PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1.1. Cơ sở lí luận
1.1.4.5. Vấn đề liên quan đến dịch vụ
Các dịch vụ cho KCN:
Vị trí của các KCN hầu như tập trung ở ngoại ơ thành phố, vì vậy muốn thu hút lao động đặc biệt là lao động cĩ tay nghề cao thì dịch vụ ở các KCN cũng phải đầy đủ như nhà ở, trường học, chợ, ngân hàng, siêu thị, bệnh viện….
Tuyển dụng lao động:
Con người với trình độ lao động bằng tri thức, cĩ kỹ năng hay lao động chân tay đều trở thành nguồn lực phục vụ cho đầu tư. Chi phí nhân lực (chi phí dùng cho đào tạo lương, bảo hiểm, phúc lợi) chiếm một bộ phận lớn trong tổng chi phí lưu động, bởi vì đây là yếu tố quyết định đến quản lý, vận hành sản xuất kinh doanh ở giai đoạn thứ ba của quá trình đầu tư.
Như vậy cĩ thể nĩi lao động là một trong những yếu tố đầu vào của sản xuất, do đĩ chất lượng lao động và giá cả lao động cũng sẽ quyết định hiệu quả sản xuất của doanh nghiệp. Một tỉnh cĩ dân số đơng vì thế cĩ nguồn lao động sẽ tương đối dồi dào nhưng trình độ văn hĩa cịn thấp; năng lực chuyên mơn, trình độ tay nghề, và kỹ năng lao động của người lao động trong lĩnh vực cơng nghiệp cịn rất hạn chế; cơng tác tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại nguồn lao động của các DN cịn bộc lộ nhiều yếu kém; việc thực thi các chính sách khuyến khích vật chất và tinh thần đối với nguồn nhân lực chưa hợp lý, thiếu kịp thời; việc xây dựng và phát triển văn hĩa DN chưa
được quan tâm đúng mức do đĩ lao động cĩ tay nghề thấp sẽ chiếm tỷ trọng cao. Khả năng đáp ứng nhu cầu về lao lao động cĩ tay nghề cao cịn rất hạn chế, nên hầu hết các doanh nghiệp trong KCN đều phải tự đào tạo lao động cho mình. Chính vì vậy sẽ làm chậm quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vì thời gian đào tạo dài và chi phí quá lớn. Nếu dịch vụ cung cấp lao động trong KCN thỏa mãn nhu cầu của các doanh nghiệp thì họ sẽ đầu tư nhiều hơn.
Dịch vụ cung cấp thơng tin cho các doanh nghiệp:
Thơng tin ngày càng trở nên là một yếu tố quan trọng trong việc củng cố và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đối với một doanh nghiệp sản xuất, việc trực tiếp quản lý nhân sự, tiền lương, vật tư sản xuất chiếm một vị trí quan trọng trong quản trị doanh nghiệp.
Hệ thống thơng tin tại doanh nghiệp sẽ hỗ trợ rất tích cực cho cơng tác quản lý này, giúp nhà quản lý cĩ thể đạt hiệu quả tối đa. Cĩ một hệ thống cơng nghệ thơng tin tốt, hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng mọi lúc mọi nơi.