Là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng cổ phần thương mại Hàng Hải, các hoạt động của chi nhánh Thanh Xuân đều dựa trên chính sách của toàn MSB. Do vậy, để có thể phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của chi nhánh
cần đưa ra những chính sách phát triển phù hợp như: mở rộng mạng lưới,
nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên…
- Việc mở rộng mạng lưới hoạt động sẽ giúp cho các giao dịch thanh
toán quốc tế diễn ra trôi chảy hơn. Trong giai đoạn tới, MSB không chỉ hướng
tới việc mở rộng mạng lưới trong nước mà còn cần phải chú trọng việc mở
rộng mạng lưới trên toàn thế giới. Hiện nay, MSB đã có khá nhiều ngân hàng
đại lý tại các quốc gia trên thế giới như Úc, Mỹ, Đức…Tuy nhiên, mở rộng
mạng lưới là công tác cần được tiến hành liên tục, thường xuyên. Điều này không chỉ giúp cho hoạt động thanh toán diễn ra dễ dàng hơn giữa các quốc
gia mà còn tạo điều kiện thu hút thêm nhiều khách hàng cả trong và ngoài
nước. Kết quả là thúc đẩy sự phát triển của hoạt động thanh toán của chi
nhánh Thanh Xuân nói riêng và các chi nhánh khác trực thuộc ngân hàng nói chung.
- Nâng cấp cơ sở vật chất, điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên cũng là một nhiệm vụ cần giải quyết trong giai đoạn tới. Với trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại, cán bộ ngân hàng có thể thực hiện công việc một cách nhanh chóng, đảm bảo chất lượng hơn. Từ đó, nâng cao năng suất làm việc
cũng như hiệu suất công việc.
- Bên cạnh đó, công tác đào tạo đội ngũ cán bộ thanh toán quốc tế góp
phần không nhỏ trong sự phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của ngân
hàng. Ban lãnh đạo MSB nên tổ chức thường xuyên các buổi giao lưu giữa
các chi nhánh (thông qua các hoạt động văn nghệ, thể thao toàn ngân hàng), tạo điều kiện học hỏi cho chính các cán bộ ngân hàng. Công tác giám sát chất lượng đội ngũ cán bộ cần được tiến hành sát sao để có những biện pháp kịp
thời trong việc tuyển dụng hay luân chuyển các cán bộ có nhiều kinh nghiệm
Kết luận
Thanh toán quốc tế là một hoạt động tài chính gắn liền với hoạt động xuất
nhập khẩu của một quốc gia. Do vậy, muốn phát triển hoạt động xuất nhập
khẩu trước hết phải quan tâm đến sự phát triển của hoạt động thanh toán quốc
tế. Trước thời kì hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, khi mà các nước đang ngày càng tăng cường giao thương với nhau, sự phát triển hoạt động thanh
toán là hết sức cần thiết. Làm sao để hoạt động thanh toán quốc tế ngày càng hoàn thiện, đảm bảo tính linh hoạt, chính xác, phù hợp với thông lệ quốc tế. Đây chính là nhiệm vụ cấp thiết đặt ra đối với các nhà quản trị trên thị trường
tài chính nói chung và ban lãnh đạo của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải – chi nhánh Thanh Xuân nói riêng.
Qua các phân tích ở trên, bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này đã giải quyết được những vấn đề sau:
- Nghiên cứu một cách tổng quát về sự thành lập và quá trình hoạt động
của Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải nói chung và chi nhánh Thanh Xuân nói riêng.
- Phân tích thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân
hàng thương mại cổ phần Hàng Hải – chi nhánh Thanh Xuân. Đánh giá những
kết quả đạt được và những điểm yếu còn tồn tại trong sự phát triển hoạt động
thanh toán quốc tế tại chi nhánh, từ đó đưa ra nguyên nhân để khắc phục.
- Dựa trên thực trạng phát triển và nguyên nhân của những tồn tại, bài
báo cáo đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục tồn tại và phát triển hơn nữa
hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải – chi nhánh Thanh Xuân.
Danh mục tài liệu tham khảo
1. PGS.TS Nguyễn Thị Thu Thảo (chủ biên) (2009), Nghiệp vụ thanh
toán quốc tế, NXB Tài chính, Hà nội.
2. PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn (chủ biên) (2009), Nghiệp vụ Ngân hàng
thương mại, NXB đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh.
3. Quy tắc và thực hành thống nhất về thư tín dụng chứng từ, số 600, của
ICC xuất bản năm 2007.
4. Tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ thanh toán quốc tế của Maritime Bank
5. Bản cáo bạch Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam.
6. Báo cáo thường niên Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam năm 2007 – 2009
7. Báo cáo tài chính Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải – chi
nhánh Thanh Xuân năm 2007 – 2009 8. www.http//msb.com.vn
9. Luận văn tốt nghiệp trường ĐH Kinh tế quốc dân
- Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội
Sinh viên thực hiện: Bùi Thúy Nga
Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn ThịHường
- Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ
phần kĩ thương Việt Nam (Techcombank)
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Hồng Thúy Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Lợi
MỤC LỤC
Lời mở đầu... 1
CHƯƠNG1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN HÀNG HẢI (MSB) ... 5
1.1Quá trình hình thành và phát triển của MSB ... 5
1.1.1 Giới thiệu chung về MSB ... 5
1.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của MSB ... 11
1.1.3Một số hoạt động chính của MSB ... 15
1.2Quá trình thành lập và phát triển chi nhánh Thanh Xuân ... 20
1.2.1 Quá trình thành lập và phát triển chi nhánh ... 20
1.2.2 Một số đặc thù trong hoạt động thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân ... 23
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI MSB THANH XUÂN ... 25
2.1 Quy trình tổ chức hoạt động thanh toán quốc tế ... 25
2.2 Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân ... 25
2.2.1 Nội dung phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân. ... 25
2.2.2 Các tiêu chí đo lường kết quả hoạt động thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân. ... 27
2.3 Đánh giá thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB – chi nhánh Thanh Xuân ... 34
2.3.1. Kết quả đạt được trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB Thanh Xuân. ... 34
2.3.2. Những tồn tại trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB Thanh Xuân ... 37
2.4 Nguyên nhân của những tồn tại trong việc phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB Thanh Xuân ... 39
2.4.2. Nguyên nhân chủ quan ... 41
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI MSB THANH XUÂN ... 42
3.1 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân trong giai đoạn 2010 – 2015 ... 42
3.2 Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB Thanh Xuân giai đoạn 2010 – 2015 ... 43
3.2.1 Hoàn thiện hệ thống thanh toán quốc tế ... 43
3.2.2 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các phương thức thanh toán quốc tế. .. 44
3.2.3 Đa dạng hóa các hoạt động hỗ trợ thanh toán quốc tế ... 45
3.2.4 Nâng cao trình độ của cán bộ thanh toán quốc tế. ... 46
3.2.5 Đẩy mạnh công tác marketing cho hoạt động thanh toán quốc tế. ... 48
3.2.6 Mở rộng quan hệ với các ngân hàng khác trong và ngoài nước... 49
3.2.7 Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng ... 49
3.2.8 Nâng cao uy tín của ngân hàng trong khả năng thanh toán. ... 50
3.3 Kiến nghị nhằm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại MSB Thanh Xuân ... 50
3.3.1 Kiến nghị đối với Nhà nước ... 50
3.3.3 Kiến nghị đối với MSB... 52
Kết luận ... 54
DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Chỉ số ROE của MSB từ 2006 - 2009 ... 11 Hình 1.2: Chỉ số ROA của MSB từ 2006 – 2009 ... 12 Hình 1.3: Tổng tài sản của MSB từ 2006 – 2009 ... 12 Hình 1.4: Tổng dư nợ của MSB từ 2006 – 2009 ... 13 Hình 1.5: Tổng vốn huy động của MSB từ 2006 - 2009 ... 14
Hình 1.6: Cơ cấu vốn huy động của MSB giai đoạn 2006 – 2009... 16
Hình 1.7: Dư nợ tín dụng theo đối tượng khách hàng 2006 – 2009 ... 17
Hình 1.8: Tình hình huy động vốn của MSB Thanh Xuân ... 21
Hình 1.9: Tổng dư nợ MSB Thanh Xuân từ 2007 – 2009 ... 21
Hình 1.10: Lợi nhuận trước thuế của MSB Thanh Xuân... 22
giai đoạn 2007 - 2009 ... 22
Hình 1.11: Tổng thu nhập kinh doanh MSB Thanh Xuân ... 23
giai đoạn 2007 – 2009 ... 23
Hình 2.1: Doanh thu tổng phí dịch vụ thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân từ 2006 – 2009 ... 32
Hình 2.2: Tỷ trọng các phương thức thanh toán quốc tế của MSB Thanh Xuân từ 2007 - 2009 ... 32
Hình 2.3 Thị phần thanh toán quốc tế của MSB TX từ 2007 – 2009 ... 33
Hình 2.4: Mức đóng góp của doanh thu từ hoạt động thanh toán quốc tế vào tổng thu nhập kinh doanh của toàn chi nhánh từ 2007 - 2009 ... 34
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Vốn điều lệ MSB... 11
Bảng 1.2: Bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh MSB ... 14
Bảng 1.3: So sánh một số chỉ tiêu các NHTMCP năm 2007 ... 15
Bảng 1.4: Dư nợ ngắn hạn và trung hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
của MSB TX ... 22
Bảng 2.1:Doanh số thanh toán của các phương thức TTQT của MSB Thanh
Xuân từ 2007 - 2009 ... 28
Bảng 2.2: Doanh số và số bộ hồ sơ phương thức chuyển tiền của MSB Thanh
Xuân từ 2007 - 2009 ... 29
Bảng 2.3: Doanh thu và số bộ hồ sơ của phương thức nhờ thu của MSB
Thanh Xuân từ 2007 - 2009 ... 30
Bảng 2.4: Doanh số và số bộ hồ sơ của phương thức L/C của MSB Thanh
Xuân từ 2007 – 2009 ... 31