổ) ngoài việc được tổ viên tín nhiệm thì phải có trình độ, có khả năng hiểu biết viết được hồ sơ vay của ngân hàng và nhất là phải có tài sản từ 100 triệu trở lên để có tài chính lành mạnh, không nảy sinh tiêu cực. Trường hợp có tiêu cực xảy ra thì sẽ có tài sản đảm bảo để thanh toán.
- Thường xuyên mở lớp tập huấn cho ban quản lý tổ (ít nhất 6 tháng 1 lần) để trang bị kiến thức về thủ tục vay vốn ngân hàng nhằm hạn chế sai sót trong khâu xác lập hồ sơ.
- Tổ chức họp tổ viên hàng năm để thông tin hai chiều về các chủ trương cho vay của ngân hàng và những khó khăn vướn mắc của tổ viên trong quá trình cho vay. Đồng thời thực hiện đối chiếu nợ vay để có thể phát hiện tiêu cực nếu có xảy ra. - Kết hợp với Ủy ban nhân dân các xã kiểm tra hoạt động tổ liên doanh nhằm hạn chế tiêu cực phát sinh và kịp thời giải quyết những vướn mắc khiếu nại của tổ viên vay vốn (nếu có).
- Hằng năm, nên tổ chức hội nghị sơ tổng kết cho vay theo từng xã để có thể rút kinh nghiệm năm cũ và đề ra phương hướng hoạt động cho năm tới, đồng thời tạo được sự hỗ trợ tích cực của chính quyền địa phương trong việc thu hồi nợ quá hạn. - Phát động phong trào thi đua có các chỉ tiêu cụ thể về nợ quá hạn của từng tổ có khen thưởng kịp thời.