Một hệ thống pháp luật hoàn chỉnh là cơ sở để phát triển thị trường tín dụng an toàn, thúc đẩy các tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ tài chính chất lượng cao cho dân cư, đảm bảo quyền lợi cho cả ngân hàng và khách hàng.
Cho vay tiêu dùng là hoạt động đem lại lợi nhuận cao nhưng rủi ro lớn, số lượng món
vay nhiều và chất lượng thông tin về khách hàng không cao. Chính vì vậy, yêu cầuvề một môi trường pháp lý hoàn thiện để điều chỉnh hoạt động cho vay tiêu dùng là rất cần thiết.
Hoạt động cho vay tiêu dùng hiện nay thường được điều chỉnh bởi các văn bản pháp luật về hoạt động của các tổ chức tín dụng, quy chế cho vay...
- Môi trường kinh tế:
Hoạt động kinh doanh của ngân hàng nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế của đất nước. Để hoạt động cho vay tiêu dùng mở rộng và hoạt động một cách có hiệu quả cần có sự phát triển của nền kinh tế, khi kinh tế ổn định, thu nhập của người dân tăng cao, tỷ lệ thất nghiệp thấp sẽ làm
tăng nhu cầu tiêu dùng tạo động lực thúc đẩy mở rộng cho vay tiêu dùng. Ngược lại nền kinh tế suy thoái, thì nhu cầu tiêu dùng của người dân cũng giảm, hoạt động cho vay tiêu dùng cũng bị thu hẹp.
- Môi trường xã hội:
Sự ổn định về xã hội là tiền đề tất yếu để phát triển kinh tế. Xã hội ổn định, chính
trị và an ninh giữ vững giúp người dân an tâm sinh sống và sản xuất kinh doanh, tăng
cao niềm tin tiêu dùng của người dân. - Từ phía khách hàng:
Khách hàng bao gồm tuổi tác, giai đoạn của chu kỳ đời sống, nghề nghiệp, hoàn
cảnh kinh tế, phong cách sống, nhân cách và lẽ sống của con người. Tỷ lệ những người trẻ tuổi có xu hướng vay nợ với tốc độ nhanh hơn so với những người lớn tuổi.
chung
và dịch vụ cho vay tiêu dùng nói riêng.